The Residences at Las Palmas

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
Mod logo
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À propos de cet hébergement

The Residences at Las Palmas

  • Hôtel près de l'aéroport
  • En séjournant à l'hébergement The Residences at Las Palmas, vous profiterez de ses nombreux atouts : un service de livraison de courses gratuit, une terrasse sur le toit et un jardin. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • 2 piscines extérieures avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément), consigne à bagages et service local de livraison de repas
    • Bagagiste/groom, service de conciergerie et distributeur d'eau
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Literie hypoallergénique et lits avec surmatelas
    • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes par câble
    • Cour privée, garde-robe ou placard et coin salon séparé

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 1000 MXN
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 1000 MXN

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 30 à 17 h 30
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 5 jours précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 MXN par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 500 MXN par véhicule, maximum 4 passager(s)
  • Arrivée anticipée : 1000 MXN (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 1000 MXN (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Lit-bébé : 10.0 MXN par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement The Residences at Las Palmas dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Residences at Las Palmas ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 1000 MXN (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Residences at Las Palmas ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 1000 MXN.

L'hébergement The Residences at Las Palmas propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 500 MXN par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans la zone de Zihuatanejo, à 0,6 km de Plage Blanca et à 4 km de Refuge de Potosi. Plage de La Ropa et Plage de La Madera sont également à 20 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

9,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 31 avis sur 41.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 41.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 41.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 41.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 41.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para descansar!!! La comida deliciosa
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

KEVIN RAFAEL

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio, la habitación impecable, el personal muy amable, excelente lugar para ir a relajarse
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose Andrés

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Una tranquilidad excepcional
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Blanca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo excelente sólo que mi villa no tenía aire acondicionado en la sala comedor cocina y el baño principal no tenía agua caliente pero todo lo demás excelente súper recomendado
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

FABIOLA URTIAGA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo, increíble el lugar, muy bonito y tranquilo
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jan Franko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar, tranquilo y muy bonito
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente, fantisco lugar un paraíso muy buenas vacaciones
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

César

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para descansar y disfrutar de la playa, muy recomendable
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Damian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar de s excelente!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

MARLON

Les points forts : Propreté et personnel et service
Muy cómoda para nuestra pequeña familia, muy fácil caminar hacia la playa, y el personal muy atento en todo momento.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Horacio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente opción de hospedaje

Muy cómodas habitaciones y excelentes instalaciones, solo el restaurante está fuera de servicio por remodelación, tomarlo en cuenta.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Johana Antonela

Les points forts : Propreté et équipements
Me parecio increíble... lo unico que la propiedad tenia 2 azulejos rotos del piso y podia alguien lastimarse descarlso
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Desiree

Les points forts : Propreté
Love restaurant service- they were fantastic with their attention to detail and all around service! Always went above and beyond! Couldnt recommend them enough... Beach moderator and manager Hector and Francisco - due to this being a favorite area of nationals during the busy holiday time - we felt targeted becuz we were American (same rules didnt apply to all)
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hector

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

El lugar perfecto para descansar

El lugar es precioso, muy tranquilo y bien cuidado, la villa muy completa lo tiene todo la alberca no es muy grande, pero nunca estuvo saturada y bueno tienes alberca en tu villa , la playa enorme, de arena muy suave y las amenidades de la playa muy bien. El restaurante un poco caro y no hay mucha variedad pero la comida está rica.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vacaciones en familia 2023

Yo me animé a reservar en este lugar porque vi muy buenos comentarios en la descripción. Y al llegar, la verdad quedé muy satisfecha. Excelentes instalaciones, todo funcional, te explican desde un principio el reglamento del residencial, lo cual también nos da mucha seguridad. La limpieza del lugar excelente, tanto en las habitaciones como en áreas comunes. El lugar ideal para vacacionar.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself was fantastic. The staff were very nice and extremely helpful. The beach is fantastic! The only issue we had was with the Expedia booking. We were provided with misleading or just straight out incorrect information. I expect better from Expedia.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

miguel

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me cancelaron la reserva
Séjour de 5 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Migdalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was perfect for relaxation. It is gorgeous and the presidential villa was amazing. Every room was comfortable with adequate ac and the common area was large enough for a a family. The kitchen was large and had cooler with filtered water. The unit had it's own pool but we also enjoyed the infinity pool on the grounds. The only drawback was that the restaurant on the grounds closed its doors the day we arrived and there is nothing in the area so you must go out for meals or purchase food for the apt. Zihua was interesting and we did a few excursions including the day trip to isla de Ixtapa. This place is so beautiful with the views of pool, beach and amazing sunset and the staff was awesome that we will be back.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Danitza

Les points faibles : Propreté
La villa es muy bonita, cómoda y con excelentes instalaciones; el lugar en sí es prácticamente perfecto. Lamentablemente, todo se ve arruinado por el pésimo servicio y la total falta de responsabilidad del encargado. El Sr. Fernando fue quien nos entregó la villa y nos recibió. Desde el inicio nos aseguró que durante la semana irían a realizar limpieza, cosa que nunca sucedió. Estuvimos 5 días completos y no fue nadie a limpiar ni una sola vez. Como consecuencia directa de esta falta de limpieza, aparecieron hormigas en el baño, las cuales se extendieron a las habitaciones y nos picaron mientras dormíamos. Esta situación se le informó al Sr. Fernando, y no nos dio ninguna solución, ni apoyo, ni seguimiento. Simplemente fue ignorado el problema. Para colmo, al momento de la salida le enviamos mensajes para saber con quién debíamos dejar las llaves, y jamás respondió. Hasta el día de hoy no ha contestado, demostrando una total falta de profesionalismo y atención al huésped. Las llaves finalmente se dejaron con el Sr. Francisco en recepción, quien tuvo con nosotros un trato excelente, atento y respetuoso, siendo la única persona que realmente cumplió con su trabajo. En pocas palabras: ✔️ Buen lugar y bonita villa y excelente restaurante ❌ Servicio inexistente y pésima gestión del encargado de la villa Es una verdadera lástima que un lugar con tanto potencial quede tan mal parado por la negligencia de quien debería encargarse de que la experiencia sea buena.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

MARIA SAMANTHA

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Desde la llegada en la recepción nos dijeron q como la villa que rentamos era particular q el dueño tenia q entregarnos la habitación, me tuve q comunicar con el dueño y me pidió un momento, después de esperar como vieron q ya habíamos bajado maletas por fin nos dejaron pasar a la villa, en la habitación había muchas hormigas en la cocina, hace falta mas iluminación ya que durante la estancia hasta el ultimo día q estuvimos por la noche encendieron las luces de las areas comunes, por que una vez q obscurece te tenias que salir de la alberca xq ya no se veía nada, considero q al restaurante le hace falta tener mas disponibilidad de los platillos q ofrece, al querer hacer check out tuvimos q dejar las llaves de la habitación en vigilancia ya q el personal llegaba mas tarde.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Apartment was spacious , clean and well equipped. Staff were lovely, helpful and very friendly.
Séjour de 13 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

patricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vista al mar
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

EDUARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones excelentes. muy limpias. la vista al mar muy buena y de fácil acceso. La alberca muy limpia y adecuada para la familia. Un lugar muy tranquilo para descansar y disminuir el estres.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar muy tranquilo!
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente para descansar
Séjour de 5 nuits en juillet 2023