Mercure London Heathrow Hotel bevindt zich in de buitenwijken in Pinkwell, een buurt in Hayes niet ver van de luchthaven. Windsor Castle en Hampton Court Palace zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Enkele van de populaire attracties in het gebied zijn LEGOLAND® Windsor en Royal Botanic Gardens, Kew. Thorpepark en Natural History Museum mag je zeker niet missen. Ontdek wat het gebied allemaal te bieden heeft, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Hayes
Shepiston Lane, Hayes, England, UB3 1LP
In de buurt
Cranford Countryside Park
6 min. wandelen - 0.5 km
Harlington Sports Centre
9 min. wandelen - 0.8 km
Lake Farm Country Park
5 min. rijden - 2.4 km
Stockley Park
5 min. rijden - 2.4 km
Airport Bowl
7 min. rijden - 2.4 km
Lokaal vervoer
Hounslow West Underground Station - 7 min. rijden
Hayes and Harlington Station - 18 min. wandelen
Heathrow Airport (LHR) - 8 min. rijden
Restaurants
Starbucks
14 min. wandelen
The Great Western
4 min. wandelen
The Pheasant Restaurant and Inn
4 min. rijden
Sky Bar
4 min. rijden
The White Hart
10 min. wandelen
Over deze accommodatie
Mercure London Heathrow Hotel
Hotel met een chique stijl in Pinkwell
Overweeg een verblijf bij Mercure London Heathrow Hotel en geniet van een koffiebar/café, een droogkuis/wasserijservice en een bar. Het plaatselijke restaurant Borders Restaurant serveert ontbijt en diner. Je kunt er genieten van een kindermenu. Naast een fitnesscentrum en een businesscentrum, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
Limousine- of autoservice, een uitgebreid ontbijt (toeslag) en parkeerplaatsen ter plaatse
Een oplaadpunt voor elektrische auto's, snelle uitcheckservice en een waterkoeler
Gratis kranten, een lift en een kluis bij de receptie
Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het ontbijt en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 184 kamers bieden leuke voordelen zoals (laptop)kluisjes en airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en geluiddichte muren. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en douches
Flatscreentelevisies met satellietzenders
Koelkasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaak
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
Limousine-/autoservice
Parkeerplekken ter plaatse (GBP 16 per dag)
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 09.30 uur: GBP 14,95 per persoon
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Een restaurant
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Borders Lounge
Borders Restaurant
Outside Seating Area
Dingen om te doen
Sportschool
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Gezinsvriendelijk
Geluiddichte kamers
Koelkast op de kamer
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Gratis kranten in de lobby
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Waterkoeler
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
6 vergaderruimtes
Businesscentrum
Conferentiecentrum
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Luisterhulpmiddelen
Pad zonder treden naar de ingang
Meer
2 etages
Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
Feestruimte
Geen frisdrank in plastic flessen
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Herbruikbaar tafelgerei
Herbruikbare kopjes
Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
Ramen met dubbelglas
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad of douche
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Flatscreen-tv met satellietzenders
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Koelkast
Koffiezetapparaat/waterkoker
Meer
(Laptop)kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Geluiddichte kamers
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Waterbesparende douches
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 12.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: GBP 10.00
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: GBP 10.00
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
Deze accommodatie is van 18 november 2024 tot 1 januari 2026 gesloten (datums kunnen wijzigen).
De volgende voorzieningen zijn elk jaar tijdens bepaalde seizoenen gesloten, en wel van 1 november tot 1 januari:
Één van de eetgelegenheden
De bar/lounge
Het businesscentrum
De fitnessfaciliteiten
De wasserette
De vergaderruimtes
Het parkeerterrein
Van 18 november 2024 tot 31 januari 2026 voert accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Dit heeft betrekking op de volgende ruimtes:
Één van de eetgelegenheden
De bar/lounge
Het businesscentrum
De lift
Het buitengedeelte
De fitnessruimte
De receptie
De gang
De wasserette
De lobby
De vergaderruimtes
Het parkeerterrein
Dit hotel doet er tijdens werkzaamheden alles aan om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.
