Hôtel près de Golf et Country Club de Henri-Chapelle (Welkenraedt)

« Jacuzzi non fonctionnel, overcrowded et eau très froide »

« Tout était parfait! La gentillesse du personnel, la qualité de la literie (chambre au 3 eme étage spacieuse) le spa magnifique (ouvert jusque 22h meme le dimanche)le délicieux petit déjeuner . Tout est soigné dans ce bel endroit au charme suranné. Un »

« Hotel simple, charmant et calme, mais odeur très désagréable de cigarette très forte surtout dans la salle de bain alors qu'il c'est censé être non fumeur. Assez étonnant. »

« Accueil sympa et pro. Très beau lobby, chambre propre. Bien situé pour se rendre au centre ville. Plusieurs possibilités de restauration proche de l'hôtel. »

« Was een nieuwe eigenaar die nog bezig was om alles te verbeteren en verbouwen. Hij heeft akelig zijn best gedaan. »

« Great location, Super clean rooms, and the staff is helpful,Free coffee, tea (24/7). »

« Nous voulions voir Maastricht et nous y prenant tardivement cet hôtel a présenté un très bon rapport qualité/prix. Une petite bouteille d eau individuelle et une petite bouilloire avec thé et café à disposition seraient les bienvenus pour une chambre dire de luxe . Sinon tout était très bien. Personnel sympathique et très accueillant et petit déjeuner formidable. Ne pas y trouver son bonheur serait impossible tant il y a de choix. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter »

« A l'arrivée,la serrure magnétique de la chambre attribuée ne marchait pas.On nous a donné la chambre voisine,sans fenêtre sur l'extérieur,donc sans aération.L'odeur était très désagréable et le frigo fuyait et n'était pas propre.Il a fallu demander à parler au manager pour avoir enfin une chambre convenable.Entre temps,il était 23 heures,et la plaisanterie avait duré plus d'une heure.l'impression laissée est désastreuse. Est ce parce que nous étions passés par Hôtels.com que nous avons été...

« Débit de la douche extrêmement faible, impossible de se rincer. Bruit non stop du système de chauffage. Air beaucoup trop sec dans la chambre. Réveillé à 5h du matin par un bruit fort de tuyau. Télévision obsolète (pas de Netflix). »

« Chambre spacieuse mais tres froid en arrivant. Car le chauffage était éteint. Idée mettre un four micro onde dans la partie commune serait génial, afin de pouvoir se faire chauffer un plat. Sinon bien. Parking »

« Premier séjour en Allemagne en hôtel et le personnel ne sourit pas c'est sûr! Hors de question de généraliser. La gestion du petit déjeuner a été catastrophique. Arrivés à 9h30 pour une clôture annoncée pour 10 h. C'est tôt, j'ai souvent vu 11h ailleurs dans le monde. Comme il y a beaucoup de monde, il manque . On pense avoir le temps de revenir mais à 10h02, le personnel ferme l'accès via un rideau. Quelques personnes sont encore à l'intérieur 2,3 personnes se précipitent pour avoir un dernier...

« Tres bien »