Coucou Valerie,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mama Shelter LyonC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs.A bientôt au Mama Shelter Lyon! Mama Loves you!

Hello Thierry,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre notation concernant votre expérience.N'hésitez pas à nous faire part de votre retour d'expérience, ça nous permettra de mesurer les pistes d'améliorations qui nous auraient permis d'obtenir la note maximale.Mama Loves You !

Hello Daniel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience concernant votre séjour chez nous. J'imagine qu'on se reverra très vite :DMama Loves You !

Hello Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. En effet, comme vous l'indiquez, l'un de nos détecteurs de fumée a repéré une anomalie dans notre parking la nuit du 26 au 27 octobre 2022. C'est pourquoi, le déclenchement de la sirène, l'évacuation de l'hôtel et l'intervention des pompiers a été nécessaire pour garantir votre sécurité et il n'y a rien de plus important pour Mama que la sécurité de nos clients. Nous comprenons tout à fait qu'un réveil en plein milieu de la nuit a été difficile pour vous et nous tenions à vous transmettre, au nom de toute l'équipe, nos plus sincères excuses pour cela. Nous avions d'ailleurs déjà offert votre diner, en guise de dédommagement, lors de votre check-out. Nous prenons également bonne note de tous les éléments que vous mentionnez et vous remercions de nous en avoir fait part. Grâce à votre remarque, nos équipes techniques sont déjà sur le sujet. Toute la team Mama Lyon vous souhaite une excellente journée ! Mama Loves You

Hello Morad !Un grand merci de la part de toute la team lyonnaise pour cette notation.A très vite au Mama Lyon !

Hey Benoit,Au nom de toute l’équipe Mama Lyon un grand merci pour votre retour d’expérience au top !Vous nous donnez la force et l’envie d’en faire toujours plus pour nos clients et dans une ambiance dont seul Mama à le secret. La team est ravie de vous avoir reçu ici à Lyon et espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.Mama Loves YOU !

Hello Sophie !Mais quel plaisir de vous lire, rien ne peut faire plus plaisir à la team que de savoir que vous avez adoré votre passage au Mama Lyon.Un grand merci pour votre gentillesse et d’avoir partager votre avis sur notre établissement. Je suis sûr que vos jolis mots serviront d’encouragement à toute l’équipe pour continuer à offrir un service personnalisé et qualitatif au quotidien.Merci encore et à très bientôt chez Mama Shelter Mama Loves You !

Hello Clémence,L’équipe du Mama Lyon vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour.Il est très important pour nous de connaitre les éléments à améliorer afin que votre séjour soit parfait. Nous avons à cœur de vous faire vivre de bons moments dont seule la Mama à le secret.Merci encore de votre feedback, toute l’équipe vous attend pour rendre l’expérience encore plus agréable.Mama Loves You !

Hello Dala,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt au Mama Lyon.Mama Loves You !

Hello Laurent,Toute la team Mama Lyon se joint à moi pour vous remercier pour votre superbe notation. A très vite !Mama Loves You !

Hello Patricia,Toute la team Mama Lyon se joint à moi pour vous remercier pour votre superbe notation. A très vite !Mama Loves You !

Coucou David !Quel plaisir de recevoir un tel retour d’expérience comme le vôtre ! Merci de votre gentillesse, du temps que vous nous avez consacré et d’avoir célébré avec nous l’art de vivre à la Lyonnaise, toujours dans l’esprit chaleureux et déjanté de Mama. Toute la Team est ravie de vous avoir reçu dans notre Mama de Lyon et espère vous revoir très prochainement pour continuer l’aventure ensemble.Mama Loves You !

Hello Christophe,Toute la team Mama Lyon se joint à moi pour vous remercier pour votre superbe notation. A très vite !Mama Loves You !

Salut Nadia !Toute l’équipe de notre Mama de Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour écrire ce retour d’expérience au top ! Savoir que vous avez passé un bon séjour est la meilleure des récompenses pour nous tous. Soyez sûr que nous transmettrons vos belles paroles à toute notre Team car c’est le boost d’énergie qui nous permet de vous servir toujours avec ce petit grain de folie !Merci encore de votre gentillesse, on espère vous revoir très vite chez nous !Mama Loves You !

Hello Hervé, Toute la team Mama Lyon souhaite vous remercier pour votre magnifique notation. A très vite ! Mama Loves You !

Hello Thierry, Merci pour votre superbe notation, à très vite. Mama loves you

Hello Olivier, Notre équipe du Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour nous laisser votre feedback. Merci pour vos belles paroles qui sont notre motivation au quotidien ! Nous prenons aussi bonne note de vos remarques car c’est grâce à vous que nous pouvons progresser et proposer un service toujours de meilleure qualité. Nous espérons tous vous recevoir à nouveau et pouvoir rendre votre expérience encore plus agréable. Mama Loves You !

Salut Jean Ludovic, Merci beaucoup pour ce précieux feedback, c’est grâce à vos remarques que nous pouvons offrir chaque jour un meilleur service et ainsi avancer ensemble dans la même direction. Toute la Team espère pouvoir vous recevoir de nouveau afin de vous faire profiter à fond de l’expérience Mama Lyon. Mama Loves You !

Hello ! Toute l’équipe de notre Mama de Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour écrire ce retour d’expérience au top ! Savoir que vous avez passé un bon séjour est la meilleure des récompenses pour nous tous. Soyez sûr que nous transmettrons vos belles paroles à toute notre Team car c’est le boost d’énergie qui nous permet de vous servir toujours avec ce petit grain de folie ! Merci encore de votre gentillesse, on espère vous revoir très vite chez nous ! Mama Loves You !

Hello Guillaume, Nous vous remercions tous d'avoir pris le temps de partager votre avis et prenons bonnes notes des pistes d'amélioration que vous mentionnez. Ce sont vos commentaires qui nous aident à être meilleur chaque jour et à vous apporter le meilleur service, toujours dans l’ambiance si particulière de nos Mama Shelter. Nous espérons vous revoir très bientôt pour que vous puissiez mesurer tous les changements pour encore mieux profiter de l’expérience ! Mama Loves You !

Bonjour Rachel, Toute la team Mama Lyon vous remercie pour votre notation proche du sans faute. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire savoir ce que nous aurions pu améliorer pour obtenir la note maximale :D

Bonjour Thierry, Toute la team Mama Lyon vous remercie pour votre notation proche du sans faute. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire savoir ce que nous aurions pu améliorer pour obtenir la note maximale :D

Bonjour Jean-Charles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d'expérience et sommes très tristes d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous nous battons au quotidien pour que tous nos clients soient heureux de leur séjour alors nous aurions tellement aimé que vous nous en fassiez part directement sur place, nous aurions alors pu tout mettre en œuvre pour vous expliquer le concept et tenter de transformer cette expérience mitigée en une magnifique expérience humaine. A bientôt !