Serro

🚨IL NE FAUT JAMAIS RÉSERVER CET HÔTEL🚨 Nous avons été piqués par des punaises de lit et nous avons dû quitter la chambre à 4h du matin, le monsieur à la réception en avait rien à faire et nous a dit « désolé envoyez un mail on verra ce qu’on fait pour le remboursement » le mail et le numéro qu’il nous a donné ne sont pas des vrais … Nous n’avions pas regardé les avis avant et nous avons ensuite remarqué que cela fait 1 an que des punaises sont présentes à l’hôtel !! C’est un vrai scandale et c’est à ce niveau une urgence sanitaire !!!! De plus, on ne peux pas dire que les chambres soient propres, de la moisissure dans la douche, le sol en moquette avec des peluches et des mitons… Bref NE JAMAIS Y ALLER !!

Personnel au top Très bien situé entre le château et le centre ville