Dear Franck,Thank you for your appreciation regarding your recent stay at the Victoria Hotel.We are glad your stay went well and hope to have the pleasure of welcoming you soon

Dear Anonymous,Thank you for your appreciation regarding your recent stay at the Victoria Hotel.We are glad your stay went well and hope to have the pleasure of welcoming you soon

Bonjour Serge,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre récent séjour à l'hôtel Victoria.Je suis ravie qu'il se soit bien déroulé et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Belle journée.

Bonjour Katia,Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre récent séjour.Je suis ravie que votre séjour se soit bien déroulé et que vous l'ayez apprécié.Concernant le problème que vous soulignez, nous allons faire le nécessaire auprès de la personne concernée. Pour les prises électriques, nous sommes actuellement en cours d'amélioration à ce niveau.Nous espérons vous revoir bientôt.

Dear Laura,Thank you for your appreciation. We are delighted that you had a good stay and hope to see you again soon.

Bonjour Kevin,Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bonjour Guillaume,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour à l'hôtel Victoria et sommes ravis que tout se soit bien déroulé.Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonjour Claudine,Je vous remercie pour cet agréable commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel Victoria se soit bien déroulé et espérons vous revoir bientôt.

Bonjour Pierre,Merci pour cette belle note !Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé.Au plaisir de vous revoir vite.

Bonjour Sébastien,Je suis vraiment heureuse que votre séjour à l’Hôtel Victoria se soit bien passé et que vous l'ayez apprécié. J'espère vous revoir très vite dans notre hôtel ! Très bonne journée à vous.

Bonjour Jocelyne,Je vous remercie pour votre commentaire et suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas retrouvé le cadeau de noël oublié.Sachez que nos équipes d'étages, descendent systématiquement tout ce qu'ils trouvent à la réception afin de pouvoir les remettre aux clients.Bien cordialement,

Bonjour François,Merci pour ce commentaire et votre note.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l'hôtel Victoria.Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonjour Aurélie,Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour à l'hôtel Victoria.Nous prenons en compte vos remarques en vue d'amélioration. Concernant la rue de l'hôtel sachez que les services concernés ont été informés et que nous sommes en attente d'action de leur part; rassurez vous, la rue reste tout de même sure.Merci et excellente journée

Bonjour Christine,Merci pour cette super note ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé lors de votre séjour à l'hôtel Victoria.A bientôt

Bonjour Georges,Je suis vraiment ravie que votre séjour à l’Hôtel Victoria se soit bien passé et que vous l'ayez apprécié.J'espère vous revoir très vite dans notre hôtel ! Très bonne journée à vous,

Bonjour Frédéric,Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour.Vos remarques sont bien prises en compte et nous permettront d'améliorer notre service.Merci et belle journée.

Bonjour Caroline,Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant les revêtements au sol dans les couloirs, le projet de changement à été engagé et cela sera fait début 2024. Il est vrai que les chambres et salle de bain ne sont pas très grandes mais nous essayons de les rendre le plus pratique possible.Concernant les problèmes de propreté des mesures ont été prises pour que cela ne se reproduise plus.J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.

Bonjour Luc,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour à l'hôtel Victoria et sommes ravis que tout se soit bien déroulé.Au plaisir de vous revoir bientôt.

Dear David,Thank you for taking the time to note your excellent experience with us! All the team and I would like to say thank you and wishes you a very nice day. With best regards,

Bonjour Celine,Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour.Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.Au plaisir de vous revoir très vite.Belle journée

Good morning,Thank you for your appreciation. We are delighted that you had a good stay at Victoria Hotel and hope to see you again soon.

Dear,Thank you for your appreciation regarding your recent stay at the Victoria Hotel.We are glad your stay went well and hope to have the pleasure of welcoming you soon.

Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour et suis sincèrement navrée que celui-ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.En mentionnant ces éléments auprès de la réception, nous aurions pu vous changer de chambre.Je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses et espère que vous nous donnerez une seconde chance.

Bonjour Laurent,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre récent séjour à l'hôtel Victoria et espère vous revoir bientôt.Excellente journée.

Bonjour Sophie,Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser une note et votre avis suite à votre récent séjour à l'hôtel Victoria.Nous espérons vous revoir bientôt.

Bonjour Nicolas,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion concernant l’Hôtel Victoria et suis navrée que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Toutes vos remarques sont bien sur prises en compte et nous permettront d'améliorer notre service.Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience de qualité supérieure.Bien cordialement

Bonjour Candice,Je vous remercie pour ce commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Victoria.Nos chambres ne sont pas immenses mais nous essayons de les rendre le plus pratique possible.Concernant la fenêtre, toutes nos fenêtres peuvent s'ouvrir.Je suis navrée que le personnel vous ai dérangé dès le matin, une réunion va être faite à ce sujet.Merci et à bientôt.

Bonsoir Naceur,Je suis navrée que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez.Je vous invite à nous contacter directement pour nous en dire plus.Merci.Cordialement,

Bonjour François,Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre deuxième visite à l'hôtel Victoria se soit bien déroulée.Vous avez raison de le souligner, nous n'avons pas de climatisation dans l'hôtel mais pouvons mettre à disposition des ventilateurs.Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonsoir Valérie,Merci pour ce commentaire. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment à l'hôtel Victoria.A très bientôt.

Dear Eric,Thank you for your appreciation regarding your recent stay at the Victoria Hotel.We are glad your stay went well and hope to have the pleasure of welcoming you soon

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement,

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.Cordialement,

Bonjour Jean-Marc, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.

Dear Hubert, Thank you so much for taking the time to rate your recent stay in our property. We are delighted that you had a nice experience in overall and we are looking forward to welcoming you back again soon! Yours truly,

Chère Annie, merci de votre commentaire très positif sur l'hôtel Victoria. Merci également pour votre recommandation, nous serons très heureux de vous retrouver bientôt. Cordialement,

Bonjour Fanny Jeremy,Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous disposons d'une seule catégorie de chambre et elles sont toutes de la même superficie.Concernant les salles de bain, elles sont toutes de la même taille mais ne sont pas toutes de la même couleur. Peut être aviez vous vu une salle de bain d'une autre couleur sur une photographie.Concernant le matelas, notre literie est renouvelée régulièrement et c'est d'ailleurs pour cela que nous n'avons que très rarement des commentaires à ce sujet. En signalant votre inconfort à la réception, nous aurions pu vous changer de chambre le jour même ou dès le lendemain étant donné que vous restiez 2 nuits.Je vous remercie pour votre remarque sur le personnel.J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.

Dear Anonymous,Thank you for taking the time to put a note regarding your recent stay at Victoria Hotel.We are extremely sorry that our property did not match your expectations. With a comment on what you disliked, it would have been easier to answer you.Kind Regards

CherJean-Luc,Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.Cordialement,

Bonjour Reynald,Merci d'avoir laissé votre avis concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons votre commentaire pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement,