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Grand Ion Delemen Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec centre de fitness et réception ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Grand Ion Delemen Hotel

Piscine couverte
Restaurant
Piscine couverte
Vue aérienne
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 65 €.
taxes et frais compris
19 août - 20 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Coin séjour

Appartement, 2 chambres

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 62 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed and 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » avec lits jumeaux

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre « Premier » avec lits jumeaux

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse

Coin séjour

Penthouse

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 Queen Bed, 1 Twin Bed and 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double « Premier »

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double « Premier »

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Salle de séjour

Suite, 1 chambre

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Coin séjour

Suite Familiale

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Bunk Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Coin séjour

Suite

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Coin séjour

Suite, 2 chambres

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 94 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Suite

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres

Coin séjour

Suite, 3 chambres

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 126 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 King Bed, 2 Twin Beds and 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jalan Ion Delemen 1, Genting Highlands, 69000

À proximité

  • First World Plaza (centre commercial) - 3 min en voiture - 1.6 km
  • Parc à thème Skytropolis Indoor - 3 min en voiture - 1.6 km
  • Centre commercial SkyAvenue - 3 min en voiture - 1.6 km
  • Parc de loisirs Genting SkyWorlds - 4 min en voiture - 1.9 km
  • Centre commercial Genting Highlands Premium Outlets - 11 min en voiture - 5.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Batang Kali - 45 min en voiture
  • Aéroport international de Kuala Lumpur (KUL) - 114 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hard Rock Cafe Genting Highlands - ‬13 min à pied
  • ‪RSC8 Cafeteria & Lounge - ‬11 min en voiture
  • ‪Kwong Woh Tong @ Genting - ‬11 min en voiture
  • ‪Tavern in the Sky - ‬14 min en voiture
  • ‪Hugo's Lounge - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Ion Delemen Hotel

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Parc à thème Skytropolis Indoor
Situé à deux pas des emblématiques First World Plaza (centre commercial) et Centre commercial SkyAvenue, l'hébergement Grand Ion Delemen Hotel propose une épicerie, un café et un jardin. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme de la tyrolienne, de l'escalade et des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de jeux et une salle de jeux vidéo.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants
  • Petit déjeuner (en supplément), ascenseur et service de conciergerie
  • Consigne à bagages, hébergement non-fumeurs et service d'organisation de mariages
  • 10 salles de réunion, coffre-fort à la réception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont assez positifs concernant la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 611 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 42 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et malais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 60 MYR par adulte et 30 MYR par enfant
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Fairy Tales
  • Kembali Kitchen

Activités

  • Aire de jeux
  • Escalade
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Tyrolienne

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • 455 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 14 jours avant leur arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 200 MYR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 MYR par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner à emporter coûte environ 60 MYR par adulte et environ 30 MYR par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Ion Delemen Hotel Hôtel
Grand Ion Delemen Hotel Genting Highlands
Grand Ion Delemen Hotel Hôtel Genting Highlands

Foire aux questions

L'hébergement Grand Ion Delemen Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Ion Delemen Hotel ?

À partir du 18 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Ion Delemen Hotel le 19 août 2025 commencent à 64,11 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Ion Delemen Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Ion Delemen Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Genting Highlands qui plaira aux familles se trouve à la montagne, à moins de 5 km de Parc à thème Skytropolis Indoor, First World Plaza (centre commercial) et Centre commercial SkyAvenue. Également à 10 km de distance : Arena of Stars et Temple des grottes de Chin Swee.

Avis sur l’hébergement Grand Ion Delemen Hotel

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 151 avis sur 524.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 524.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 524.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 524.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 54 avis sur 524.

7,4/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pamela Camille, Singapore

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is so nice. Very cold and very homie. but its just that we didnt expect that they will put us in like a connecting room? luckily nobody checked in there during our stay. but overall its okay and nice place :) shuttle service is sooo convenient every hour they have a service going to sky avenue and in a no hassle booking also. the room is so spacious too. got dining and all stuffs. its like an airbnb already but were expecting a microwave hehehe but they dont have but its okay. no issues about it. the towers is just confusing at times. hahaha we always forget where to go and which way to go. :) all the staffs are accomodating and helpful. except for the man we asked outside upon our arrival (our arrival on the lobby near big panas express) i cannot remember which tower is that.(the place usually where the pick up point of the shuttle) we are asking him where is the lobby or reception of the grand ion delemen and instead of helping us, he just asked me to find the contact number of the hotel and with a high pitch voice asked me to call the hotel! haaays. hopefully next time should not be like that anyways. overall super okay!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

