Mercure Hotel Aachen Europaplatz

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 86 €.
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

  • Hôtel à proximité de Thermes d'Aix-la-Chapelle Carolus Thermen
  • Situé à deux pas des emblématiques Stade Principal et Cathédrale d'Aix-la-Chapelle, l'hébergement Mercure Hotel Aachen Europaplatz propose une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant Cuisine internationale sur place, AIXcellence, propose le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine extérieure ouverte en saison avec chaises longues
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
    • Hébergement non-fumeurs, télévision dans le hall et barbecues
    • Mur végétal, poste informatique et ascenseur
    • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 119 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
    • Télévision LCD avec chaînes par satellite
    • Lits bébé gratuits, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 28 décembre au 11 janvier :
  • Un des restaurants
  • Bar/salon
Cet hébergement est fermé la veille de Noël, le jour de Noël, le jour de la Saint-Sylvestre et le jour de l'An.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 17.50 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 21 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 23 EUR par personne
  • Parking en libre-service : 15 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 17.50 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise les énergies éolienne et solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre mai et septembre
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Hotel Aachen Europaplatz dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Hotel Aachen Europaplatz ?

À partir du 25 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Hotel Aachen Europaplatz le 31 mai 2026 commencent à 86 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 17.50 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Hotel Aachen Europaplatz ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Hotel Aachen Europaplatz ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Aachen-Mitte, cet hôtel se trouve à moins de 3 km de Thermes d'Aix-la-Chapelle Carolus Thermen, Université technique de Rhénanie-Westphalie à Aix-la-Chapelle et Cathédrale d'Aix-la-Chapelle. Également à 3 km de distance : Porte médiévale Ponttor et Stade Principal. Arrêt de bus Eurogress Aachen est à 19 minutes à pied et Gare d'Aachen-Rothe Erde est à 23 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,4

Très bien

9,0

Propreté

7,2

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 302 avis sur 741.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 318 avis sur 741.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 741.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 741.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 741.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
calme, bon service, bien situé très propre petit déjeuner copieux. Très bon séjour.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

HERVE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Belle chambre spacieuse belle salle de bains douche agréable Petit déjeuner copieux et frais de très bonne qualité Seul regret le coût du parking élevé en tant que client de l'hôtel 13 euros la nuit
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un très bon hôtel, convivial et spacieux

Un hôtel agréable et une chambre spacieuse. La literie est très confortable et la salle de bain pratique. L'accès à la piscine extérieure a été vraiment un plus pendant la canicule, ainsi que la terrasse avec des espaces prévus pour profiter du parc. Adultes comme enfants étaient heureux de profiter de cette commodité. Le restaurant au sein de l'hôtel propose une carte restreinte ; les plats sont bons et les prix raisonnables.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil, enregistrement rapide. Personnels serviable et professionnel. Chambre confortable, dommage pour l'agencement des toilettes (trop prés du mur !!) Auparavant existai une porte de séparation dans la chambre, dommage quel ni soit pu. Du coup on entends les bruit de couloir et c'est gênant. Restauration correct, sans plus. Petit déjeuner buffet excellent, avec un large choix de produits.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

laurence

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel 4 étoiles non justifié

Pour un 4 étoiles la chambre et la salle de bain très petit et pas moderne ( pas de prise USB,colonne douche basique porte savon cassé) pas de produits de toilette comme stipulé dans l'annonce. Une petite bouteille d'eau pour deux pour tout le séjour. Le menage non fait car il fallait prévenir la veille avant 19 h ( pas au courant juste une pancarte en allemand) même le réassort ( papier toilette, mouchoirs dosette café) non fait. Pas sérieux pour ce genre d'établissement. J'ai réservé volontairement un hôtel avec piscine et oui sur la photo très belle mais rien a voir avec la réalité. Toute petite, 4 ados jouaient et remplissaient a eux seuls la piscine. Peu de transat donc aucun libre. Niveau tarif élevé pour ce genre de prestations et nombre d'étoiles à revoir
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Aymen

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Moyen, trop cher, pas d’indication, petite piscine

Pas bcp d’aide pour traduire d’allemand en anglais et pas de francais proposé… J’étais seul et je me suis pas trop senti bien accueilli ni bien vu :/. Pas de goodies : sanitaire, cape de bain et slippers. Fallait les appeler pour les avoir, fallait déjà avoir ça en tete ou encore savoir lire de l’allemand. Les boissons et snacks etaient gratuits c’est bien mais fallait le dire aussi… je me suis présentée en checkout pour payer le mini bar (qui etait finalement gratuit mais je me suis pas servi du coups…), en plus j’ai payé de l’eau + un soft dans le bar dans le lobby. La piscine était très petite. Pn m’a attribué une chambre sans lit double, alors que j’ai réservé ça sur le site… il manquait également un canapé comme indiqué sur le site, j’ai eu droit qu’a une chaise…
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Igor

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruhiges geräumiges Zimmer, guten Frühstück, sehr gute Anbindung zur Autobahn
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ton

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Airco werkte niet, ventilatie werkte niet, warm op de kamers, zwembad was begin Mei niet open ondanks 24graden, geen oplaad mogelijkheid voor de E-auto, geen fiets verhuur mogelijkheid.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Toilette ziemlich eng.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miriam

Les points forts : Propreté et équipements
Nice place to be, good food services, room always cleaning....
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prima hotel, super ontbijt en vriendelijk en behulpzaam personeel!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Josef

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles bestens
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Preço qualidade

Ótimo hotel, Funcionarios simpáticos e atendimento rápido , bom pequeno almoço
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

jay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Snel incheck, nette kamer, stil, mooi groen omgeving. Prijs kwaliteit klopt.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reyhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proper en heel veilig
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christoph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern and clean rooms, nice personnel.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff, clean and comfortable rooms.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nils

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gutes, vergleichsweise günstiges Hotel in Aachen

Tolles Hotel mit bequemen Betten, leckerem Frühstück und nettem Personal.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosa

Sehr nettes Personal
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jutta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr ruhig gelegen, exzellentes Frühstück
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ulrich

Les points forts : Propreté et personnel et service
.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

NICOLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property. Enjoyed the pool and bar area. Staff was very friendly, as well. Comfortable and clean rooms.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Arnold

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, fine breakfast facilities, near to the city center.
Séjour de 1 nuit en août 2023