Hôtel près de The Spa at the Ritz-Carlton (Washington)

"Endroit sympa avec de grandes déceptions. Il n’y avait pas d’eau chaude durant tout mon séjour. Aucune offre de compensation de la part de l’hôtel. J’ai dû laisser mon permis de conduire en échange d’une bouilloire et d’une chaudière pour me faire de l’eau chaude afin de me laver. Lors de mon départ on a oublié de me remettre mon permis de conduire. Aucun prêt ou location de cadenas. J’ai dû acheter un petit cadenas à clé sur place au coût de 27$ US pour barrer le compartiment de rangement sous mon lit. Le petit casse-croûte est dispendieux pour peu de qualité."

"Emplacement idéal. Gentillesse du personnel de ménage. Dommage que la chambre soit en face des ascenseurs."

"La chambre a été bien nettoyée un jour sur deux. Les dames de chambre ont malencontreusement emporté deux pyjamas et une écharpe avec le linge, l’hôtel a été capable de nous retrouver un pyjama seulement. Nous avons réclamé tous les jours sur notre séjour de six jours. Et c’est seulement le dernier jour qu’ils nous ont indiqué que nous devions faire une déclaration à la police si nous voulions demander le remboursement des affaires perdues par leur soin ! Et autre problème : Un matin, l’eau de la salle de bain était marron pendant 30 minutes. L’hôtel a indiqué que l’eau était coupée la nuit, donc c’est normal."

"Nous avons sejourné une semaine et nous avons beaucoup apprecié l'accueil,les chambres et le personnel du restaurant pour le petit dejeuner,en plus pour prendre le metro il suffit de prendre l'escalator et vous y etes,les bus sont aussi tres proche"

"Lovely lady at the restaurant for breakfast "

"Prix élevé pour les équipements proposés. Pas de machine à café dans la chambre. Email de la baignoire écaillée, mur moisi."

"La chambre est spacieux et propre par contre ils ne font pas le ménage quotidien, c’était un fois durant mon visite de 5 nuit à la 4 ème jour."