JITEN

Property is run down and
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

MD HABIBUR

Need more cleaning
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

ian

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Would go back

The hotel needs overall, my friends room head board was dirty and really needed clean , but hotel was brilliant
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Habibur, Dhaka

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The smell from the toilet was horrible. You need to fix this asap before you rent it to others .
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

mukilan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heater not working, WiFi not working, soaps not available , total waste of money
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

ervina

Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Udeni

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Tran, Villa Park

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property need remodel and room is running down and smell badly.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Ravind

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff don't speak english or very little. They can't even tell where things are in the hotel e.g. cafes n restaurants. The hotel looks old and rooms are not clean. The towels looked old. To top this off there was a landslide in Genting Highlands due to heavy overnight rain which caused closure of the one road going in/out of the hotel. The number they have on website rings out, as l wanted to get an update on how to get my belongings. Genting Highlands is a beautiful place but probably check the weather before you go as in our case we probably stayed two nights which wasn't required.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
โรงแรมสวยมาก เหมือนอยู่ในหมอกจริงๆ แนะนำสำหรับไปแค่พักผ่อนเฉยๆ แต่ของแพงมาก ซื้อของมากินจากข้างล่างก่อน เป็นวิธีที่ดีที่สุด
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Fionne, Kuala Lumpur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Initially we booked Grand Ion Delemen, and the hotel upgrade us to Grand Ion Majestic without early notification, after we reached Grand Ion Delemen with our luggage staff told us the system isnt have our booking record, and "maybe" been upgraded to GIM, and ask us go to GIM to check in, so we have to move our luggage and go to GIM to try our luck. the construction is not completed at GIM, we can hear the construction sounds the whole day, drilling sounds is pertaining even until late night. The sound prove system is poor, we can hear clearly the noise from the next door and from the corridor, especially when kids screaming and running around. when we check out at front counter, we are on the queue, but some are actually cutting the queue, however, the front counter staff didn't advice them to queue up, instead they entertain those who cut the queue, and let those in queue wait longer.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

lily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is very clean and nice to stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Mohamad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
De fysiske faciliteter på Wyndham Ion Majestic er udemærket. Gode senge, flotte værelser og rolige omgivelser. Men det lugtede af kloak på toiletterne, det tog hotellet to timer at reagere på klager over for meget larm fra tre værelser, der havde besluttet sig for at feste til langt ude på natten med dørene åbne, og som smækkede konstant med råben og skrigen på gangene. Morgenmads oplevelsen var fuldkommen horribel, med gæster (særligt en befolkningsgruppe) der spiste med hænderne i køerne og spildte udover det hele, uden at det blev påtalt af personalet. Jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Vaibhav

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Average experience staying at the property. Staff has no clue, everyone running like headless chicken. I can see more staff managing Vallet Parking as compared customers at reception. Reception staff is not well trained. They have no SOP (standard operating procedure) to brief customers. Lifts are limited and half of them no working. Kids club not working. Gym in Tower 4 not working... as compared to the number of rooms i can feel their breakfast support staff is limited.. half of the things are either over and yet to be refilled or are cold.... Overall Average experience!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

yang

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Dheeraj

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible hotel

what a terrible hotel it was- so low on cleanliness and hygiene, staff was terrible and rooms were so dirty
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Ming En

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Worst stay ever.

The hotel lobby was located far away from main entrance. When we entered the room, there's a stench and we found hair and mould in the room. Will not stay again. The only saving grace was that there's a nice burger thatbwas sold just outisde the hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Geok

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to pay MR$80/night for baby cot. Not complimentary. Paid cash for the cot & gov tax but unable to give receipt. Advised that receipt will be forwarded to email. In the room, quite a few amenities are out of order like the in room safe, the buttons for “do not disturb”, etc..
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Lamphone

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Luis

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in late, no room, let the old people to wait for an hour, tired whole day and still ask to wait. 6 of us and the amenities only have 2 towels and 1 slippers, no shampoo and no drinking water. No phone to call reception, internet not usable, need to go down and cross the street just to talk to reception. Will not be coming back or recommend this place.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Jermaine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Old tired and lots of mold!

Was unable to stay room was old, clearly not been used or cleaned for a while and worst of all curtains were full of mold. On discovering this we refused to stay in the room and on returning to reception were half heartedly spoken to about moving room before we had to make a decision to resolve the issue which was to go stay in another hotel. Which was excellent (Swiss gardens)
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Sarah

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is run down. Window was missing a bolt so a child could fall out. Bathroom garbage can was rusty. Cobwebs and dirty. Front desk unhelpful and sent me to the wrong bus station to buy a ticket which wasted a half day. Smells awful. Avoid this expensive dump.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024