Vacances de Heston

Hôtel bien situé au calme dans le quartier de Kensington. Proche de la station de métro Earl's Court. Mais établissement est en dessous des standards de sa catégorie. Accueil froid et sans sourire de la part de 2 jeunes demoiselles. Aucune information transmise sur l'hôtel. Difficile de croire que les chambres ont été rénovées... Contraste important entre la chambre au mobilier vieillot, sombre et peu pratique : la porte de la chambre s'ouvre sur une énorme commode qui ne sert à rien, penderie ne permet pas de pendre des manteaux, et la salle de bain d'un blanc éclatant. la paroi de la douche est trop courte et l'eau sort de la douche rendant le sol glissant... Chambre peu chauffée, de l'air frais souffle en permanence. Merci au réceptionniste qui nous a proposé un chauffage d'appoint électrique. Petit déjeuner peu varié, buffet dressé le long d'un bar autour duquel il est difficile de circuler aux heures d'affluence. Thé en thermos et file d'attente à la machine à café. Dommage !

Hôtel très bien situé avec un personnel à l'écoute. Bémol pour la salle du petit déjeuner trop petite.

Chambre propre, lit très confortable, tout fonctionnait bien dans la chambre, assez grand pour deux adultes mais pas plus, installations très fonctionnelles, café et thé disponible dans la chambre tout le temps! Personnes de ménage très efficients. Aucune critique négative!