4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
22 nov 2019
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
De ligging van het Hostel is top; middenin de stad, dichtbij de winkelstraat Gran Via. Prijs was echt scherp, daarom zijn we zeker niet veeleisend. Maar er werden geen handdoeken gewisseld, hier moesten we zelf om vragen. Uiteindelijk maar zuinig aan gedaan met het gebruik, want de derde dag niemand gezien van de ‘receptie’. Schoonmaak was er niet; nadat we ‘s avonds terugkwamen was er niets schoongemaakt in onze kamer. De lakens waren wel bij aankomst wel schoon, fris en strak gesteven; fijn! Maar het sierplaid was smoezelig. Er wordt geadverteerd met donzen dekbedden; niet gezien. Tenzij hiermee de (eveneens smoezelige) dik gekleurde deken werd bedoeld, die lag in de scheve kast die van ellende bijna uit elkaar viel. Nadat de eerste persoon gedouched had, had de tweede persoon ijskoud water. De temperatuur op de kamer was koud; afstandsbediening van de airco gaf continu 23 graden aan, dus die was ws ook kapot. Geen idee hoe we de kamer konden verwarmen, dit is ons niet uitgelegd en hebben geen verwarming gezien. We hebben geprobeerd met de föhn de boel een beetje te verwarmen. De douchecabine was piepklein en tevens schimmel op het plafond en muren. Wc-bril verschoof; auw! De tandpasta-spetters van de vorige gasten zaten op de spiegel en de muren. Zeer gehorig op de gang en kamers. Prima, goedwerkende schone koelkast. Kortom, als je voor een zeer scherpe prijs middenin de stad wilt zijn en bovenstaande voor lief wilt nemen dan doen, want Madrid is prachtig! Dat absoluut!
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in november 2019
