Grand Beach Hotel Surfside

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 348
inclusief belastingen en toeslagen
14 apr - 15 apr

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
17 van 17 kamers weergeven

Kamer, Meerdere bedden, uitzicht op zee (2 Bedroom Suite Ocean Front King King)

  • Uitzicht op zee
  • 100 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 kingsize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Standaard suite, 2 tweepersoonsbedden (Standard Double Suite)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)
  • 46 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard suite, 1 kingsize bed (Standard King)

8,4 van 10
Zeer goed
(17 beoordelingen)
  • 38 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard suite, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad (Sunset View King)

8,0 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)
  • Uitzicht op de baai
  • 39 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 queensize bed, toegankelijk voor mindervaliden (ADA Accessible Sunset View Queen)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Kamer, Meerdere bedden, uitzicht op zee (2 Bedroom Suite Oceanfront King 2 Dbl)

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 100 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Kamer, 3 eenpersoonsbedden (Partial Oceanview 2 Bedroom Queen Dbl)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • 100 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 3 eenpersoonsbedden

Kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op de stad (Two Bedroom Sunset View King King)

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)
  • 92 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 kingsize bedden

Standaard suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Ocean Front King)

8,4 van 10
Zeer goed
(14 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard suite, 1 kingsize bed (Ocean View King)

7,6 van 10
Goed
(15 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 38 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zwembad (Pool View King)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 38 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 queensize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Pool View Queen ADA)

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Kamer, 1 queensize bed, toegankelijk voor mindervaliden (ADA Accessible Ocean Front Queen)

  • Uitzicht op zee
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Kamer, 1 queensize bed, toegankelijk voor mindervaliden (ADA Accessible Ocean View Queen)

  • Uitzicht op zee
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Kamer, Meerdere bedden (2 Bedroom Sunset View King Queen)

  • Uitzicht op de baai
  • 93 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed

Kamer, 2 eenpersoonsbedden (Partial Ocean View Two Bedroom King)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • 93 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 2 eenpersoonsbedden

Kamer, Meerdere bedden, uitzicht op zee (2 Bedroom Oceanfront King / Queen)

  • Uitzicht op zee
  • 93 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Grand Beach Hotel Surfside ligt aan het strand in Surfside. Haulover Park Marina en Normandy Shores Golf Club zijn zeker een bezoekje waard als je graag iets actiefs wilt doen. Als je liever wat gaat shoppen, kan dat bij Bal Harbour Shops. Ook Surfside Beach is zeker een bezoekje waard.Ga voor waterpret zoals kajakken en duiken. Blijf jij liever op het droge? Ook geen probleem. De regio biedt voldoende outdoormogelijkheden, zoals parachutespringen en wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Surfside
Kaart
9449 Collins Avenue, Surfside, FL, 33154

In de buurt

  • Surfside Beach
    Surfside Beach
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • An explosion of flavors in your mouth! #Trovember #miami
    Bal Harbour Shops
    5 min. wandelen - 0.4 km
  • Bal Harbour Beach
    Bal Harbour Beach
    5 min. wandelen - 0.4 km
  • Strand van Miami Beach
    Strand van Miami Beach
    15 min. wandelen - 1.3 km
  • Haulover Beach
    Haulover Beach
    3 min. rijden - 2.4 km

Lokaal vervoer

  • Brightline-station Aventura (AVT) - 14 min. rijden
  • Miami International Airport (MIA) - 38 min. rijden

Restaurants

  • Flanigan's Seafood Bar and Grill
    3 min. wandelen
  • The Surf Club Restaurant
    10 min. wandelen
  • Makoto
    11 min. wandelen
  • Starbucks
    4 min. wandelen
  • Bal Harbor Bistro
    8 min. wandelen

Over deze accommodatie

Grand Beach Hotel Surfside

Hotel met een luxe stijl niet ver van Surfside Beach
Grand Beach Hotel Surfside bevindt zich dicht bij Bal Harbour Shops en Haulover Park Marina en biedt een poolbar, een terras en een koffiebar/café. Dit hotel is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand, dineren aan zee en strandcabana's. Trakteer jezelf op aromatherapie, een gezichtsbehandeling of een Zweedse massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, La Plague, serveert ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden. Je kunt er genieten van uitzicht op de zee. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een tuin en een droogkuis/wasserijservice.
Andere voordelen zijn:
  • 3 buitenzwembaden met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), valetparkeerservice en snelle uitcheckservice
  • Een kluis bij de receptie, huwelijksservices en massage- en behandelingsruimtes
  • Conciërgeservice, 4 vergaderruimtes en een computerstation
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de ligging bij het strand en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 268 kamers hebben volop comfort dankzij luxe beddengoed en (laptop)kluisjes, bovenop voordelen zoals airconditioning en badjassen.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 42 inch met premium tv-zenders
  • (kleer)kasten, recyclage en een privékok

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Valetparkeren ter plaatse (USD 58 per dag; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: USD 39 voor volwassenen en USD 22 voor kinderen
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • La Plague
  • Lobby Poolside Bar
  • Market Place
  • Sky Bar

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • 4 bubbelbaden
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Koelkast op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 4 vergaderruimtes
  • 836 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Computerstation

