Geheel appartement

Norus Providencia

3.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Keuken
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Wasvoorzieningen
  • Buitenruimte
De huidige prijs is € 43
15 mei - 16 mei

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Executive appartement, 1 slaapkamer

  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 eenpersoons futon
  • Gratis wifi

Familie appartement, 2 slaapkamers

  • 60 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 1 tweepersoonsbed, 2 eenpersoonsbedden en 1 eenpersoons futon
  • Gratis wifi

Executive appartement, 2 slaapkamers

  • 55 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 eenpersoons futon
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Norus Providencia bevindt zich in Bellavista, een wijk in in Santiago, en ligt vlak bij de luchthaven en vlak bij het vlonderpad. Costanera Center en Winkelcentrum Parque Arauco zijn enkele plekken die je als fervent shopper niet mag overslaan. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Parque Metropolitano en Cerro Santa Lucia. Ook La Chascona en Palacio de la Moneda zijn zeker een bezoekje waard.Bekijk onze reisgids voor Santiago
Meer appartementen in Santiago
Kaart
Capellan Abarzua 240, Providencia, Santiago, Región Metropolitana, 7520441

In de buurt

  • Chileense Nationale Dierentuin
    Chileense Nationale Dierentuin
    1 min. wandelen - 0.2 km
  • Stadspark van Santiago
    Stadspark van Santiago
    1 min. wandelen - 0.2 km
  • La Chascona
    La Chascona
    5 min. wandelen - 0.4 km
  • Patio Bellavista
    Patio Bellavista
    7 min. wandelen - 0.7 km
  • Cerro Santa Lucia
    Cerro Santa Lucia
    20 min. wandelen - 1.7 km

Lokaal vervoer

  • Hospitales Station - 6 min. rijden
  • Station Salvador - 11 min. wandelen
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) - 17 min. rijden

Restaurants

  • Starbucks
    4 min. wandelen
  • Tlayolli
    4 min. wandelen
  • Maddox Restaurante
    5 min. wandelen
  • Mezcla
    5 min. wandelen
  • Tiro De Esquina
    5 min. wandelen

Over deze accommodatie

Norus Providencia

Dit appartement heeft niet alleen een conciërgeservice, maar ook een wasserij en een 24-uurs receptie. Wifi in gemeenschappelijke ruimtes is gratis. Een computerstation, een snelle uitcheckservice en hulp bij uitstappen/tickets zijn enkele van de overige voorzieningen. Geniet in elk appartement van de keuken met een koelkast, oven, kookplaat en microgolfoven. Geniet van gemakken als een zitruimte en een waterkoker, terwijl de lcd-televisie met kabelzenders en Netflix het entertainment verzorgen.
Norus Providencia heeft 15 kamers met airconditioning die zijn voorzien van een kluis en een haardroger. Elke kamer heeft een gemeubileerd balkon. Alle kamers hebben een zitruimte. Alle bedden hebben donsdekens. Alle kamers in dit appartement met 3,5 sterren hebben keukens met een koelkast, een kookplaat, een microgolfoven en kookgerei, borden en bestek. Elke badkamer heeft een bad/douchecombinatie met een regendouche en gratis toiletartikelen.

Gasten kunnen gratis gebruikmaken van wifi (snelheid: 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen)). Elke lcd-televisie van 32 inch heeft kabelzenders en Netflix. Ook heeft elke kamer een strijkplank/strijkijzer en een draagbare ventilator. Een schoonmaakservice is dagelijks beschikbaar. De renovatiewerken aan de kamers werden in maart 2025 afgerond.

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Beveiligd overdekt lang parkeren ter plaatse (USD 12 per dag)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Tot de parkeeropties ter plaatse behoort een carport

Keuken

  • Afwasmachine
  • Bakplaat
  • Blender
  • Broodrooster
  • Elektrische waterkoker
  • Koelkast/diepvriezer
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Microgolfoven
  • Oven
  • Schoonmaakartikelen
  • Theezakjes/oploskoffie
  • Waterkoeler

Slaapkamers

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed
  • Extra futon (toeslag)

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Woonruimtes

  • Apart zitgedeelte
  • Woonkamer

Entertainment

  • Lcd-tv van 32 inch met kabelzenders
  • Netflix
  • Streamingdiensten

Buiten

  • Gemeubileerd balkon
  • Terras

Wasvoorzieningen

  • Wasserette

Werkplekken

  • Computerstation

Comfort

  • Airconditioning
  • Draagbare ventilator
  • Verwarming

Huisdieren

  • Huisdiervriendelijk
  • Alleen katten en honden zijn welkom
  • Tot 15 kg per huisdier
  • Huisdieren verblijven gratis
  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren in specifieke kamers toegelaten
  • Borgsom: USD 300 per verblijf
  • Voer- en drinkbakken

