Casino Puerto de la Cruz

Beau bâtiment et belles prestations dans notre suite. Nous avons réellement apprécié notre séjour et notre hôte était très réactif et serviable sur nos demandes via les messages whatsApp

Excellent séjour J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil était chaleureux, le personnel très agréable et disponible, et les chambres étaient propres, confortables et bien entretenues. L’environnement est vraiment agréable, avec de belles installations et une atmosphère propice à la détente. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du service. Je recommande vivement cet hôtel et j’y retournerai avec plaisir !

Positif : Bel hôtel bien placé, piscine propre et agréable, nombre de transats suffisants, jardins bien entretenus et beaux, parking gratuit et sécurisé, restauration copieuse et variée, personnel très serviable, belle vue depuis le restaurant, animations du soir soft mais de qualité, plage très proche et promenade du bord de mer agréable notamment pour les couchers de soleil. Négatif: le nom de palace est presomptueux, pas un 5 étoiles, chambre envahie de cafards et poissons d’argent, pas de chaussons, pas de coton tige ni brosse à dents, murs des couloirs mériteraient d’être repeints, porte des chambres en piteux états, bruits de chariots de ménage dès 8h du matin, la vue des chambres est variable selon le positionnement pour un prix identique. Difficile d’avoir de la glace au bar ou au restaurant. Plage très moyenne sable noir et eau pas très propre.