Residenties in Moresnet

'Het stonk heel erg op de kamer door vocht dat was jammer dan voelt het al meteen vies, het eten wat ze aanbieden in het hotel is ook geen culinair hoogstandje maar dat is ook te verwachten voor de prijs van het hotel, verder was het voor 1 nacht prima en het personeel is enorm vriendelijk en behulpzaam'

'The building itself is amazing, and the spa facilities are absolutely top-tier. However, the restaurant service falls short of a 5-star standard, despite the 5-star pricing. Service was incredibly slow, and we faced a language barrier as not all staff spoke English. For example, our pre-lunch cocktails were served with absolutely nothing on the side; when we asked for nuts, we were told they had none. We also had to explicitly ask for basic items like napkins. To top it off, the wine pours by...

'De kamer was niet schoon er zaten bloedvlekken in het beddengoed. De kamer werd ook niet schoongemaakt en toen ik dat ging vragen bij de receptie zeiden ze dat ze dat bij het inchecken hadden moeten zeggen. Ook geen schone handdoeken en slechts een nieuwe toiletpapierrol. En ook het kluisje werkte niet en gaf alleen maar error aan. Bij de receptie zeiden ze dat dit allemaal beter was voor het millieu. Het meeste personeel spreekt alleen engels wij zijn wat ouder en is dat heel vervelend. Wij...

'De kamer was zeer ruim en heel proper. Ook een heel grote badkamer die aan alle verwachtingen voldeed. we hadden eerder een klein appartementje met 2 grote kamers. Ook de wc was apart van de badkamer, wat zeker aangenaam was. Zeer behulpzaam personeel. Enkel het ontbijt mocht nog net iets gevarieërder. Maar het was een top verblijf in een top hotel.'

'Voor €319,30 voor 2 nachten verwacht je kwaliteit en service die passen bij Van der Valk. Helaas was ons verblijf allesbehalve wat je van deze keten mag verwachten. De eerste kamer had geen werkende internetverbinding op de tv en de kraan gaf enkel lauw tot koud water. Na melding kregen we een andere kamer, maar daar hing de douchekop scheef en zodra je deze recht wilde zetten begon hij te lekken. Het is teleurstellend dat zulke basiszaken niet vooraf worden gecontroleerd. Bij de bar beneden...

'The staff was phenomenal. When our room wasn’t ready (we were early) the staff allowed us to drink our own wine in their lobby while we waited. They even opened it for us and brought us glasses. The hotel is luxury mixed with a phenomenal location. Their hotel parking is very reasonable and the access to the spa is very accommodating to those staying in their hotel.'