Vacances Île de New Providence

Superbe hôtel

Magnifique vue du balcon. Personnel tres sympathique et a l'écoute ! Cuisine tres fonctionnelle. Propreté des chambres parfaite.

Le personnel n'était pas du tout à la hauteur de la réputation de l'hôtel. Nous avions réservé une chambre avec 2 lits doubles mais n'avons eu une chambre qu'avec un seul lit double. Aucune possibilité de faire un changement le jour même, hotel soi-disant complet. Le lendemain, nous avons bien eu une chambre double mais cette fois, la climatisation était en panne. Nous avons donc eu une 3e chambre pour la dernière nuit, après d'innombrables échanges. Les bouteilles d'eau sont facturées 9$ ce qui est inadmissible, bien qu'on nous fournisse une gourde à remplir d'eau soi-disant potable mais qui a l'odeur du chlore.

Dommage qu’après un long voyage pour arriver dans un lieu paradisiaque, on est été dérangé par des travaux au réveil. Obligé d’appeler la réception qui nous apprend qu’il construisent un rooftop et que les travaux dureraient jusqu’à 17 heures. La blague!!! on a vite demandé à changer de chambre, mais nous avions payé pour une vue sur le port et nous avons eu une vue sur rien du tout (une allée de jardin). Je trouve des soins pour ce genre d’établissement ne préviennent pas un minimum des clients et dès le départ on leur a dit que ça ne serait pas possible. Le 1er appartement avec du bruit la cuisine était un peu vieillot. De plus ce aucune navette n’est venu me chercher à l’aéroport pour le reste c’était très bien. Le port, les boutiques, la piscine, la salle de sport, l’accès au parc aquatique le fait de pouvoir cuisiner et faire les lessive c’était très appréciable