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The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et salle de fitness ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 663 €.
taxes et frais compris
29 janv. - 30 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Draps italiens Frette, literie de qualité sup�érieure

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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TV connectée, Netflix, Hulu, station d'accueil iPod

Suite Exécutive, 1 chambre, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 83 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits doubles, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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TV connectée, Netflix, Hulu, station d'accueil iPod

Suite Exécutive, 1 chambre, vue baie (Balcony)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 83 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue baie

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 236 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue baie

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue baie

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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TV connectée, Netflix, Hulu, station d'accueil iPod

Suite Exécutive, 1 chambre, vue baie (Balcony)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 83 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits doubles, vue baie (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue ville (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits doubles, vue ville (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue baie

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Brickell
  • Piscine
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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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taxes et frais compris
10 janv. - 11 janv.
W Miami
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
3300 Southwest 27th Ave, Miami, FL, 33133

À proximité

  • Centre des Congrès Coconut Grove - 2 min à pied - 0.2 km
  • Dorado Resort - Silver Golf Course - 2 min à pied - 0.2 km
  • Mayfair in the Grove - 4 min à pied - 0.4 km
  • Centre commercial CocoWalk - 6 min à pied - 0.5 km
  • Miami City Hall - 6 min à pied - 0.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Hialeah Market - 11 min en voiture
  • Station de métro Coconut Grove - 14 min à pied
  • Aéroport international de Miami (MIA) - 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Koko - ‬4 min à pied
  • ‪Bayshore Club Bar & Grille - ‬6 min à pied
  • ‪Emissary - ‬5 min à pied
  • ‪Bombay Darbar - ‬7 min à pied
  • ‪Carbone Vino - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami

Hôtel de luxe à proximité de University of Miami
L'hébergement The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami dispose de nombreux atouts, comme un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin de manucure/pédicure ou un gommage corporel au spa sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes (débit : 50 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec cabines, chaises longues et parasols
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et parking avec voiturier (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de bal, salles de réunion et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 115 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
  • TV connectée avec Netflix, Hulu et services de streaming
  • Balcon, mini réfrigérateur et micro-ondes

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Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Four Seasons Hotel Miami
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 630 €
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.
Four Seasons Hotel Miami

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (12,95 USD par jour)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (60 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 88 et 88 USD par adulte et entre 88 et 88 USD par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • Piano
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2002
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV avec chaînes thématiques par câble ou par satellite
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 USD par séjour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 150.00 USD par nuit
  • Frais d'établissement : 33.90 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 88 USD et 88 USD environ par adulte et entre 88 USD et 88 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 12.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking couvert avec voiturier : 60 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 35.0 USD par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami Hôtel
The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami Miami
The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami Hôtel Miami

Foire aux questions

L'hébergement The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami ?

À partir du 9 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami le 29 janv. 2026 commencent à 633,58 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 60 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel chic du quartier de Coconut Grove se trouve à seulement 10 minutes de marche de sites comme Mayfair in the Grove et Centre commercial CocoWalk, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Centre commercial Shops at Merrick Park et Vizcaya Museum and Gardens se trouvent également à moins de 5 km de distance. Station de métro Coconut Grove est à 14 minutes à pied et Station de métro Douglas Road est à 27 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton Coconut Grove, Miami

8,8

Excellent

9,4

Propreté

8,6

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 341 avis sur 515.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 85 avis sur 515.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 515.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 515.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 515.

Avis

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Remerciements au personnel très aimable et arrangeant! Excellent restaurant, chambres spacieuses et lits confortables. Salle de bain et de douche très agréables.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 Bien

lionel, Creteil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Petits manques

Bon hôtel; personnel jeune & attentif . Mais climatisation un peu bruyante et surtout impossible de trouver un adaptateur pour les prises électriques européennes( Téléphone , PC,APN ...)

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is nicely located and staff are great. There is a Four Seasons construction site right in front of the property. Very noisy and certainly not improving the views for quite a while.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sasha, kings point

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a very nice stay and pleasant staff.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Rikki, Saddle River

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, friendly staff and it's centrally located to all the shoping and restaurants
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Dr. MICHELLE, Coral Springs

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My recent three-night stay at the Ritz-Carlton Coconut Grove was absolutely wonderful. From the moment I arrived, I was warmly welcomed and cared for by an exceptional team of employees who truly represent the spirit of the Ritz-Carlton. Upon arrival, Desmond took care of my car with great professionalism, and Steve, the bellman, assisted me with my luggage and ensured I was settled comfortably in my room. At the front desk, Christina provided one of the best check-in experiences I’ve ever had she went above and beyond to make sure I felt at home from the very start until the day I checked out. There was a small misunderstanding with one of the front desk agents, Lucas, regarding an additional night’s reservation I made through Expedia. Unfortunately, the interaction was disappointing as I felt dismissed and unacknowledged during our conversation. However, I want to sincerely thank Manager Garcia, who handled the situation with grace and professionalism. He immediately resolved the issue, offered a kind gesture with drinks and extra Marriott points, and made me feel truly valued again. During my stay, I also had the pleasure of dining at Isabelle’s Restaurant, where Franklin, my server, delivered top-tier service. The hostess and the rest of the staff were equally delightful, and the food was absolutely excellent. Aside from that one minor hiccup, my experience at this property was nothing short of exceptional.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Tai

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

AnaLuisa

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

conor

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were professional. The room was noisy. The hotel is surrounded by busy roads. The pool is closed. No notification prior to check in. Alternative pool is a 20 minute car ride away. Sauna and steam room not available to hotel guests.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Latifah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Tammy, St. Philip

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful and friendly staff. Excellent facilities.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kathryn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was cozier than I expected, which was welcomed. The staff was warm, and I felt well taken care of.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Jorge

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lianie

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You get what you’re paying for at the Ritz, great people at front desk and Valet.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Amit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was very well maintained and put together.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nathaly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Maravilhoso

Atendimento excelente, hotel hiper confortável e lindo
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Carolina

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Franice

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jennifer, Hoffman Estates

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
For the $$$ so disappointed! Dirty floors like a cheap motel / will never stay here again!
Floors had scuff marks
Scuffed
This is our “view of the city”
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

DAVID

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Michelle

Séjour de 1 nuit en avril 2025