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Grand Ion Delemen Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 67 €.
taxes et frais compris
16 mars - 17 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 23 chambres sur 23

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Peignoirs
Bidet
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Salle de séjour

Suite, 1 chambre

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Coin séjour

Suite, 2 chambres

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
  • 94 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres

Coin séjour

Suite, 3 chambres

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
  • 126 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double « Premier »

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double « Premier »

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Coin séjour

Appartement, 2 chambres

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 62 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Coin séjour

Suite Familiale

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Coin séjour

Suite

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre « Premier » avec lits jumeaux

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse

Coin séjour

Penthouse

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit 1 place et 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Studio Twin

  • 2 personnes

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Cafetière/bouilloire, bouilloire électrique

Premier Studio Queen

  • 2 personnes

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Premier Family Room

  • 4 personnes

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Two Bedroom

  • 4 personnes

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Deluxe King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Deluxe Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier One Bedroom Suites King

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier One Bedroom Suites King

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier One Bedroom Suite Twin

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier One Bedroom Suite Twin

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Two Bedroom Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Two Bedroom Suite

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Three Bedroom Suites

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Three Bedroom Suites

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Penthouse

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Penthouse

  • 6 personnes
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À propos du quartier

L'hébergement Grand Ion Delemen Hotel vous attend pour un séjour exceptionnel à Genting Highlands, plus précisément dans le secteur des divertissements, près de parcs de loisirs. Les célèbres First World Plaza (centre commercial) et Centre commercial SkyAvenue valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc à thème Skytropolis Indoor et Ferme Happy Bee Farm & Insect World. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Arena of Stars. Consultez notre guide de voyage sur Genting Highlands (complexe de loisirs)
Carte
Jalan Ion Delemen 1, Genting Highlands, 69000

À proximité

  • a long cable car ever!
    Centre commercial SkyAvenue
    3 min en voiture - 1.6 km
  • First World Plaza (centre commercial)
    3 min en voiture - 1.6 km
  • Parc à thème Skytropolis Indoor
    3 min en voiture - 1.6 km
  • Arena of Stars
    3 min en voiture - 1.6 km
  • Parc de loisirs Genting SkyWorlds
    4 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Station Gombak (Kuala Lumpur) - 50 min en voiture
  • Aéroport international de Kuala Lumpur (KUL) - 116 min en voiture

Restaurants

  • Hard Rock Cafe Genting Highlands
    15 min à pied
  • The Majestic Pizza
    5 min à pied
  • Kompas Cafe
    4 min à pied
  • Tavern in the Sky
    1 min à pied
  • Ambrosia
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Ion Delemen Hotel

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de First World Plaza (centre commercial)
Situé à deux pas des emblématiques Parc à thème Skytropolis Indoor et Centre commercial SkyAvenue, l'hébergement Grand Ion Delemen Hotel propose une épicerie, un café et un jardin. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme de la tyrolienne, de l'escalade et des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de jeux et une salle de jeux vidéo.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants
  • Petit déjeuner (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, hébergement non-fumeurs et coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages, service d'organisation de mariages et 10 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont assez positifs concernant la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 611 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 42 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Terrasse/Patio
Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
7.0 sur 10, Bien, 147 avis
Le nouveau prix est de 53 €
taxes et frais compris
11 mars - 12 mars
Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 70 MYR par adulte et 35 MYR par enfant
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Fairy Tales
  • Kembali Kitchen

Activités

  • Aire de jeux
  • Escalade
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Tyrolienne

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • 455 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 14 jours avant leur arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 200 MYR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 MYR par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner à emporter coûte environ 70 MYR par adulte et environ 35 MYR par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Ion Delemen Hotel Hôtel
Grand Ion Delemen Hotel Genting Highlands
Grand Ion Delemen Hotel Hôtel Genting Highlands

Foire aux questions

L'hébergement Grand Ion Delemen Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Ion Delemen Hotel ?

À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Ion Delemen Hotel le 16 mars 2026 commencent à 67 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Ion Delemen Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Ion Delemen Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Genting Highlands qui plaira aux familles se trouve à la montagne, à moins de 5 km de First World Plaza (centre commercial), Arena of Stars et Parc à thème Skytropolis Indoor. Également à 10 km de distance : Centre commercial SkyAvenue et Temple des grottes de Chin Swee.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Ion Delemen Hotel

7,2

Bien

7,4

Propreté

7,4

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 151 avis sur 528.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 528.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 528.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 528.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 57 avis sur 528.

Avis

4/10 Médiocre

Isabelle

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

chaw chuen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is not clean Whole bathroom gets wet after a shower even with shower door is closed Walk to parking lot is smelly Staff is unprofessional in explaining details about parking. Had to pay out of pocket in the end due to unclear communication. They purposely hide info about parking validation after leaving the hotel. They didn't show me this info before I park. This is claerly diceiting the customer. I had 2 rooms booked. I specifically requested for 2 rooms on the same floor. They gave me 1 room and said keys for both rooms are in the packet. After i enter my 1st room I only realize they only give me key to 1 room. I had to go back down to the lobby to get the other key. And end up the second room is 16 floors away from the 1st. And this is not a hotel. This is a service apartment. This is clearly false advertising.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Mateus

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked a single bed, given a twin instead. Asked for a changed and even were asked to contact expedia, but didn’t give any compensation anyway. Towels have black spots, window seal were broken, bathroom smelt like smoking, complicated maze to go to room & reception.
Getting into reception/parking
Towel hand dirty
Shower gel broken/empty
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lesley

