The Chateau Spa & Wellness Resort

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,0

Merveilleux

Escapade tranquille à Genting Highlands

Un environnement serein enveloppe cette retraite luxueuse, offrant une évasion tranquille au cœur de Genting Highlands. Détendez-vous dans le salon à cigares ou offrez-vous une séance de spa pour une expérience vraiment relaxante.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 135 €.
taxes et frais compris
12 oct. - 13 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Room

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une télévision et un balcon donnant sur la forêt.

Premier Room

  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et offrant une vue sur les montagnes par la fenêtre.

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier »

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un fauteuil vert, un banc, une télévision et un balcon offrant une vue panoramique.

Chambre « Premier »

  • Vue sur la colline
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une porte en bois et un petit pouf.

Suite, 1 chambre

  • Vue sur la colline
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une télévision et une table de chevet ornée d’un vase de fleurs.

Suite, 2 chambres

  • Vue sur la colline
  • 135 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une télévision et une table de chevet ornée d’un vase de fleurs.

Suite, 3 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la colline
  • 155 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double or Twin Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Double or Twin Room

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et offrant une vue sur les montagnes par la fenêtre.

Suite Familiale, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la colline
  • 84 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

The Chateau Spa & Wellness Resort vous donne rendez-vous à Bukit Tinggi, plus précisément à la montagne. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Mettez vite le cap sur les célèbres Spa La Santé et Genting Skyway (téléphérique). Vous êtes plutôt mordu de shopping ? Faites-vous plaisir au détour des non moins emblématiques Centre commercial Genting Highlands Premium Outlets et Centre commercial SkyAvenue. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Jardin botanique de Berjaya Hills s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Arena of Stars, pour vibrer à l'unisson. Sortez les clubs de golf et pratiquez votre swing sur l'un des parcours de la région ou vivez de nouvelles aventures en plein air en vous essayant à différentes activités telles que la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Bukit Tinggi
Carte
Km 48 Persimpangan Bertingkat, Lebuhraya Karak, Bukit Tinggi, Pahang, 28750

À proximité

  • Un réseau de téléphériques dans une région montagneuse, avec une végétation luxuriante et des nuages en arrière-plan.
    Centre commercial SkyAvenue
    50 min en voiture - 38.9 km
  • Spa La Santé
    5 min à pied - 0.5 km
  • Centre commercial Genting Highlands Premium Outlets
    41 min en voiture - 32.8 km
  • Parc de loisirs Genting SkyWorlds
    50 min en voiture - 38.9 km
  • First World Plaza (centre commercial)
    50 min en voiture - 38.9 km

Comment se déplacer

  • Station Gombak (Kuala Lumpur) - 43 min en voiture
  • Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) - 65 min en voiture

Restaurants

  • The Alley
    57 min en voiture
  • The Qiu Dining
    27 min en voiture
  • La Flamme Restaurant
    8 min à pied
  • Le Poulet Roti
    9 min à pied
  • Grand Cha Chaan Teng 豪华茶餐厅
    57 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Chateau Spa & Wellness Resort

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles à la montagne
  • L'hébergement The Chateau Spa & Wellness Resort dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, 2 cafés et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un massage suédois ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, La Sante. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et un emplacement privilégié en bord de piscine. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement The Chateau Spa & Wellness Resort propose également une aire de jeux, un salon de coiffure et une salle de jeux vidéo. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place.
  • Autres petits plus :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Service de location de limousines/berlines, service d'arrivée express et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Service de blanchisserie, service d'organisation de mariages et réception ouverte 24 h/24
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 150 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
    • Cafetière/bouilloire, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

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Jardin
Grand Ion Delemen Hotel
Genting Highlands
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
7.2 sur 10, Bien, 533 avis
Le nouveau prix est de 35 €
taxes et frais compris
22 sept. - 23 sept.
Grand Ion Delemen Hotel
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 cafés
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Belle Vue
  • La Assiette
  • La Vie
  • Le Rouge
  • Salon Cigar Lounge

Activités

  • Aire de jeux
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 2 bâtiments
  • 7 étages
  • Construction de 2011
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 30 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement The Chateau Spa & Wellness Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 30 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Chateau Spa & Wellness Resort ?

