Dans le quartier Salobre à San Bartolomé de Tirajana, vous trouverez Salobre Hotel Resort & Serenity à la montagne. Les célèbres Club de golf Salobre Golf Resort et Puerto de Mogán valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Dunes de Maspalomas et Plage d’Anfi. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc aquatique Lago Taurito et Holiday World Maspalomas. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que le kayak, la plongée sous-marine et le snorkeling. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur San Bartolomé de Tirajana
Calle Swing s/n, Salobre Golf Resort, Maspalomas, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100
À proximité
Centre commercial Yumbo
12 min en voiture - 13.5 km
Dunes de Maspalomas
16 min en voiture - 14.9 km
Plage d’Amadores
18 min en voiture - 14.6 km
Club de golf Salobre Golf Resort
12 min à pied - 1.0 km
Puerto de Mogán
25 min en voiture - 22.8 km
Comment se déplacer
Aéroport de Las Palmas Grande Canarie (LPA) - 35 min en voiture
Restaurants
Beccy Boo's Bar And Bistro
15 min en voiture
Club De Petanca Los Tabaibales
13 min en voiture
Restaurante Cueva Pirata
15 min en voiture
El Boya
16 min en voiture
Bar Cerveceria Los Vikingos
15 min en voiture
À propos de cet hébergement
Salobre Hotel Resort & Serenity
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Club de golf Salobre Golf Resort
En séjournant à l'hébergement Salobre Hotel Resort & Serenity, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et un bar en milieu de piscine. Mettez-vous au green dans cet hôtel et profitez des services et équipements proposés : un practice, des leçons de golf ou encore une boutique de golf professionnelle. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, BeAloe Wellness. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des randonnées en VTT et du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
7 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
Service de garde d'enfants (en supplément), salles de massage et de soins et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 313 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar.
Autres commodités équipant les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et téléphone
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Navette gratuite pour la plage
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
2 restaurants
3 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Restaurants sur place
La Palmera
Sens
Sunset Bar
The S Club
Activités
7 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Caddies de golf
Cours de fitness
Cours de golf
Cours de Pilates
Cours de yoga
Golf
Hammam
Magasin de golf professionnel
Parcours de golf à 36 trous
Piscine pour enfants
Practice de golf
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Vélos de location
VTT
Pour les familles
7 piscines extérieures
Aire de jeux
Laverie
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Espace de conférence
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Au cœur des montagnes
Jardin
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
8 salles de soins
Hammam
Massage
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui dans la douche
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
11 étages
16 bâtiments
Construction de 2006
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Mur de plantes vivantes
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de réception
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Chaussons
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
Rénovations et fermetures
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 6 avril 2026 au 14 mai 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Partie extérieure de l'hébergement
Piscine
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par hébergement par jour (maximum de 50 EUR par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1 (jusqu’à 6 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 56 EUR par véhicule, aller simple
Animaux de compagnie : 15 EUR par hébergement et par jour, 50 EUR max. par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H-35-1-0000266
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Salobre Resort & Serenity
Salobre Hotel Resort & Serenity Hôtel
Salobre Hotel Resort & Serenity San Bartolomé de Tirajana
Salobre Hotel Resort & Serenity Hôtel San Bartolomé de Tirajana
Foire aux questions
L'hébergement Salobre Hotel Resort & Serenity dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Cet hébergement rénovera sa piscine du 6 avril 2026 au 14 mai 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Salobre Hotel Resort & Serenity ?
À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Salobre Hotel Resort & Serenity le 22 mars 2026 commencent à 345 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (max. 1) ne dépassant pas 6 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par hébergement et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Salobre Hotel Resort & Serenity ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Salobre Hotel Resort & Serenity ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Salobre Hotel Resort & Serenity propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 56 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de San Bartolomé de Tirajana qui ravira les familles se trouve à la montagne, à 2,2 km de Club de golf Salobre Golf Resort et à moins de 10 km de Holiday World Maspalomas et Plage des Femmes. Plage de Pasito Blanco et Plage des Carpinteras sont également à 10 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Salobre Hotel Resort & Serenity
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
8,4
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 267 avis sur 368.
10 – Excellent
267
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 76 avis sur 368.
8 – Bien
76
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 368.
6 – Satisfaisant
15
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 368.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 368.
2 – Horrible
6
Avis
10/10 Excellent
Cel
12 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel de rêve, au calme. Les équipements (piscines, salle de sport) sont parfaits et très bien entretenus. La nourriture est bonne et variée. Le personnel est adorable et souriant.
Bref, à refaire sans aucune hésitation !
Cel
Séjour de 9 nuits en septembre 2024
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
21 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir !!
Inacceptable !!! À fuir !!!! Ne comptez pas sur cette hôtel pour être à votre écoute .. ni pour faire preuve d’écoute en cas de besoin .. fuyez !
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2024
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
11 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir !!
Inacceptable !!! À fuir !!!! Ne comptez pas sur cette hôtel pour être à votre écoute .. ni pour faire preuve d’écoute en cas de besoin .. fuyez !