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Trapleuningen
  • Aparte rookruimtes

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Bagageopslag
  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Kluisje
  • Lokale kaarten
  • Reisgidsen
  • Restaurantgidsen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Verduisterende gordijnen

Uitgelichte locatiekenmerken

  • Dicht bij de luchthaven
  • Dicht bij een metrostation
  • Dicht bij het vlonderpad/de promenade
  • In een historische wijk
  • In het stadscentrum

Dingen om te doen

  • Pretpark in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)

Algemeen

  • 1 gebouw
  • 15 units
  • 5 etages
  • Gebouwd in 2010
  • Gerenoveerd - maart 2025
  • Traditionele architectuur
  • Waterkoeler

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
Binnen de 24 uur voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies en informatie voor het ophalen van de sleutel. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Vul voor aankomst via een beveiligde link het online registratieformulier in
Na het boeken dien je een kopie van je legitimatiebewijs aan de accommodatie te verstrekken
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie, ophalen van sleutel

Huisdieren

Huisdieren verblijven gratis
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
1 in totaal (tot 15 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse valuta (bv. USD) en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn vrijgesteld van de btw.
  • Vóór het inchecken dien je een waarborg van USD 150 te betalen.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 50 per voertuig (enkele reis, voor maximum 6 personen)
  • Toeslag voor lang parkeren (overdekt): USD 12 per dag
  • Borgsom voor huisdieren: USD 300 per verblijf
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor zetelbed: USD 10 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Norus Providencia?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden en katten met een gewicht van maximum 15 kg per huisdier toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een borgsom van USD 300 per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost een verblijf bij Norus Providencia?

Vandaag, 14 mei 2026, kost een verblijf bij Norus Providencia van één nacht voor twee volwassenen op 15 mei 2026 min. € 43, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Lang parkeren is beschikbaar voor USD 12 per dag.

Hoe laat kan ik bij Norus Providencia inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Norus Providencia uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Norus Providencia een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 50 per voertuig.

Waar staat Norus Providencia?

Dit appartement ligt in Bellavista, op 15 minuten wandelen van La Chascona en Parque Metropolitano. Ook Cerro Santa Lucia en Plaza de la Constitucion liggen op 3 km afstand. Station Salvador ligt op 11 minuten wandelen en naar Station Baquedano is het 14 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Norus Providencia

8,2

Zeer goed

8,0

Netheid

8,8

Locatie

7,6

Personeel en service

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 33 van 66 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 18 van 66 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 66 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 66 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 66 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jose Antonio

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Excelente ubicación, muy cómodo y accesible
3 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

JAIME

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Nice place
5 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jonathan

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Close to good restaurant bella vista.
1 nacht verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kelly Ann

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A thoroughly enjoyable situation, location & environment, but I should recommend you speak Spanish because you will be disadvantaged. Everyone was overwhelmingly kind to me & I will return on my next vacation if possible!!! Stay at Norus , call Camilla en el despacho 🔑
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Klaus

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
I will advise to stau on this property. Very good service and good value for the money
1 nacht verbleven in maart 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Arnold

Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
For safety reason it not convenient to walk on the streets especially at night
21 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Bernard

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Nice room but not the one pictured. No cutlery. Lots of neighborhood dogs that like to bark through the night.
3 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Bruno

Positief: Voorzieningen
Nothing
1 nacht verbleven in april 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Communicatie

Run down. No attempt to fix TV for 4 days

Run down. Very dated. Has been in need of repair for some time. Mold near bathtub. Rust on metal trim. Warped wood floors near bathroom. TV broke on second day and they told me to flip a switch after I followed up. Then nothing for 3 days. Room did not match picture in confirmation email. Water leaking from refrigerator, so we put down a towel to soak it up. Cleaning crew just removed the towel, but nothing done to fix the issue. Neighborhood not as bad as some other reviews. Daily housekeeping was nice.
6 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Linda

