Palaces à Suresnes

"Very disappointing and concerning experience. The room had a strong humidity/mold smell from the moment we arrived. In addition, the hot water was inconsistent, alternating between hot and cold, which made it difficult to use. The most serious issue, however, was that an ozone-generating device was used in our room while we were inside, including with our two young children (one being a 5-month-old infant). This type of device clearly states it should never be used in the presence of humans, and yet staff dismissed the situation and told us it was not dangerous. This is extremely concerning from a health and safety perspective. To make matters worse, the staff response was rude and dismissive, with no real acknowledgment of the severity of the situation. Overall, this was not only a poor customer experience but also a serious safety concern. I would not recommend this hotel."

"Hôtel tout à fait convenable avec plusieurs restaurants dans le hall à disposition. Chambre propre. Petit coup de cœur pour la serveuse Giorgia du restaurant buffet La Terrasse qui était au petit soin avec nous."

"Surclassés apres un problème de preparation de notre chambre. Au petit soin. Le meilleur brunch de Paris le dimanche avec une vue sur Paris à couper le souffle"

"Hôtel très propre, chambre fonctionnelle, literie confortable, personnel agréable, calme et bien placé."

"Moderne et pratique pour les transits."

"Temps d’attente insupportable pour le Check-in et check-out. Erreurs répétitives dans la facturation. Catégorie de chambre réservée non respectée, sous classement. Personnel blasé, pas souriant, lent, pas agréable."

"Top, habitué rarement déçu."

"Nous avons passé un très bon séjour !"

"Pour mon expérience j’ai détesté ma chambre car au moment de réserver je voulais 1 chambre et non une chambre partagée. Une fois sur place ils m’ont promis me trouver une solution mais rien n’a été fait. "