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay anywhere else

Hotel photos are not accurate, must be from when it was new. Whole place is dirty. Beds were hard as rocks and my sheets had stains on them. No shampoo, conditioner or shower gel. You have to pay to use anything in the room (soap, toothpaste etc). Shuttle bus usually booked out. Would not recommend nor stay again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Pamela Camille, Singapore

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is so nice. Very cold and very homie. but its just that we didnt expect that they will put us in like a connecting room? luckily nobody checked in there during our stay. but overall its okay and nice place :) shuttle service is sooo convenient every hour they have a service going to sky avenue and in a no hassle booking also. the room is so spacious too. got dining and all stuffs. its like an airbnb already but were expecting a microwave hehehe but they dont have but its okay. no issues about it. the towers is just confusing at times. hahaha we always forget where to go and which way to go. :) all the staffs are accomodating and helpful. except for the man we asked outside upon our arrival (our arrival on the lobby near big panas express) i cannot remember which tower is that.(the place usually where the pick up point of the shuttle) we are asking him where is the lobby or reception of the grand ion delemen and instead of helping us, he just asked me to find the contact number of the hotel and with a high pitch voice asked me to call the hotel! haaays. hopefully next time should not be like that anyways. overall super okay!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

JITEN

Property is run down and
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice view but need to buck up on overall cleanliness and service.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Should be removed from Hotels.com

This hotel is listed as five star. To be honest it should be removed from Hotels.com. It is a one star at best. Worn down. Had to search for the reception. The room had an intens smell of industrial cleaning chemicals. Probably to hide the smell of mould. Absolutely nauseous smell. It was not clean and it was run down. View was straight into a concrete wall, and this was supposed to be a suite. The shower did not have warm water. For several hours there was drilling noise in the room to be heard so loudly I could barely hold a conversation. The smoke detector was covered in a cling film. Talk about safety issues. A complete disaster of a hotel. I suspect they do not maintain anything here. Not anything like the description in Hotels.com. Read the other reviews too, and please book something else. I decided to leave and go back to KL city.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

MD HABIBUR

Need more cleaning
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

ian

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Would go back

The hotel needs overall, my friends room head board was dirty and really needed clean , but hotel was brilliant
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Habibur, Dhaka

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The smell from the toilet was horrible. You need to fix this asap before you rent it to others .
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

mukilan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heater not working, WiFi not working, soaps not available , total waste of money
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

ervina

Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Udeni

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Tran, Villa Park

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property need remodel and room is running down and smell badly.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Ravind

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff don't speak english or very little. They can't even tell where things are in the hotel e.g. cafes n restaurants. The hotel looks old and rooms are not clean. The towels looked old. To top this off there was a landslide in Genting Highlands due to heavy overnight rain which caused closure of the one road going in/out of the hotel. The number they have on website rings out, as l wanted to get an update on how to get my belongings. Genting Highlands is a beautiful place but probably check the weather before you go as in our case we probably stayed two nights which wasn't required.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
โรงแรมสวยมาก เหมือนอยู่ในหมอกจริงๆ แนะนำสำหรับไปแค่พักผ่อนเฉยๆ แต่ของแพงมาก ซื้อของมากินจากข้างล่างก่อน เป็นวิธีที่ดีที่สุด
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Fionne, Kuala Lumpur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Initially we booked Grand Ion Delemen, and the hotel upgrade us to Grand Ion Majestic without early notification, after we reached Grand Ion Delemen with our luggage staff told us the system isnt have our booking record, and "maybe" been upgraded to GIM, and ask us go to GIM to check in, so we have to move our luggage and go to GIM to try our luck. the construction is not completed at GIM, we can hear the construction sounds the whole day, drilling sounds is pertaining even until late night. The sound prove system is poor, we can hear clearly the noise from the next door and from the corridor, especially when kids screaming and running around. when we check out at front counter, we are on the queue, but some are actually cutting the queue, however, the front counter staff didn't advice them to queue up, instead they entertain those who cut the queue, and let those in queue wait longer.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

lily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is very clean and nice to stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Mohamad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
De fysiske faciliteter på Wyndham Ion Majestic er udemærket. Gode senge, flotte værelser og rolige omgivelser. Men det lugtede af kloak på toiletterne, det tog hotellet to timer at reagere på klager over for meget larm fra tre værelser, der havde besluttet sig for at feste til langt ude på natten med dørene åbne, og som smækkede konstant med råben og skrigen på gangene. Morgenmads oplevelsen var fuldkommen horribel, med gæster (særligt en befolkningsgruppe) der spiste med hænderne i køerne og spildte udover det hele, uden at det blev påtalt af personalet. Jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Vaibhav

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Average experience staying at the property. Staff has no clue, everyone running like headless chicken. I can see more staff managing Vallet Parking as compared customers at reception. Reception staff is not well trained. They have no SOP (standard operating procedure) to brief customers. Lifts are limited and half of them no working. Kids club not working. Gym in Tower 4 not working... as compared to the number of rooms i can feel their breakfast support staff is limited.. half of the things are either over and yet to be refilled or are cold.... Overall Average experience!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

yang

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Dheeraj

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible hotel

what a terrible hotel it was- so low on cleanliness and hygiene, staff was terrible and rooms were so dirty
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Ming En

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Worst stay ever.

The hotel lobby was located far away from main entrance. When we entered the room, there's a stench and we found hair and mould in the room. Will not stay again. The only saving grace was that there's a nice burger thatbwas sold just outisde the hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024