De volgende voorzieningen zijn gesloten op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en zondag:
Restaurant
Fitnessruimte
De volgende voorzieningen zijn gesloten op vrijdag en zaterdag:
Restaurant(s)
Fitnessruimte
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan GBP 15.0 per nacht.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Waarborg: GBP 50 per nacht
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer GBP 14.95 per persoon
Betaald parkeren: GBP 16 per dag
Toeslag voor vroeg inchecken: GBP 10.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor laat uitchecken: GBP 10.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor extra bed: GBP 15.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van ALLSAFE (Accor Hotels) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)
Accommodatie ook bekend onder de naam
Comfort Heathrow
Comfort Heathrow Hotel
Comfort Hotel Heathrow
Heathrow Comfort
Heathrow Comfort Hotel
Hotel Comfort Heathrow
Mercure London Heathrow
Comfort Hotel Heathrow Hayes, UK - Greater London
Mercure London Heathrow Hotel Hotel
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel
Mercure London Heathrow Hayes
Mercure London Heathrow
Mercure London Heathrow Hotel Hayes, UK - Greater London
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel Hotel Hayes
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Mercure London Heathrow Hotel?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Parkeren kost GBP 16 per dag. De parkeermogelijkheden zijn beperkt.
Hoe laat kan ik bij Mercure London Heathrow Hotel inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 12.00 uur. Tegen een bedrag van GBP 10.00 kun je vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Mercure London Heathrow Hotel uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van GBP 10.00 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar staat Mercure London Heathrow Hotel?
Dit hotel ligt in Pinkwell, op 1,8 km van Stockley Park en op 2,1 km van Airport Bowl. Ook Windsor Castle en Brunel University liggen op 15 km afstand. Hayes and Harlington Station ligt op 18 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Mercure London Heathrow Hotel
6,6
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,0
Netheid
6,6
Voorzieningen
7,2
Personeel en service
6,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 268 van 1000 beoordelingen
10 - Uitstekend
268
Gastenscore: 8 - Goed. 237 van 1000 beoordelingen
8 - Goed
237
Gastenscore: 6 - Redelijk. 161 van 1000 beoordelingen
6 - Redelijk
161
Gastenscore: 4 - Matig. 146 van 1000 beoordelingen
4 - Matig
146
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 188 van 1000 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
188
Beoordelingen
4/10 – Matig
Soraida, Amsterdam
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
24 aug 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dit is geen 4 sterren waard. Schimmel in de badkamer, beschadigde muren, verroest sanitair en kapotte gordijnen. De bedden lagen wel lekker
Soraida
1 nacht verbleven in augustus 2024
8/10 – Goed
Wensly
10 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
I received a warm welcome by the staff named Gaurav Bisht. He let me check in earlier than usual.I also been upgraded to a bigger room. Besides that I received also tips where to eat and drink.
The room was clean but outdated. My room was spacious with everything I needed! Such as föhn, iron and refrigerator.
It’s convenient if you’re staying for a weekend in London. The bus runs frequently in the neighborhood.
It’s also possible to walk to the train station.
Wensly
3 nachten verbleven in juni 2024
6/10 – Redelijk
Rakesh
Reisde met familie en kleine kinderen
13 mei 2024
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Badkamer lekte water.
Rakesh
3 nachten verbleven in mei 2024
4/10 – Matig
Anjali
2 mei 2024
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Vies, smerig en een vieze stank in bepaalde kamers
Anjali
2 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Amar
3 mrt 2024
Amar
2 nachten verbleven in maart 2024
8/10 – Goed
Dennis
Reisde met een groep
27 okt 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
NVT
Dennis
1 nacht verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Iftegar
16 okt 2023
Iftegar
3 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Iftegar
2 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super klantenservice en schone kamers.
Iftegar
2 nachten verbleven in augustus 2023
8/10 – Goed
Erik
24 jul 2022
Erik
1 nacht verbleven in juli 2022
6/10 – Redelijk
Abdifitah
19 dec 2024
Abdifitah
1 nacht verbleven in september 2024
8/10 – Goed
????
4 dec 2024
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
It is away from city center no metro.
????
2 nachten verbleven in september 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Emily
22 nov 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When I arrived at the hotel I was swarmed by half a dozen young Arabic men and told to leave, that there were no reservations, that I couldn't stay there. I was afraid for my life and so was the other girl I was there with. Even the taxi driver was scared. Something isn't right with this hotel. The lobby was filled with more young Arabic men in line for something. (not to check in at the front desk). None of them had baggage. They all wore almost identical clothing. Do not trust this hotel.
Emily
4 nachten verbleven in november 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Evani
Reisde met familie
10 nov 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrível
Não fiquei no hotel, fomos jogados pra fora quando chegamos, porque disseram que estava fechado para uma festa particular, o hotel estava parecendo uma boate, só com homens lá dentro bebendo e ficaram olhando pra minha esposa como se fosse carne, por instantes pensei estar em um pesadelo, pareciam que iriam estuprar minha esposa, ela ficou com muito medo e o lugar é num bairro muito tenebroso, pra chegar passamos por becos e ruas onde havia uma bicicleta elétrica queimada, ou seja lugar onde roubam e usam entorpecentes, péssima experiência não recomendo pra ninguém passar por isso.
Evani
3 nachten verbleven in november 2024
10/10 – Uitstekend
Patrica
10 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Patrica
1 nacht verbleven in september 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Steve
9 nov 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Steve
1 nacht verbleven in november 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Akbar Ali
Reisde met een groep
5 nov 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Read the reviews. I didn't realize all the negative reviews until I began to experience an unpleasant stay. Doors slamming, fire alarms randomly going off, unsanitary towels were just the beginning. Two days later, the front desk allowed me to cancel the reservation and contact Expedia. The following day, Expedia called and the front desk declined to cancel the reservation. Expedia tried their best but ultimately the hotel would not cancel the reservation leaving me $800 out. Best offer I got from the hotel was a room change, but that doesn't solve the sanitary issues
Akbar Ali
9 nachten verbleven in oktober 2024
4/10 – Matig
Hadi
Reisde met familie
5 nov 2024
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Paid for a buffet breakfast for the whole family just to find out that it was v limited options no boil egg no fried egg and when asked for fried egg for my little one I was told I’ll be having charged extra! The breakfast and the hotel were no where near a 4 star hotel and this should be reflected in the hotel description . I was shocked to see the breakfast for the price paid as it was the bare minimum and definitely not what you expect from a Mercure hotel!
Very disappointing indeed
Hadi
2 nachten verbleven in oktober 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Joy
5 nov 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel not open closed down due to health & safety issues. Nobody had the decency to let us know. Found out on arrival. Absolutely awful service
Joy
1 nacht verbleven in november 2024
10/10 – Uitstekend
Morgan
Reisde met familie
5 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Morgan
1 nacht verbleven in oktober 2024
2/10 – Ontzettend slecht
John
Zakenreiziger
4 nov 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was closed on the day I was due to check in. Although the manager claimed to have notified Expedia - nether hotel or Expedia contact myself before arrival to offer an explanation or arrange an alternative
This was left for me to arrange at time of arrival…….!
John
1 nacht verbleven in november 2024
2/10 – Ontzettend slecht
adam
2 nov 2024
Negatief: Netheid, comfort kamer
adam
4 nachten verbleven in oktober 2024
6/10 – Redelijk
Damian
Reisde met familie
31 okt 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Booked a room with a Queen & single bed, yet ended up with a double and an apple underneath the bed!
Damian
1 nacht verbleven in oktober 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Helen
30 okt 2024
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Number of issues about room facilities & unsafety
Helen
2 nachten verbleven in oktober 2024
6/10 – Redelijk
Magnus
30 okt 2024
Magnus
1 nacht verbleven in oktober 2024
2/10 – Ontzettend slecht
adam
Zakenreiziger
30 okt 2024
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Never Again...
absolute shambles.
4 vans got broken into and ransacked and a passer by was threatened with a weapon.
Reception didn't give a single care in the world and just watched it unfold.
checked out early, as did 5 other rooms.