Flats in Genval

'De accommodatie is een mooie verschijning, helaas valt de service tegen. Personeel wat afstandelijk en niet service gericht. Bij melden van klacht wordt er geen aandacht aan geschonken. Ontbijt eerste ochtend prima, tweede alles bijna op. Zwembad tegen betaling (10 euro per persoon) en moet je reserveren. Kamer, wat schimmel bij de douche en vlekken in de vloerbedekking. Hier en daar wat achterstallig onderhoud.'

'Professionalisme des employés'

'Kamer was schoon personeel vriendelijke goede en lekker ontbijt'

'Airco maakt harde geluid als je aanzet. Put bij de wasbak stroomt niet door receptie dams niet vriendelijk! En kinderen mochten niet zwemmen. Terwijl je wel betaald!!'

'I have been going to this hotel for the past 8 years. It is sad to see that it has not been maintained at all. The carpets need upgrading, the rooms need new paint, the washrooms have rusted mirrors, and the cabinets are all chipped. This is no longer a 5-star hotel. Also, the lovely breakfast buffet now has these horrible machines that do coffee and sludge water for tea, forcing the client to get their coffee/tea but delivering badly tasting water and coffee. Why would you place two of those...

'The rooms were perfect and comfortable, the staff are really helpful and nice they make my breakfast as take away what's really pleasure. Shuttle service are good but sometimes overfull'

'Kamer was proper en ok. Personeel was ook vriendelijk en behulpzaam. Restaurant was eerder middelmatig van eten. Te duur voor wat het was.'

'Voor de vierde keer in dit hotel verbleven. Zegt op zich genoeg. Wel zou het handig zijn, dat wanneer iemand zijn bagage in het hotel wil stallen, dat die persoon dan wordt verteld dat hij zijn pasje niet gelijk na het ontbijt moet inleveren. Anders kun je niet meer bij je bagage. Bij het vertrek uit het bagagedepot bleek het pasje overigens niet meer te werken. Met enige inventiviteit lukte het ons uiteindelijk wel om de ruimte uit te komen. Maar met gedoe dus. Een meer klantvriendelijke...

'À'

'Kamer was top! Alleen als je zegt dat de hotel maar 5 minuten is van de airport met de shuttlebus, i mean come on! Niet zulke advertenties plaatsen als je niet kan nakomen. de shuttle gaat vanaf airport eerst naar andere hotels waarvan deze Holiday inn het laatste is, duurt ongeveer 30 minuten -_- als ik dit wist, hadden we zeker niet hier gebleven. Wat wel heeft goed gemaakt is dat vanaf hotel naar airport wel direct ging. De kamers waren bovendien ruim en schoon. En de fitnessruimte was...

'Douchekraan werkte niet naar behoren. lawaai van dienst ingang naast de kamer. Een paar keer gewekt geweest.'

'Très bonne expérience !'

'Alles zeer goed, echte airco.. ontbijt, dat viel echter flink tegen. Geen moeite voor de details.'

'personnel was extremely friendly and efficient, although I wish they would speak more languages. The rooms were excellent, although the air conditioning was very noisy. The rooms were clean, although the tiles in the bathroom were turning yellow and they clearly needed a deeper cleaning.'