"Très belle hôtel Le personnel est d’une gentillesse. "

"L'hôtel est idéalement situé si vous voulez faire du snorkeling mais le personnel de l'hôtel et du club de plongée n'est pas aimable du tout, voir même désagréable. Il faut compter des suppléments pour de nombreux extras qui devraient à mon sens être inclus dans la formule all inclusive comme par exemple les jus de fruits frais au petit déjeuner. Sachez que si vous ne restez pas une semaine complète, vous ne serez pas traité de la même façon par le personnel notamment à la réception. Par exemple, le réceptionniste nous a dit que comme nous ne restions que 3 nuits nous n'avions pas le droit d'aller au restaurant à la carte. Où est-ce que cela est indiqué ??? Il nous a soit disant fait une fleur en prenant notre réservation. Sauf que quand nous sommes arrivés au restaurant le lendemain la réservation n'avait pas été faite et nous nous sommes fait engueuler par le chef du restaurant. Nous ne nous sommes pas du tout sentis les bienvenus. Nous avons eu de multiples problématiques non résolues durant le séjour : distributeur de savon qui ne fonctionne pas malgré avoir demandé à 3 reprises pour qu'il soit réparé mais l'hôtel n'a pas fait le nécessaire et ne nous a pas non plus mis à disposition de savon en échantillon par exemple, lorsque nous contactions la réception par téléphone, l'interlocuteur n'avait jamais la réponse, nous disait qu'il nous rappellerait mais ne nous rappelait jamais... Le taxi pour aller à l'aéroport est hors de prix (30€ pour moins de 10 minutes de route)."

"Un resort all inclusive, ou on retrouve des prestations haut de gamme. Il y a tout, c’est propre, le personnel est attentif sans être oppressant. Bravo à certains serveurs qui au petit déjeuner sont dynamiques, tout en gardant le sourire face aux clients. Personnel de chambre irréprochable. Le point négatif concerne les options. Si vous voulez une activité comme la plongée le kite surf ou autre… préparez votre carte bancaire. Le tarif est vraiment dissuasif. C’est dommage dans un pays où ces activités peuvent se trouver à des prix très attractifs."

"Parfait"

"Parfait. "

"Super séjour, je recommande cet hôtel"

"Une perle à El Gouna, beau spa, belle salle sport, employés au petits soins, infrastructures de qualité , nourriture excellente. Je recommande "

"plus que parfait ! idéal pour couples, j'ai jamais eu une hôtel aussi bien, vaste, hyper bien entretenu, gazon parfait. animations tous les soirs, beaucoup de places pour tous, transat, restaurants, bars. "

"Ça mérite largement cinq étoiles Tout est parfait voir exceptionnel, l’ambiance, le service, les équipements. Très bel endroit "