Vacances de Grande Vallée

Great hotel, room was clean, modern and spacious. Staff was super friendly and helpful. Limited space for drop off but otherwise great deal

Idéalement placé l'hotel est un excellent point de départ pour visiter la ville. Le service etait parfait. Seul bémol : la climatisation est tombée en panne le 2 ème soir et le service technique nous a apporté un ventilateur car la climatisation ne pouvait être réparée. Compte tenu de la chaleur il nous a été impossible de rester dans la chambre. On nous en a proposé une autre de même catégorie. Agréable surprise le matin de notre départ, le parking pour le 2 nuits nous a été offert.

Nous avions fait le Check out pendant que nous attendions le valet pour la voiture , qui d’ailleurs est arrivé un peu sans dessus dessous le chauffeur a tellement reculer le banc qui a tout remuer les bagages .j’ai voulu aller au toilette , la réception m’a répondu aucune toilette !! Je lui ai demandé de me redonner ma clé de chambre que je venais tout juste de lui remettre , elle me dit impossible de la réactiver….assez spécial comme service .

Staff was eager to help and make our stay pleasurable! The downside was our room, it had a dead bug on the bathroom mirror, the wallpaper or actual ceiling was coming down in the shower and the glasses were visually dirty in the bathroom and at the coffee station. The room was decorated nicely however, the bed was comfortable and the server at dinner was attentive and friendly.