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Puerta Del Mar Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Double Suite Junior

  • 80 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Double Suite Deluxe

  • 83 m²
  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

Puerta Del Mar Hotel vous donne rendez-vous à Ixtapa, plus précisément dans le centre-ville, près de la plage. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Plage de La Madera et Baie de Zihuatanejo vous attendent ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Magic World Aquapark et Parc Aquatique Magic World. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le ski nautique et la planche à voile tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée en VTT et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Ixtapa
Carte
Paseo De Las Gaviotas y Agua de Correa, Ixtapa, GRO, 40880

À proximité

  • El Palmar (plage)
    El Palmar (plage)
    14 min à pied - 1.2 km
  • Marina Ixtapa
    Marina Ixtapa
    9 min en voiture - 2.3 km
  • Magic World Aquapark
    8 min à pied - 0.8 km
  • Parc Aquatique Magic World
    10 min à pied - 0.9 km
  • Delfiniti
    17 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Ixtapa - Aéroport international d'Ixtapa-Zihuatanejo (ZIH) - 22 min en voiture

Restaurants

  • The Generals
    5 min à pied
  • Deborah's
    4 min à pied
  • Casa Morelos Mexican Seafood
    5 min à pied
  • Tequila y Salsa Brava
    1 min à pied
  • Señor Frog's
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Puerta Del Mar Hotel

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Baie de Zihuatanejo
  • Profitez des atouts de l'hébergement Puerta Del Mar Hotel : un bar en bord de piscine, une réception gratuite tous les jours ou encore une terrasse. Un sauna et un bain à remous vous promettent des instants de détente pure. Le restaurant sur place, Los Molcajetes, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • 2 piscines extérieures et piscine couverte, avec toboggan aquatique et parasols
    • Parking en libre-service (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, coffre-fort à la réception et télévision dans le hall
    • Consigne à bagages, réception ouverte 24 h/24 et ascenseur
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres sont décorées individuellement, et disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Service de garde d'enfants et lits bébé
    • Couette en duvet d'oie et canapé-lit
    • Salle de bains commune (lavabo dans la chambre) avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 21 pouces avec chaînes thématiques
    • Cour privée, cuisine et réfrigérateur

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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sur place (100 MXN par séjour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Los Molcajetes

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 6 étages
  • Construction de 1991
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain commune (lavabo dans la chambre)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 21 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Machine à expresso
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 11 mars 2025 au 31 décembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Bar/salon(s)
  • Service de ménage quotidien
  • Restaurant(s)
  • Centre de fitness
  • Buanderie
  • Sauna
  • Services de navette
  • Bain à remous
  • Service de garde d'enfants
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 10 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 70 MXN par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 1000 MXN par séjour
  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 1000 MXN

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 480 MXN par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 100 MXN par séjour
  • Lit-bébé : 70 MXN par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Puerta Del Mar Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine sera indisponible du 11 mars 2025 au 31 décembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification).

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 100 MXN par séjour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Puerta Del Mar Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Puerta Del Mar Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Puerta Del Mar Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 480 MXN par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Ixtapa se trouve près de la plage, à 10 minutes à pied de sites comme El Palmar (plage) et Magic World Aquapark. Parc Aquatique Magic World et Delfiniti se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Puerta Del Mar Hotel

7,4

Bien

8,0

Propreté

8,0

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 89.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 89.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 89.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 89.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 89.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds were beautiful
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Edgardo Israel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un buen lugar para descansar

Nos gustó hotel puerta del mar, pasamos unas maravillosas vacaciones en familia, el lugar es agradable, limpio y cerca del mar, con todos los servicios al alcance. No hay necesidad de usar vehículo salvo para ir a otros lugares. Ampliamente recomendable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy walking distance to Ixtapa centro, where there are dozens of restaurants, bars, shops. Public beach access is an easy walk. Room and grounds were kept clean, pools were super nice. Our room was dated, but clean. Limited kitchen equipment, but fine for simple meals. I gave it 4 stars for the price point, the grounds and the staff. It's walled and gated with security roaming all the time.
Séjour de 18 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Eduardo

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Mal servicio me hicieron esperar dos horas para recibir mi habitación
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jayln

