Hôtel près de Centre commercial CITA (San Bartolomé de Tirajana)

"Piscine agréable et propre "

"Un séjour absolument magnifique dans cet hôtel ! Tout était réuni pour passer des vacances inoubliables : un cadre superbe, un buffet très varié et délicieux, ainsi qu’une chambre impeccable, d’une propreté irréprochable. Le personnel est tout simplement exceptionnel : toujours à l’écoute, souriant et très agréable, que ce soit à la réception ou en salle. Même sans vue sur les dunes depuis notre chambre, nous avons eu le plaisir d’en profiter chaque jour lors de magnifiques promenades. Un immense merci à Nico pour sa gentillesse, sa bienveillance et ses précieux conseils qui nous ont permis de découvrir des endroits magnifiques sur l’île. Un grand merci également à Mathéo et Eveline, toujours souriants, disponibles et d’une grande gentillesse. Bravo et merci à toute l’équipe pour avoir rendu ce séjour aussi parfait. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et l’envie de revenir très vite !"

"Beau site, très tranquille. Le personnel très gentil. Bouteille de vin offerte à l’arrivée. Coffre-fort à payer à chaque jour cependant."

"La localisation Le personnel du bar, Isabel du restaurant et aussi le personnel de menage qui etaient tous adorables et efficaces. Comme deja mentionné l’accueil a l’arrivée a la réception etait plus que decevant (badges de portes pas encodés et aucune explication sur le wifi) "

"Personnel pro, disponible et à l écoute du client Chambre et ménage impeccable Un havre de paix… Nous avons adoré Restaurant très bon ainsi que les cocktails Bref pour nous c’est un 20/20 Nous y reviendrons "

"The experience at the front desk is a disaster. You wait HOURS on the line to get your room key. No organisation, no desire to satisfy the customer. Go somewhere else ! "

"oui ca va nous sommes pas fan de l'industrie de l'hôtellerie mais pas le choix . "

"Hôtel 5* mais ces n’est malheureusement vraiment pas le cas. 1. Installations vieillissantes 2. Entretien laissé à désirer 3. État des piscines: mauvais, carrelage mosaïque décollé, résine des piscines plage avec de nombreux trous et j’en passe… 4. Cafars se promenant dans votre chambre la nuit lorsque vous vous levez pour aller au petit coin 5. On a même eu la mauvaise suprise de se retrouver nez à nez avec un Rat qui avait grimper dans l’arbre fasse à notre balcon 6. Oubliez d’avoir de bonnes places au soleil à la piscine car tout est réservé depuis 7-8h le matin. (Problème classique vous me direz mais dans un 5*, c’est du jamais vu pour ma part) 7. Prix exorbitant : si vous désirez boire un verre, sachez qu’on vous traitera comme les clients de la pension complète et ne vous attendez pas à un service de qualité 8. Vous devez charger votre carte de la chambre de n quantité suffisante sinon, on ne vous serra nulle part. Ou alors vous devrez régler de suite avec votre carte bancaire. 9. Nettoyages des chambres: en une semaine : à 2 reprises, la chambre n’a pas été faite …. Sympa encore pour un 5* 10. Ambiance très sombre dans l’hôtel, certes nous comprenons le thème « jungle - baobab » mais il y a clairement un gros delta entre les images hollywoodienne de l’hôtel sur internet et les différentes plateformes. 11. Point sympa: le petit magasin à l’intérieur, à première vue, on se dit qu’on ira faire le plein d’eau et différentes victuailles pour chambre, cependant une fois…."

"Chambre et connexion wifi"