URSO Hotel & Spa

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel in luxe stijl met een volledig uitgeruste spa, dicht bij Gran Via

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,6 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 321
inclusief belastingen en toeslagen
28 feb - 1 mrt

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Superior tweepersoonskamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een bad/douchecombinatie
Een ligbad
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Deluxe tweepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een bad/douchecombinatie
Een ligbad
  • 24 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Junior suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een bad/douchecombinatie
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Suite, terras

Hoogtepunten

Een terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Junior suite, terras

Hoogtepunten

Een terras
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een bad/douchecombinatie
  • Uitzicht op de stad
  • 42 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Familiekamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een bad/douchecombinatie
Een ligbad
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 4 eenpersoonsbedden

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op tuin

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een bad/douchecombinatie
  • Uitzicht op de tuin
  • 24 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Junior kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een bad/douchecombinatie
Een ligbad
  • Uitzicht op de tuin
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

URSO Hotel & Spa bevindt zich in Madrid Centro, een wijk in Madrid, en ligt in de uitgaansbuurt en vlak bij een metrostation. Museo del Prado en Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía zijn culturele hoogtepunten, maar bezoek ook enkele opmerkelijke bezienswaardigheden van het gebied, zoals Palacio Real de Madrid en Puerta de Alcalá. Ga naar Stadion Santigo Bernabéu om een evenement of wedstrijd bij te wonen en maak ook wat tijd vrij voor Zoo Aquarium de Madrid, een topattractie die je zeker niet mag missen. Ontdek wat het gebied allemaal te bieden heeft, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Madrid
Kaart
Mejía Lequerica 8, Madrid, Madrid, 28004

In de buurt

  • Plaza de Espana bevat kunst in de open lucht, een monument en een plein
    Plaza de España - Princesa
    10 min. wandelen - 0.8 km
  • Gran Vía - Puerta del Sol inclusief landschappen, een stad en nachtleven
    Gran Via
    10 min. wandelen - 0.9 km
  • Plaza de Cibeles showing a fountain, heritage elements and a statue or sculpture
    Plaza de Cibeles
    11 min. wandelen - 1.0 km
  • Plaza de Callao
    Plaza de Callao
    13 min. wandelen - 1.1 km
  • Puerta del Sol which includes a city and a fountain
    Puerta del Sol
    16 min. wandelen - 1.4 km

Lokaal vervoer

  • Metrostation Tribunal - 4 min. wandelen
  • Station Madrid Recoletos - 10 min. wandelen
  • Luchthaven Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD), Spanje - 25 min. rijden

Restaurants

  • Aux Merveilleux de Fred
    1 min. wandelen
  • La Petisqueira II
    1 min. wandelen
  • Makkila
    2 min. wandelen
  • Azotea Forus Barceló
    2 min. wandelen
  • Bulevar
    2 min. wandelen

Over deze accommodatie

URSO Hotel & Spa

Hotel met een luxe stijl niet ver van Gran Via
URSO Hotel & Spa ligt op een steenworp van Puerta del Sol en Plaza Mayor en biedt een bibliotheek, een droogkuis/wasserijservice en een open haard in de lobby. Verwen jezelf met een body scrub, aromatherapie of een body wrap bij URSO SPA, het wellnesscentrum ter plaatse. Bij Casa Felisa, het restaurant ter plaatse, kun je terecht voor Spaanse gerechten. Naast een bar en een 24-uurs healthclub, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen zijn:
  • Een binnenzwembad
  • Limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (toeslag) en valetparkeerservice
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en huwelijksservices
  • Vergaderruimtes, massage- en behandelingsruimtes en een 24-uurs receptie
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 78 kamers bieden veel comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop voordelen zoals (laptop)kluisjes en airconditioning.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en diepe ligbaden
  • Flatscreentelevisies van 40 cm met satellietzenders
  • (kleer)kasten, dagelijkse schoonmaak en bureaus

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Biosphere, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Deze accommodatie is lid van Small Luxury Hotels of the World.

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Limousine-/autoservice
  • Parkeerplekken ter plaatse (EUR 30,80 per dag)
  • Valetparkeren ter plaatse (EUR 33 per dag)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: EUR 38,50 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Casa Felisa

Dingen om te doen

  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Bibliotheek
  • Binnenzwembad
  • Bubbelbad
  • Sauna
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Conferentiecentrum (175 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Massage
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 1 gebouw
  • 100% hernieuwbare energie
  • 4 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1913
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Mediterrane architectuur
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Open haard in de lobby
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Diep bad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 40 cm met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Espressoapparaat
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Telefoon
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je EUR 50 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden zijn toegestaan
1 in totaal (tot 8 kg per huisdier)
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 105 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 38.5 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 90 per voertuig (enkele reis)
  • Betaald parkeren: EUR 30.80 per dag
  • Valetparkeerkosten: EUR 33 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 50 per huisdier, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: EUR 105 per nacht
  • Spatoeslag: EUR 35 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Deze accommodatie voert een autorisatie ter waarde van het volledige reserveringsbedrag uit op je creditcard wanneer je incheckt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 14 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Urso
Hotel Urso Madrid
Urso Madrid
URSO Hotel Madrid
URSO Hotel Madrid
URSO Hotel
URSO Madrid
Hotel URSO Hotel & Spa Madrid
Madrid URSO Hotel & Spa Hotel
Hotel URSO Hotel & Spa
URSO Hotel & Spa Madrid
URSO Hotel Spa
Hotel Urso
URSO
URSO Hotel Spa
URSO Hotel & Spa Hotel
URSO Hotel & Spa Madrid
URSO Hotel & Spa Hotel Madrid

Veelgestelde vragen

Beschikt URSO Hotel & Spa over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij URSO Hotel & Spa?

Vandaag, 12 feb. 2026, kost een verblijf bij URSO Hotel & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 28 feb. 2026 min. € 320,54, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij URSO Hotel & Spa?

Ja, bij URSO Hotel & Spa zijn honden met een gewicht van maximum 8 kg per huisdier toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een toeslag van EUR 50 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost EUR 30.80 per dag. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 33 per dag.

Hoe laat kan ik bij URSO Hotel & Spa inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij URSO Hotel & Spa uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt URSO Hotel & Spa een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 90 per voertuig.

Waar staat URSO Hotel & Spa?

Dit luxe hotel ligt in Madrid Centro, op 15 minuten wandelen van Paseo de la Castellana en Gran Via. Ook Puerta del Sol en Museo del Prado liggen op 2 km afstand. Metrostation Tribunal en Metrostation Alonso Martinez liggen op 5 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over URSO Hotel & Spa

9,6

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

9,2

Locatie

9,6

Personeel en service

9,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 386 van 492 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 85 van 492 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 492 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 492 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 492 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Caatje

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
geheel gerenoveerd hotel in hartje Madrid. Alles op loop afstand. vriendelijke mensen. perfecte kamers en heerlijk eten
3 nachten verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Nienke

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good hotel, very friendly people. Would absolutely recommend this Hotel.

10/10 – Uitstekend

Thomas

3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Nilgun, New York

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Nelson

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a lovely family stay at Urso Hotel in Madrid. Beautifully designed, perfectly located, and very comfortable. The staff was warm and attentive, making us feel truly welcome. We would definitely return.
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Aurum

3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Yasser J, Miami

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Urso Hotel Madrid is, without exaggeration, one of the best hotel experiences I’ve ever had. From the moment you arrive, the staff is simply unbeatable — genuinely warm, attentive, professional, and always one step ahead of your needs. You feel truly welcomed and taken care of at all times. The service is on another level: incredibly smooth, thoughtful, and consistently excellent. Every detail is handled with precision and care, making the entire stay feel effortless and luxurious. The hotel itself is stunning — elegant, beautifully designed, and impeccably maintained. Rooms are comfortable, quiet, and refined, offering the perfect balance between luxury and relaxation. And the location is unbeatable: right in the heart of Madrid, walking distance to the best restaurants, boutiques, cultural spots, and neighborhoods, yet peaceful and serene once you’re inside the hotel. Urso is not just a place to stay — it’s an experience. If you’re looking for excellence, comfort, and truly outstanding hospitality in Madrid, this is the place. I can’t recommend it highly enough and will absolutely be back.
11 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Robyn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property, and wonderful and attentive staff. The hotel is located in a central area and walkable to most attractions. Highly recommend
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

August

2 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Kam

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Great location and really nice hotel — stylish and comfortable rooms. Only downside was a few surprise charges: they have a coffee machine in the room but charge for the pods (a first for me!), and spa access isn’t included (additional €35pp), even though that wasn’t mentioned on listing on Hotels.com (and trying to get hotels.com to rectify this has been a nightmare which is still ongoing). If you do want to stay here probably better to book direct if you plan to use the spa as they have rates with spa usage included.
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Leonardo

3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ilyse

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Fernando

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
No cumplieron con lo comtratado
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Adine Danielle Haab

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Fernanda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel lindo om equipe simpática e atenciosa. O quarto é confortável, embora o chuveiro seja um pouco apertado. O único ponto que me deixou insatisfeita foi em relação a algumas impressões que solicitei: não fui informada previamente de que haveria cobrança e, no check-out, fui surpreendida com a taxa de 26 euros pelas impressões — um valor que considero excessivo para um serviço tão simples "feito em casa". Apesar disso, tive uma boa expêriencia no hotel.
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Oscar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Vicente

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel espectacular. Personal muy amable.
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

roald

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Eileen

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

A different and amazing place

This is a great place, in a more residential area compared to downtown near Gran Via, but full of activities are in walking distance, nearby. The staff is fabulous, the feel is modern and private. We had a wonderful stay (2nd time) and would return! The only thing I would add is a yard or a rooftop terrace... :-)
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Claire

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Claire

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Ursa was in a quiet and pretty neighborhood but still had the convenience of a big metro station nearby, good restaurants and interesting shops a short walk away (and in some cases across the street!) And, it was a beautiful luxurious hotel with a very friendly and helpful staff.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Philip

3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Would come back

Great location evenly close to Serrano and city center, but still not super touristy. Very friendly and helpful staff and impressive building.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Luisa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2025