À partir du 18 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Chateau Spa & Wellness Resort le 12 oct. 2026 commencent à 135 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Chateau Spa & Wellness Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Chateau Spa & Wellness Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement The Chateau Spa & Wellness Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Bukit Tinggi se trouve à la montagne, à 3 km de sites comme Spa La Santé et Jardin botanique de Berjaya Hills. Ferme de Figues de Malaisie et Cascade de Ulu Tampik Janda Baik sont également à 25 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Chateau Spa & Wellness Resort

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

8,6

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 136 avis sur 209.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 209.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 209.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 209.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 209.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good rooms and idyllic place. Very near to Colmar French town.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Lovely stay, excellent service

We had a very comfortable stay and the staff went out of their way to help us and ensure a pleasant stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, provided amenities as i was on my honeymoon, and provided honeymoon decorations as well. Would 100% come again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

휴식 최고의 호텔

모든 분들이 친절하게 잘 대해주셨고 룸상태와 식당도 최고였습니다. 수영장과 휴게시설도 좋아 편안한 휴식을 원하신 분들에게 최고의 호텔입니다.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Property is nicely located. The amenities are good. The property is upkeep. The staff is very good.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best best
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sublime retreat and short distance getaway from KL

Great stay, nice food, friendly staff, shout out to Mark, the Guest Relations Manager who helped us catering to our needs. Serene environment within a short drive from KL.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Jus amazing

Never knew Malaysia had such a wonderful hotel and one word WOW , we truly love the hotel and rooms are very big
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice to relax
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good property,suggest to all
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté
The setting
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hope they continue maintaining the place
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
아름다운풍경 신선한공기 친절한 직원들
Séjour de 14 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relaxing stay

Relaxing stay. Room is spacious and beautiful. Staffs are very kind, helpful and friendly. Lyana and her team tried her best to provide the best service to us. They listen and take feedback positively and respond promptly. They deserve very high praise for that.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff. Most of them put on smiling face, quick to respond to inquiries and request.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay. However the hotel is almost outdated even though is very comfortable. Staff were great except the newer staff which is foreign staff. Hardly understand Bahasa and limited English. Came during weekend and school holiday. Its very crowded but the staff managed patrons professionally. I might return again maybe during non peak with less crowd.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room design was poor and maintenance was significantly lacking. Basic maintenance had not been done.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This hotel has been my regular place for myself and my family to relax whenever we make a trip for Genting Highlands. Their services and attitude has always been one of the best experience. They are very willing to accommodate to your needs. But sadly the dining options is very limited and I’d love to have the cigar lounge back. Although not many will be going but I do think having that as an option will be fantastic. Also I do hope that the wild monkeys are plan to be dealt with as they impose danger to young kids or infant. As they are not friendly and may intrude your rooms to take whatever they want to. But the place is just a perfect place. I’d love to get back there when Theo presidential suite is ready.
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

An outstanding and unexpected find

We were looking for something in the area, and most places listed were like those in the overly commercialised and hyped Genting Highlands resort. But The Chateau was something in another league - for those who want the scenery and the serentiy that you would hope to find in the mountains, well away from the crowds and casinos. I have only positive things to say about The Chateau. The hotel was finely created and maintained. Every finishing touch was tasteful, and everything worked and delivered as it should, and so did the staff - everyone was polite and helpful. We also felt very safe at all times. All food and drink served here was organic and delicious - from the welcome drink, through afternoon tea, to the buffet breakfast served to your table. At this time of year, there were few other guests, and so we found it a little too quiet for dinner and drinks - so we took a pleasant stroll to the nearby French Village for some light entertainment in the evening, enjoying the starry skies on the way.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Specifically booked the Jacuzzi suite to enjoy the Jacuzzi but the Jacuzzi is not well maintained. Can’t even use the jacuzzi for more than 10 minutes and we had to manually add the water from the toilet due to the water flow is not strong enough because there is leakage in the Jacuzzi. The duty manager did not offer anything for future trip or solution to compensate the bad experience.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très très vieu Hotel, le personnel ne parle pas très bien anglais!!! L’attente au restaurant est immense, énorme malgré le faite qu’il n y a pas grand monde ! Vraiment je vous déconseille cet endroit !
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with friendly helpful staff, especially Mark who showed us around the hotel at check in. Lovely welcome drink offered at check in also. Gym looked great but only had one night stay and didn’t use it, the pool area was lovely and relaxing. Rooms were clean and bed was huge and super comfortable. Day spa looked nice but didn’t use. The food was a bit average at the restaurant down stairs and think they could add a few cocktails to the drinks list to have round the pool. Other than that enjoyable stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
No water is delivered in toilet, shower poolside.
Séjour de 2 nuits en avril 2023