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
20 years ago, this property would have been spectacular. However, today is is very run down. Our unit had sewer smells each morning, the power plugs didn’t work, many light switches were broken, the safe didn’t work and our towels were frayed and worn. Worst part, we had pre-paid and couldn’t change or leave early. Will never go back!!!!!!
Séjour de 17 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Propre, près de la plage, personnel courtois

Deuxième année au Puerta Bel Mar. Séjour agréable
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucía

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se localiza a una cuadra de la zona comercial y a diez minutos caminando de la playa. El servicio del restaurant es bueno, pero podrían mejorarse los tiempos de atención teniendo más personal. Aún así es un lugar bastante recomendable.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jose

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que oferto Expedia no van de acuerdo a las políticas del hotel, si bien me dieron un itinerario, resultó que no respetaron ese itinerario, fueron tres habitaciones y no sabían que tenían reserva, por lo que no estaban listas las habitaciones, chequen bien la información del hotel con la información que tienen ustedes! No fue buena experiencia.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Tanya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds are clean, beautiful, and peaceful.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

luigi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Claro que regreso.

Las habitaciones son de un tamaño perfecto para una familia, dos baños, sofas cama, cuentan con cocina y sus utensilios, ademas de refrigerardor y horno, todo para poder preparar y comer dentro de la habitacion.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marco Aurelio Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Las 3 B

Un hotel muy bien cuidado y bonito pese a que se vea viejo, muy bien ubicado y atención excelente.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Linda M

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Puerta Del Mar is quiet and the grounds are lovely. The staff is friendly and every thing is clean and well kept.
Séjour de 14 nuits en février 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jonathan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

No lo recomiendo

Mal internet, no me facturaron, instalaciones viejas y con animales( cucarachas, hormigas, termitas, etc), caro, inseguro ya que me corte con un mosaico de la cama ( tenía tanto los mosaicos quebrados como las varillas de fuera ya que era de concreto) cobraron estacionamiento, cuando llegas el check in te hacen firmar lista con las cosas qué hay en la habitación (toallas, sábanas, enseres etc) en general es mal servicio
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Crystal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sisters vacation

Overall I liked the hotel. It was close to everything we needed. Check in was smooth. They were renovating the lobby when we went And we didn’t get a room key until day two in the afternoon which was a bit of a inconvenience as we had to go to the lobby to get someone to let us into our room each time we returned from being out. Room was spacious. Fridge was nice n cold as was the a/c. Shower pressure and temperature were great. The maid Erika was great. Thorough cleaning each day had no complaints there. Pool was great and cleaned daily and the water slide was fun. Massage by the pool was a nice way to start the morning. I would stay here again for sure. Keep in mind it’s not luxurious- it’s a great Mexican style hotel that suited us just fine.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

FRANCISCO

Les points forts : Propreté et personnel et service
Buena atención
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mirna

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Preferible que no te dejen utensilios

No me agradó que te hacen sentir como delincuente y no un turista, te cuentan hasta los vidrios de las puertas y todos los utensilios que te dejan, preferible que no te los dejen a menos que tú los solicites, no cambiaban las sábanas NO ME AGRADO ESE TRATO
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Juvenal

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

areas de oprtunidad

compré paquete con desayuno (recomiendo sin desayuno), el cual solo era el americano y no cambiaban, el barman le falta se agradable a las personas, en ocaciones no hacia caso (le falta empatia).
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Su naturaleza, muchos árboles su alberca, lo que no me gustó es que casi me sacan la maleta para revisarla.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brenda Lizeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Increible

Una experiencia increíble
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They need work on the pool is not clean look that they need to add more pool chemical . They do cleaning everyday . Think the problem is the short an chemical
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Instalaciones de aire acondicionado con deficiencias, el personal de mantenimiento muy eficaz y eficiente.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo ok, me gustaría que el registro fuera más rápido
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

ulises

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice location

Nice location with a bunch of places to go close by
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

J Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buen hotel para vacaciones familiares

El Hotel está limpio y la atención es casi inmediata. El personal es servicial y amable.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel muy bonito para descansar, relajarse y lo mejor de todo es que muy cerca hay establecimientos para que puedas comprar tanto alimentos, bebidas hasta tours y recuerdos.
Séjour de 4 nuits en juin 2019