Negatief: Netheid, voorzieningen en communicatie
Unfortunately, my stay ended poorly due to how a deposit deduction was handled. I have been traveling for over four years with my dog and stayed in over 145 accommodations; I have never received a complaint or deposit deduction. This history is verifiable through Hotels.com. During my stay, there was a one-time accident involving my pet while I was unwell. I informed the property immediately, apologized in writing, and took preventive measures. I was told there could be an additional laundry cost, but no amount was communicated in advance. I was shown photos of two towels on Thursday before check-out. On check-out day, I waited 20 minutes at reception before the deposit deduction was discussed. No itemized breakdown or explanation for the calculation was provided. A significant portion of my deposit was deducted, including additional linens beyond the originally mentioned towels. Even if replacement or special cleaning had been necessary, the amount is not consistent with standard laundering or replacement costs. Future guests should request written confirmation of extra charges and documentation before check-out, especially when traveling with pets.
Toiletseat only 30 cm above floor.
Worn fabrics all over the apartment.
7 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geova Éder

Positief: Netheid

Razoável , pra uma viagem curta compensa

Foi uma boa estadia , a localização é boa , mas o quarto precisa de muitos reparos e uma modernização seria bem-vinda ! Infelizmente o Wi-Fi não funcionava no quarto , o que dificultou muito e o aquecedor não estava funcionando em um dos quartos
4 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Caroline Luize Baréa

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
O local é muito bom e compatível com as fotos do anúncio. Apenas o wifi deixou a desejar por ter um sinal muito fraco.
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, comfort kamer en communicatie

A éviter

Mauvaise communication, malgré nos essais pour résoudre un problème de réservation ils ne nous ont pas répondu (14 appels). En arrivant à l’hôtel pas de personnel en réception et ils nous ont laissé sans logement pour la nuit.
1 nacht verbleven in april 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

mauricio

Negatief: Netheid, comfort kamer

Muy regular

El apartamento es muy pequeño e incómodo. Esta muy mal tenido. Muy mal aseo. No se recomienda
1 nacht verbleven in december 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Micheal

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Great neighborhood location. Walkable to things to do, dinner, drinks and public transportation.
3 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

RICARDO

Positief: Netheid
Departamento está bien , pero colchón viejo y se sentían resortes , al segundo día me cambiaron colchón según mi solicitud.
2 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Nicolas

Negatief: Netheid

Decepcionante

Al llegar a la habotacion este tenia sus sabanas sucias con pelos y pelusas el sofa estaba en muy mal estado al sentar se sentian los palos y esta muy suelto, La tv muy pequeña y esta ubicada al lado de la ventana con el reflejo del sol no se aprecia bien. Me toco un dia con mucha bulla de martillos, taladro, etc...
3 nachten verbleven in maart 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Javier

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Sin problemas, cómodo y privado
1 nacht verbleven in maart 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Cristiam

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Excelentes habitaciones, lugar muy seguro
3 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

escarlett

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
It was a good staying in this apartment, very close to good bars and restaurants
2 nachten verbleven in december 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Camilo

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
I enjoyed my stay in Norus Apartment mainly because the apt. is located in a nice cosy building in a very pleasant, quite and safe neighborhood. The apt. itself is quite comfortable very spacious and nicely decorated. The staff from Norus was very kind and helpful. It is walking distance from Bellavista a zone of bars and restaurants but not that closed to areas where business and tourism is conducted. The only thing that I didn't like is that they ask passengers to do their own dishes, in pandemic time a deep thorough clean of dishes is appreciated, other that that everything was perfect and I would strongly recommend these apartments to anyone traveling to Santiago de Chile, specially if you are looking for a quite place with nice views to the mountains.
4 nachten verbleven in november 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La pasamos excelente en el dpto. Muy lindo y comodo. Hay diversos utensillos de cocina para poder preparar lo que uno quiera.
3 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Marco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Súper el departamento cumplió con lo esperado
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Jeff

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Due to the recent civil unrest, riots, marches and government enforced military curfews my partner and I were forced to abandon our last week in Santiago for our own safety and head home. We tried to cancel and recoup some financial losses, including Norus Apartments who denied us any refund. While I fully understand nonrefundable accommodations, I think that the contract gets nullified when the neighborhood your rental in is under siege. Beyond the fact that it was physically dangerous for us to even try to spend our last week there, food and resourves were limited, most restaurants and bars either closed or only open a few hours. Even the front desk at this hotel was reduced to only be open from 11am until 2pm...which also should forfeit the contract becUse 24 hour staff and security was offered as part of the stay. Expedia did the bare minimum to extract some sort of refund or hell...even an apology from Norus Apartments. I will be back in Santiago at some point in the future, and will make sure to book through another agency and not secure any Norus Apartment or any other holding this company may have in the area. Stay far away from this company.
6 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great value appartment

This property is very comfortable and a great location very close to all the restaurant and bars. I would definitely stay here again and recommend to anyone looking for a good value accommodation and very quiet
2 nachten verbleven in september 2019