2/10 Horrible
Voyageur vérifié
27 févr. 2018
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Prenez garde !
Grosse déception !!! Prenez garde aux services indiqués : vous n'aurez accès ni à la piscine ni à la salle de sport ni à la laverie, car non-résidents de l'immeuble. Il nous est même demandé de "ne pas déranger le concierge". En gros, il faut rendre notre présence la plus discrète possible car, attention, ceci n'est pas un hôtel !!! Impossible à deviner lors de la réservation, surtout sur un site qui s'appelle hotel.com. Il s'agit d'un appartement loué on ne sait par qui, une entreprise visiblement, avec laquelle on est en contact uniquement par messagerie. Autre déconvenue, 5 voyageurs annoncés à la résa, et seulement 4 couchages à l'arrivée ! L'un de nous a dormi tout le séjour sur un matelas pneumatique et aucune ristourne pour autant. La confirmation de résa indiquait clairement la possibilité de payer en euros en espèces à l'arrivée, ce qui doit nous éviter la TVA du pays. En fait il faut aller jusqu'à un bureau éloigné de l'appart pour régler par CB !! Après avoir beaucoup insisté, on m'a fourni un lien pour payer en ligne. En ce qui concerne le logement en lui-même, il bénéficie d'une bonne situation et d'un parking privé. Il est encore neuf et propre mais je pense que d'ici quelques mois les prestations vont vite décliner (mauvaise qualité des matériaux, déjà quelques objets/meubles abîmés). Dernière chose, nous sommes arrivés à 17h, l'appart était sens dessus-dessous, il n'avait pas été préparé après le départ des précédents locataires. Il a fallu attendre 18h...
