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9/10 Wonderful! (52 avis)

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9,8/10 Exceptional! (1 006 avis)

Propreté Petit déjeuner Equipe du petit déjeuner Chambres

Avis laissé le 28 juin 2025

Hotel Saski Krakow, Curio Collection by Hilton

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Économisez 100 % sur votre vol

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13 oct. - 16 oct.

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Vol aller-retour compris

De Düsseldorf (DUS) à Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK)

9,8/10 Exceptional! (309 avis)

Mon séjour à l’hôtel Saki a été une expérience en demi-teinte. L’hôtel est vraiment fabuleux : l’emplacement est idéal, la propreté des chambres est impeccable, et les chambres elles-mêmes sont magnifiques. Cependant, je suis extrêmement déçue par l’accueil et le service du personnel. Pendant quatre nuits, il y avait des réceptions juste en face de ma chambre, ce qui a rendu mes nuits bruyantes. Je suis allé me plaindre à la réception : la dame m’a répondu que ce n’était pas possible et qu’elle allait se renseigner, mais je n’ai jamais eu de retour de sa part. De plus, lorsque j’ai demandé un late check-out, on m’a directement proposé de le payer, sans même un petit geste commercial après ces désagréments. Je trouve cela vraiment regrettable pour un établissement de ce standing. En résumé : un hôtel magnifique mais un service client à revoir, ce qui a gâché en partie mon expérience.

Avis laissé le 22 août 2025

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