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Spa dagelijks geopend
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Aangepast badkamermeubel
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handdouche
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Notificatie voor deurbel en telefoon
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 12 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2013
  • Mediterrane architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 42 inch met premium satellietzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Chef-kokservice
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis langeafstandsgesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Kinderen van 17 jaar en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: USD 100.00 per nacht
  • Resorttoeslag: USD 66.60 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Andere inbegrepen voorzieningen
  • Toegang tot het strand
  • Strandstoelen
  • Strandlakens
  • Gebruik van businesscentrum/computers
  • Gebruik van het fitnesscentrum
  • Fitness-/yogalessen
  • Koffie op de kamer
  • Gebruik van kamerkluis
  • Telefoongesprekken
  • Gebruik van het zwembad

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer USD 39 voor volwassenen en USD 22 voor kinderen
  • Valetparkeerkosten: USD 58 per dag (incl. in- en uitrijden)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je verblijf ter plaatse in het hotel betaalt in plaats van tijdens het boeken, voert het hotel een autorisatie uit op je creditcard voor het bedrag van 1 overnachting en belasting.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot het zwembad toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Beach Hotel Surfside
Grand Beach Surfside
Surfside Grand Beach Hotel
Grand Beach Hotel
Grand Beach
Grand Beach Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hotel
Grand Beach Hotel Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hotel Surfside

Veelgestelde vragen

Beschikt Grand Beach Hotel Surfside over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Beach Hotel Surfside?

Vandaag, 21 mrt. 2026, kost een verblijf bij Grand Beach Hotel Surfside van één nacht voor twee volwassenen op 14 apr. 2026 min. € 348, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Beach Hotel Surfside?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 58 per dag.

Hoe laat kan ik bij Grand Beach Hotel Surfside inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Beach Hotel Surfside uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat Grand Beach Hotel Surfside?

Dit hotel in Surfside ligt aan het strand, op 10 minuten wandelen van Surfside Beach en Bal Harbour Shops. Ook Haulover Park Marina en Normandy Shores Golf Club liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grand Beach Hotel Surfside

7,8

Goed

8,0

Netheid

7,8

Voorzieningen

7,8

Personeel en service

8,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 519 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 175 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 103 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 80 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 123 van 1000 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

ANA LUIZA

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Estrutura boa, ótima localização, serviço esforçado mas pouco eficiente.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Raizy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property
2 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice view of the ocea
3 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

edward

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was not cleaned
5 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

robert

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Housekeeping was terrible. Not arriving until after 5pm both days because we called and not cleaning room. Only 1 of 3 elevators worked so there were long waits. Otherwise the room was excellent and the hotel very nice
3 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Solomon

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No customer service whatsoever they made me wait 4 hours to get a room
2 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Rael

Positief: Voorzieningen
Never made up the room one day despite constant asking. Service terrible. Location great.
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Brenda

1 nacht verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Jacob, North Miami

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bad experience, the hotel is dirty, noisy, and very unfriendly staff at reception.
2 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Majid, North Miami

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty, Noisy, very unfriendly reception. room is not well maintained and isn't properly cleaned
2 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Dipalben

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
There was ants in the rooms and floor was not clean. Sink was not draining water. But, customer service was good. There was not proper info for hot tub and pool hours
3 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Charles, Brooklyn

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Not well cleaned rooms where filthy and beyond terrible service and customer service
4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

yasmin

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
The front desk, pools and outdoor areas are very nice. The housekeeping was horrible. Nobody came to clean our room and after two days I had to call to request. Even when they came, it was very quick. The floors weren’t cleaned for five days and our feet were black by the time we left. The room was full of sand. They didn’t even come to collect the dirty towels or give us new ones and we had to call down for paper towel. There was dust on the floorboards and lamps. For the money we paid I was expecting the rooms to be cleaner. The seagulls on the beach were crazy. Very aggressive. They were stealing food and not afraid of humans. One came so close to me i felt the wings and feet graze my head! Another bird stole my sunscreen thinking it was food.
4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

ISAAC

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location nice rooms beautiful Property
5 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Bracha

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Late check in 8pm , room dirty , bedroom furniture broken , bathroom old , amenities are terrible
6 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Edward, Great Neck

Reisde met partner
The room was not in good condition for the price.
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Patricia

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
On the upside staff was pleasant and helpful, there were just not nearly enough of them around. There was seldom staff at the upstairs adult pool and guests regularly brought their children to the adult area. Additionally, there were children running through the lobby, unsupervised by parents or checked by staff. The facility was well maintained but dated. It was not the most expensive hotel in the area but for 800+/night, I expected more.
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Robert, COOKSTOWN

2 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Jason

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is awful. So poorly trained. They didn’t clean our room for 2 days and even then I had to beg. The front desk blamed guests for “over using the bathroom” by the lobby. No accountability. Middle elevator has been broken for 2 years +. Great location and nice hotel but the poor service just isn’t worth it.
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Sanaz

3 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Alyssa

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room not made up every day. Had to call. Two elevators work, often takes 8-10 mins to go up or down. Short staffed at lobby desk, housekeeping. Such poor experience for the basics of such an expensive hotel. Requested a manager to speak to “one would get back to us” and “noted housekeeping issue” in my file. It used to be a lovely hotel
5 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Sigalit

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen
I was very unhappy with my experience this time around our rooms were not cleaned one day. They cleaned our room at 6 PM when I asked them to change my sheets. They said it wasn’t possible. I got really frustrated. I offered them a tip and then all of a sudden there were sheets. The service was terrible
6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Joseph, Cedarhurst

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great room great staff great amenities
4 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Deborah

Positief: Voorzieningen
One elevator was broken the whole time I never saw any one working on it . The phone service was awful
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Jonathan, North Miami Beach

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A+
1 nacht verbleven in januari 2026