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Joseph
5 janv. 2023
Joseph
10/10 Excellent
Nejma
Voyage en famille
7 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Nejma
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
frederic
8 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Very good hotel. It was a great stay. The hotel is very well located. Thank you to the staff very friendly. A special thank you to Veronica who was our teacher for free yoga lesson every morning. She is a great teacher ! We hope to come back when it will be possible for us.
frederic
Séjour de 5 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
vianney
Voyage en couple
8 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Site, personnel , choix du buffet
vianney
Séjour de 3 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Régis-Yannick, Bruxelles
Voyage en couple
22 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas eu decsirclassem’tcde chambre mais tout était parfait ! Belle vue sur la montagne et le golf , et personnel vraiment très attentionné top de chez top !!! 👍👍👍
Régis-Yannick
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
8/10 Bien
Axel
21 août 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Axel
Séjour de 7 nuits en août 2021
10/10 Excellent
julie, coudoux
Voyage en famille
27 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cadre très reposant.
personnel discret, à l'écoute.
Buffet du petit déjeuner super, très bien fourni, produits frais.
Piscine propre.
julie
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 nov. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour détente en couple, hôtel 5* de très bon niveau dans un cadre exceptionnel; sécurisé et au calme, grandes chambres avec terrasse, confortables bien équipées, d'une très grande propreté. A noter la gentillesse et la disponibilité des personnels et les services associés de l'hotel, comme la navette reliant l'hôtel au Beach Point de Maspalomas. Le restaurant principal est très bon, avec une mention spéciale pour le restaurant Sidecar qui est remarquable. Evidemment, l'hôtel est sur un golf de 2 fois 18 trous éligible au PGA Tour, ce qui parlera à tous les golfeurs.!
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Séjour exceptionnel ! Le personnel est très accueillant et chaleureux. Sans parler de la vue exceptionnelle que l’on a sur le reste de l’île. Je recommande :)
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel, recommandé sans hésitation !
Difficile de trouver un défaut à cet hotel. Le personnel est serviable et attentionné. Les chambres sont réellement calmes. Et que dire de la piscine sur les hauteurs ! Je recommande vivement cet établissement.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
10/10 Excellent
Michéle
10 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel calme et bien fréquenté ...
Michéle
Séjour de 7 nuits en avril 2018
8/10 Bien
Paul, Paris
23 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel Hotel et bien intégré dans son environnement. Restaurant "sens" excellent.
Paul
Séjour de 7 nuits en avril 2018
10/10 Excellent
amapola, Amiens
8 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Vue imprenable chambre spacieuse et confortable
Services excellents
Personnel très agréable et compétent
amapola
Séjour de 7 nuits en février 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel zen très bien situé et équipé
Superbe emplacement sur les hauteurs de Maspalomas, idéal pour une semaine au calme. Plein de piscines, spa très agréable et différents cours de remise en forme. Seul bémol: le resto à la carte n’étant pas la hauteur, ne reste que le buffet (matin et soir)
Hugo
Séjour de 7 nuits en octobre 2017
10/10 Excellent
Anne, Lyon, France
31 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un havre de paix...
2eme séjour dans ce merveilleux hôte à 9 ans d'écartl. Malgré les travaux en cours tout reste parfait, même si le bruit est parfois gênant... des petits changements à noter comme l'accès aux lits du sunset payants (30€ mais avec 1 bouteille de cava) et qu'il faut réserver donc autant dire inaccessible si vous ne vous t prenez pas 2 jours en avance... malgré le monde on se sent seul et au calme... cet hôtel de luxe est parfait si vous souhaitez vous reposer et accessible à la "folie" de Maspalomas grâce à la navette. Les boissons et repas ne sont pas chers. Séjour parfait ! Voiture recommandée pour visiter ou se sentir libre.
Anne
Séjour de 6 nuits en juillet 2017
10/10 Excellent
couple fr, Paris
28 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une situation exceptionnelle et un sens du servic
De magnifiques moments passés dans cet hôtel où la qualité du service et la gentillesse d'un personnel stylé sont particulièrement remarquables.
couple fr
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel superbe dans un cadre superbe
Notre 1er séjour dans cet hôtel nous avait laissé un souvenir magnifique. Cette fois ci, nous avons été un peu déçu.
Comme la 1ère fois, nous avons demandé une chambre au calme, en mentionnant même le no. de chambre attribué la fois précédente. Espoir déçu. Chambre bruyante, trop près d'un bar/snack de piscine et de plus à l'étage au dessus de l'étage FUMEUR. Qui passent bruyamment, en groupe, leur soirée sur leur terrasse en fumant et enfumant l'étage juste au dessus. Ce n'est vraiment pas une bonne idée de concentrer tous les fumeurs sur le même étage d'où concentration de fumée pour l'étage au dessus !!.
Par rapport au séjour précédent (2014) nous avons également constaté une baisse de classe de fréquentation. De même aux buffets une fréquence de produits de qualité moindre.
Le taux de remplissage a-t-il pris le pas sur le prestige du nom SHERATON.
Heureusement la qualité du personnel dans TOUS les domaines est lui ENCORE de qualité.
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Anne, Paris
22 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel.
Séjour parfait, au calme dans une vallée à l'écart de Maspalomas. Nous avons pu profiter des belles piscines, du golf, du spa et de tous les services. Personnel réactif et attentionné. Un service de navettes efficaces nous a permis de nous rendre à la plage . Possibilité de louer très facilement une voiture pour visiter l'ile.
Anne
10/10 Excellent
valerie, lodeve
16 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour detente
Sejour detente tres belle structure malgre la taille de l hotel ns ne ns sentons pas ettouffes par le nbre de personnes
repas tres bons et gde varietes d3 plats proposes
tres beau spa
seul hic golf un peu cher
visite de l ouest et du centre de l ile qui valent vraiment le detour