Paleizen in Rouen

'Parking to be paid extra at the property - not mentioned upfront. Check out - no one available at the reception around 7 am to support the check out and no clarity what to do in such cases,'

'Very nice hotel. Mentioned that I had to park elsewhere as the parking has only 180 cm height. Yes that is not for all guests he answered as my welcome. He did not explain the hotel facilities. Maybe he had a bad day. The hotel looks nice and the room is top. After my walk I returned and a very nice young man really gave an excellent service on his first alone shift doing his utmost to find the drink and charging it. Very nice.'

'Prachtige locatie met parkeergelegenheid midden in het centrum van het historische Rouen. De kamer was zeker niet slecht, maar perfect is anders. De koelkast op de kamer werkte niet, ook na melding hiervan was dit niet opgelost. De airco was door het hotel uitgeschakeld, want 'het was niet warm genoeg'. Niet prettig als je op de bovenste verdieping verblijft, je wilt het 's nachts graag wat koeler hebben. Advies was dan maar het raam te openen, met gratis concert van postduiven die pal voor...

'Goede ligging aan de kathedraal. Jammer dat er niet enkele parkeerplaatsen beschikbaar zijn. '

'Unfortunately the bar and restaurant employee with buzzed red hair was quite rude. He did not make eye contact , reacted with short answers and did not ask if we enjoyed the food or anything. He shouldn’t be working in a hotel. Honestly quite disappointing for an otherwise great hotel. The rest of the staff was lovely, especially Charlotte.'

'Airco kan je niet kouder zetten dan 17 graden komt gewoon warme lucht uit.‘s nachts warm daardoor op de kamer ook als je hem uit zet '

'Ontbijt was vers. Parkeren onder het hotel was niet gratis maar goed. '

'Het hotel ligt net iets buiten het oude centrum, maar alles is prima te voet te bereiken. Het interieur van het hotel is modern en zo ook de faciliteiten. Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Kamer is netjes en van alle faciliteiten voorzien. Enige hele kleine minpuntje is dat de lift, maar tot de derde verdieping gaat. Maar dat is verwaarloosbaar.'

'Oui '

'Was nice and good atmossfeer'