Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Hotel Puerta América bevindt zich in Chamartín, een wijk in Madrid, en ligt in de uitgaansbuurt en vlak bij de luchthaven. Puerta de Alcalá en Palacio Real de Madrid zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Enkele van de populaire attracties in het gebied zijn Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía en Zoo Aquarium de Madrid. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Stadion Santigo Bernabéu of WiZink Center. Bekijk onze reisgids voor Madrid
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002
In de buurt
Las Ventas
15 min. wandelen - 1.3 km
Calle de Alcalá
18 min. wandelen - 1.5 km
Paseo de la Castellana
19 min. wandelen - 1.6 km
Stadion Santigo Bernabéu
6 min. rijden - 3.2 km
Torres Blancas
3 min. wandelen - 0.3 km
Lokaal vervoer
Metrostation Cartagena - 3 min. wandelen
Metrostation Nuevos Ministerios - 5 min. rijden
Luchthaven Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD), Spanje - 19 min. rijden
Restaurants
Skynight
1 min. wandelen
La Taberna del Cardenal
4 min. wandelen
la chalana
4 min. wandelen
Santito Madrid
8 min. wandelen
La Tagliatella
8 min. wandelen
Over deze accommodatie
Hotel Puerta América
Hotel met een luxe stijl en een boetiekstijl vlak bij Stadion Santigo Bernabéu
Overweeg een verblijf bij Hotel Puerta América en geniet van een poolbar, een dakterras en een koffiebar/café. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden. Naast een tuin en een bibliotheek, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
Een seizoensgebonden buitenzwembad
Een ontbijtbuffet (toeslag), parkeerplaatsen ter plaatse en snelle uitcheckservice
Snelle incheckservice, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en 5 vergaderruimtes
Conciërgeservice, gratis kranten en huwelijksservices
Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 315 kamers bieden leuke voordelen zoals 24-uurs roomservice en kussenmenu's, bovenop extra's zoals gratis wifi en airconditioning.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
Kinderopvang en gratis kinderbedden
Gratis toiletartikelen en haardrogers
Digitale zenders, dagelijkse schoonmaak en bureaus
Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet
Parkeren en vervoer
Parkeerplekken ter plaatse (EUR 30 per dag)
Lang parkeren ter plaatse (EUR 30 per nacht)
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Ontbijtbuffet beschikbaar tegen een toeslag van 07.00 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 07.30 uur tot 11.00 uur in het weekend: EUR 30 voor volwassenen en EUR 12,50 voor kinderen
2 bars/lounges
2 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een koffiebar/café
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Karrara Terrace
Lobby Bistro
The Observatory
Dingen om te doen
Bibliotheek
Seizoensgebonden buitenzwembad
Sportschool
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Extra bed (toeslag)
Geluiddichte kamers
Kinderopvang op de kamer
Seizoensgebonden buitenzwembad
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Gratis kranten in de lobby
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Zakelijke diensten
5 vergaderruimtes
Businesscentrum
Conferentiecentrum
Buiten
Dakterras
Tuin
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Meer
1 gebouw
12 etages
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Gebouwd in 2005
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Extra bed (toeslag)
Gratis babybed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Entertainment
Digitale zenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Geluiddichte kamers
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf 15.00 uur
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De volgende voorzieningen zijn elk jaar tijdens bepaalde seizoenen gesloten, en wel van 15 september tot 15 juni:
Het zwembad
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Kinderen van 12 jaar en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 60.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Waarborg: EUR 50 per accommodatie per dag
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 30 voor volwassenen en EUR 12.50 voor kinderen
Betaald parkeren: EUR 30.00 per dag
Toeslag voor lang parkeren: EUR 30.00 per nacht
Een schoonmaakservice is beschikbaar tegen betaling
Toeslag voor extra bed: EUR 60.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van 23 juni tot 15 september
Het zwembad is toegankelijk van 11.00 uur tot 20.00 uur
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 18 jaar worden niet tot de fitnessruimte toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Hotel Silken Puerta
Hotel Silken Puerta America
Puerta America
Silken Puerta
Silken Puerta America
Silken Puerta America Madrid
Hotel Silken Puerta America Madrid
Hotel Puerta America Madrid
Puerta America Madrid
Hotel Puerta América Madrid
Puerta América Madrid
Puerta América
Hotel Puerta America
Silken Puerta America Hotel Madrid
Silken Puerta America Hotel
Hotel Puerta América
Hotel Puerta América Hotel
Hotel Puerta América Madrid
Hotel Puerta América Hotel Madrid
Veelgestelde vragen
Beschikt Hotel Puerta América over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een seizoensgebonden buitenzwembad. Het zwembad is van 11.00 uur tot 20.00 uur geopend.
Het zwembad is ieder jaar seizoensgebonden gesloten van 15 september tot 15 juni.
Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Puerta América?
Vandaag, 31 mrt. 2026, kost een verblijf bij Hotel Puerta América van één nacht voor twee volwassenen op 1 apr. 2026 min. € 162, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Puerta América?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Parkeren kost EUR 30.00 per dag. Lang parkeren is beschikbaar voor EUR 30.00 per nacht.
Hoe laat kan ik bij Hotel Puerta América inchecken?
Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Puerta América uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Waar staat Hotel Puerta América?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Madrid ligt vlak bij de luchthaven, op 2 km afstand van San Camilo Hospital Quirón, Golden Mile en Paseo de la Castellana. Ook Stadion Santigo Bernabéu en Gran Via liggen op 5 km afstand. Metrostation Cartagena ligt op maar 3 minuten wandelen en naar Metrostation Prosperidad is het 9 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Puerta América
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,2
Netheid
7,6
Locatie
9,0
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 557 van 1002 beoordelingen
10 - Uitstekend
557
Gastenscore: 8 - Goed. 285 van 1002 beoordelingen
8 - Goed
285
Gastenscore: 6 - Redelijk. 92 van 1002 beoordelingen
6 - Redelijk
92
Gastenscore: 4 - Matig. 49 van 1002 beoordelingen
4 - Matig
49
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 1002 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
19
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Fourrier
3 nov 2025
Fourrier
2 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Rob, Enschede
22 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nette en schone hotelkamers. Goed ontbijt en vriendelijk personeel
Rob
2 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Ronald Henry Adrien Gijsbert
Reisde met partner
29 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geweldige design kamers en suites, erg vriendelijk en behulpzaam prsoneel. De bedden zijn veel beter dan in de meeste hotels, ontbijt en drankjes voortreffelijk ! Metro op loopafstand maar ook taxis tot aan de voordeur! Echt een aanrader! Met speciale dank aan Alex die een geweldige verrassing voor ons regelde!
Ronald Henry Adrien Gijsbert
2 nachten verbleven in juli 2025
10/10 – Uitstekend
Wieger
27 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wieger
3 nachten verbleven in juli 2025
6/10 – Redelijk
Chantal Selina
30 jun 2025
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed at Hotel Puerta de América and was disappointed. While the housekeeping staff were excellent and kept the room spotless, it was frustrating that no new water bottles were provided—especially in the summer heat and with no minibar available. We had to ask for water daily. At the pool, which opens late at 11 AM, there was no service until after 1 PM. No one offered drinks despite the 37°C heat, and staff acted annoyed when asked. Even after 1 PM, service was poor—you had to go get things yourself. Staff at reception were unfriendly and not helpful. When I asked for a taxi, it felt like a burden to them. Room service was also disappointing. I clearly asked for no ham due to dietary restrictions, yet they still brought a ham sandwich, leaving my friend without food. While they refunded it, the mistake was serious. The pool is small and overcrowded, with too many cushions making it hotter. There’s no ambiance or music, just an uncomfortable setting. This hotel does not feel like five stars at all—more like a three-star property. I wouldn’t recommend it.
Chantal Selina
3 nachten verbleven in juni 2025
8/10 – Goed
Nancy
Reisde met een groep
7 mei 2025
Positief: Netheid, voorzieningen
zeer goede inloopdouche, uitstekend ontbijt.
Vrij ver uit het centrum gelegen, aan een zeer drukke baan gelegen, 's nachts kon je venster niet openzetten van het lawaai van de auto's.
Nancy
3 nachten verbleven in mei 2025
10/10 – Uitstekend
Judith
4 mei 2025
Judith
2 nachten verbleven in april 2025
10/10 – Uitstekend
gunther
Zakenreiziger
22 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
gunther
1 nacht verbleven in oktober 2024
10/10 – Uitstekend
Cornelis, Uitgeest
Reisde met partner
30 sep 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekend hotel, mooi ruime kamers en ziet er nieuw uit. Fantastisch ontbijt. De 4 liften aan de buitenkant geven een mooie aanschouwing van de omgeving.
De metro is dicht bij. Wij hadden steeds een 10-ritten kaart gekocht. Die is overdraadbaar aan je medereizigers. Kosten € 6,10.
Cornelis
4 nachten verbleven in september 2024
10/10 – Uitstekend
Carlo, Almelo
Reisde met partner
10 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing hotel , amazing designes
Carlo
4 nachten verbleven in augustus 2024
8/10 – Goed
Robin, Hoofddorp
Reisde met partner
2 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice accommodation situated nearby Metro station. Friendly service, very helpful! Unfortunately rooftop bar and top floor restaurant both closed during summer.
Robin
3 nachten verbleven in juli 2024
8/10 – Goed
Chantal
Reisde met familie
3 mei 2024
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel, zeer uitgebreid ontbijtbuffet. Bus stopt voor de deur, metro 200m verderop. Prima
Chantal
3 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
J.P.
26 feb 2023
J.P.
3 nachten verbleven in februari 2023
8/10 – Goed
Huub, Tegelen
Zakenreiziger
10 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam.
de lange rij voor de enige koffiemachine in de ontbijtzaal in verhouding tot het aantal zitplaatsen vond ik jammer, hierdoor stonden mensen te wachten naast tafeltjes waar mensen aan het ontbijten waren.
Verder waren er geen Etage aanduidingen wat soms erg verwarrend is
Huub
3 nachten verbleven in oktober 2022
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
12 okt 2019
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in oktober 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
24 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastisch mooi hotel ! WiFi dat kan/moet beter. Teleurstellend dat het zwembad niet open was.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in september 2019
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie en kleine kinderen
7 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is een mooi hotel met elke etage een andere inrichting. Vriendelijk personeel en goed ontbijt
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie en kleine kinderen
7 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel,netjes en modern, keurige kamer.
Personeel is vriendelijk en behulpzaam en spreekt goed Engels
Metrostation op 400 m, in 15 min. In hartje Madrid
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in maart 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
7 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in maart 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
7 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het design was erg origineel ne het was een erg schoon hotel.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
5 mrt 2019
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in februari 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
16 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2019
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
2 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service
Nice and modern style Hotel. Location is easy to reach and subway/public transport can bring you anywhere to the city
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in november 2018
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
22 okt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2018
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
28 sep 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer