Hostal Royal Cruz vous accueille près d'un centre commercial des environs de Centre-ville de Madrid. Si les célèbres Plaza de Cibeles et Palais royal de Madrid figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Gran Via et Paseo de la Castellana. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Bernabéu et Movistar Arena. Consultez notre guide de voyage sur Madrid
Calle de la Cruz, 26 - 3 Derecha, Madrid, Madrid, 28012
À proximité
Plaza de Santa Ana
2 min à pied - 0.2 km
Place Puerta del Sol
2 min à pied - 0.2 km
Plaza Mayor
5 min à pied - 0.4 km
Rue Gran Vía
6 min à pied - 0.6 km
Marché de San Miguel
8 min à pied - 0.7 km
Comment se déplacer
Station Sol - 4 min à pied
Station Recoletos - 18 min à pied
Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD) - 21 min en voiture
Restaurants
Burger King
2 min à pied
Pez Tortilla
1 min à pied
Maestro Churrero
1 min à pied
Ginger
1 min à pied
Matador
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hostal Royal Cruz
Hostal à proximité de Place Puerta del Sol
Situé à deux pas des emblématiques Plaza Mayor et Gran Via, l'hébergement Hostal Royal Cruz offre une réception gratuite tous les jours, un snack bar/épicerie fine et bien plus encore. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), ascenseur et coffre-fort à la réception
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, café/thé dans le hall et une consigne à bagages
Hébergement non-fumeurs
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hostal Royal Cruz disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Nourriture et boissons
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Pour les familles
Chambres insonorisées
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Poignées de porte à levier
Rampes dans les escaliers
Plus
Interdiction de fumer
Salle de séjour commune
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes numériques
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 30 EUR par personne
Lit-bébé : 10.0 EUR par nuit
Lit d'appoint : 15.0 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hostal Royal Cruz ?
À partir du 24 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hostal Royal Cruz le 12 oct. 2026 commencent à 143 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
L'hébergement Hostal Royal Cruz ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hostal Royal Cruz ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hostal Royal Cruz ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Hostal Royal Cruz propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 EUR par personne.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Madrid, cette hostal se trouve à moins de 5 minutes à pied de Plaza de Santa Ana, Place Puerta del Sol et Plaza Mayor. Gran Via et Musée National du Prado se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station Sol et Station Tirso de Molina sont à moins de 5 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hostal Royal Cruz
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,4
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 224 avis sur 334.
10 – Excellent
224
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 334.
8 – Bien
91
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 334.
6 – Satisfaisant
15
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 334.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 334.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Corinne
31 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un sejour superbe, très accueillant, à l écoute des clients et disponible.Une propreté dans tous l établissement . Une bouteille d eau fraîche à disposition. Nous recommandons l hôtel à 200% et nous reviendons avec plaisir.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
veronica
24 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique
Très pratique, bien placé , propre, le personnel charmant , vous avez quelqu’un à l l'accueil (ça ce n est toujours le cas)
Bon rapport qualité/prix, en revanche il faut pas s’attendre à une chambre lumineuse et vitrée, notre chambre donnait sur une cour arrière toute petite , les fenêtres petites et filmés , donc pas très agréable, si c est juste pour dormir c est parfait!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
bernard
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel a conseiller pour les fetards
Hotel idéalement placé pour visiter le centre ville.Tres propre personnel agréable. Lit petit .Par contre beaucoup de bruit venant de larue(boites de nuit )donc nuit très difficile..
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Dimitri
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gros problème d’insonorisation.
Nous entendions absolument tout ce qu’il se passait dans le couloir, notamment toutes les arrivées. Nous étions réveillés tous les jours vers 8h30.
Nous entendions également les bruits des voisins : utilisation de la douche, rangement avec le bruit des cintres dans l’armoire, etc.
Inondation de la salle de bain dès que nous l’utilisions. Assez pénible de devoir marcher dans l’eau pour aller aux toilettes.
Autre point négatif : le bruit lorsque la lumière de la salle de bain est allumée est très fort et donc particulièrement désagréable.
Règle stricte : aucun bruit après 20h.
Sinon c’est la fin pour vous !
Point positif toutefois :
Le personnel essaye de répondre au maximum aux demandes (fer à repasser, serviettes supplémentaires, etc.), fait des efforts pour parler français et reconnaît ses erreurs.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ANANI
26 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, el personal de lo más atento y servicial. 1000 recomendado!
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexis
17 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were very clean, and the staff were very nice. Check in was very easy and quick.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andrew
20 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazing so friendly. Highly recommend
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raquel
4 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and love the space. Rooms beautiful and well maintained!
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lee
13 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! In the middle of town! Great staff, clean rooms, quiet hours at night, very quiet!
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jade
25 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location and lovely staff! If I’m ever in Madrid I’ll be back!
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jose
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio, instalaciones y sobre todo la ubicación estratégica ayuda al viajero a poder disfrutar mejor
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mary
24 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was great for touring Madrid. We walked to many attractions and restaurants. Staff was very friendly, helpful and efficient. Room was small but had everything we needed and a nice bathroom. AC was much appreciated since the temperature in Madrid got up to 38 degrees during our stay.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
JOSE HYGINO
24 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente localização, perto de todas as atrações turísticas, restaurantes e lojas comerciais. A equipe de funcionários, em especial a Sra. Bergônia, foram extremamente prestativos e simpáticos. Recomendamos!!!
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
oscar
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Right in the center of Madrid where you can walk everywhere including countless restaurants.Secured building and magnificent staff especially Carlos and Begonia who made us feel like old friends.We spent the whole day exploring and it’s good to come home in a clean and quiet room/hostel.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Karla Pamela
21 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy céntrico
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Marcela
12 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly staff, very well maintained. Since it is centrally located, be prepared for it to be noisy late at night if you get a room w balcony since it faces a semi busy street. Overall a lovely experience for my first time in this city.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
William
2 juin 2025
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay
Staff was wonderful
Great location
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paz
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Can't beat the location just off Sol. Smaller street, so not as noisy. Very clean room. Staff was super helpful. Would definitely stay again.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anne
7 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A perfect stay! Location, quiet aircon, wonderful communal kitchen with fridge, kettle, complimentary teas, coffees, pastries, boiled sweets and space to sit (although can imagine this could get really busy at times). Our spotlessly clean en-suite room was very comfortable, ok yes it was on the small side but it’s right in the city centre - what else would you expect! The hosts are what makes this hostal absolutely exceptional- so welcoming, informative, professional. Many of the best hotels in the world could learn from this exemplary team! Many thanks to you all
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Gina Noemi
15 nov. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación muy limpio
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Helena
16 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hostal, muy limpio y todo muy organizado, personal muy atento y ubicación perfecta.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aneta
6 févr. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
The location was great, the room was spotless, the staff was amazing! Lots of thanks to the staff of Hostal Royal Cruz for making our stay in Madrid great. I'll definitely come again in Madrid and I'll definitely stay again at Hostal Royal Cruz!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carline
23 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location, staff, and cleanliness were excellent. Our room was small but adequate. I would have liked a window with a little bit of a view but it was still fine as we didn’t spend much time in the room. Definitely good for the price and location. I did see larger rooms with windows/balconies. You can walk to most major sites and tons of restaurant options. I would recommend.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicola
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personale davvero molto gentile e disponibile. Ottima la pulizia giornaliera. Posizione in pieno centro ottima per spostarsi a piedi o con la Metro.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Rogelio
25 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and great location, very nice staff, but room is way too small for the price, and noise can be disruptive both from the outside and just as bad from the adjacent rooms, because the walls must be made of paper. I could hear everything and every single word people talked in the adjacent rooms. Not worth the 142 euros I paid for one night