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« Magnifique Resort, chambre, restos, piscine impeccable et staff exceptionnel »

« Bien »

« ❌ Very Disappointing Experience – Not the Hilton Standard Our stay at Hilton Bali Resort Nusa Dua was extremely disappointing and far below what we expect from a five-star Hilton property. From the beginning, the welcome was mediocre. On our first day, when we returned from an excursion in the evening, we found that our room had not been cleaned at all. Trash bins were full and had attracted ants, which were crawling throughout the room. Attempts to reach reception by phone were unsuccessful....

« Incroyable »

« Super hotel resort, très proche aeroport sans nuisance sonore. Piscine avec toboggans, parfait pour les petits. Et surtout pour ma fille avec intolérance au gluten, personnel exceptionnel pour proposer magnifique petit dej sans gluten. Également le soir, repas sans gluten. Merci également au manager Resa pour le service rendu avec la chambre adaptée. »

« Séjour désagréable. Horrible plage (sale + mauvaise vue + passage incessant de bateau à fond). Les piscines étaient horribles (nos filles ont vu un rat dans la piscine principale). Nous avions une chambre sombre à coté du playground des enfants donc bruit non stop à partir de 8h du matin. Le petit déjeuner était également horrible ainsi que tout choix sur la carte de l'hôtel. Nous avons passé nos journées (et argent) dans les hôtels avoisinants car celui-ci était insupportable. Nous étions...

« Belle chambre et petit déjeuner copieux. »

« Un rêve éveillé »

« Très peu de services surtout à l'accueil pour ce niveau d'hôtel qui ne vous explique rien sur le fonctionnement de l'hôtel et vous propose pas de vous accompagner à la chambre surtout quand vous arrivez dans la nuit et que l'hôtel est immense Trop gros complexe, trop impersonnel: une machine sans âme »

« Chambre avec tout le confort décorée avec gout, piscine appréciable, petit déjeuner buffet; navette aéroport incluse (très bien organisé) - Tres bon rapport qualité prix »

« Tout était exceptionnel … digne d’un conte de fée !!!! L’accueil, le service, la disponibilité, le professionnalisme et la politesse du personnel, la propreté de l’hôtel … je m’en arrête là, pour dire que tous les ingrédients étaient réunis pour profiter d’un vrai service 5 étoiles digne de ce nom. Merci infiniment à tout le personnel du Ritz !!!! »

« Top niveau et dejeuner au top »

« Hôtel très bien entretenu malgré son âge, personnel très sympathique »

« Magnifique séjour. L’ensemble du personnel est attentionné et anticipe le moindre de vos besoins. Les villas sont magnifiques. Les piscines de l’hôtel sont superbes. Mention particulière pour le spa et ses thérapeutes qui vous font voyager dans un autre univers. Merci à l’ensemble du personnel d’avoir fait de ce séjour une parenthèse enchantée. »