Winkelcentrum Plaza Lago Real

Es un excelente hotel, con excelentes instalaciones y personal el único problema fue que por edad de mis hijos cobran la estancia como adultos pero ya en con muchas restricciones para entrar a varios de los restaurantes por estar en torres que solo se permiten adultos, además de no dar información clara el primer día de la estancia de qué restaurantes estarán abiertos. Es una enorme falla del hotel no informar previamente con información impresa para poder planear a qué restaurantes se podrá visitar por dia y otro no deben cobran los alimentos a la menores si hay tantas restricciones para poder visitarlos

They describe their suites as two bedroom when in reality they’re just two single units with a connecting door. We were a party of five expecting a suite with a common area and that was not provided. In the end we had to pay for an extra room to accommodate everyone comfortably. It’s a shame because the amenities, food and location are nice. But would not return to this hotel due to their dishonest and misleading room descriptions.