Ismalia Cultural Center

Price quality out of proportion. Hotel needs an update. Large rooms. Elevator very noisy. Lack of visible staff. pool facilities are very nice.

Ideaal voor gezinnen dankzij het prachtige zwembad wat bestaat uit een losse "Lazy River" en groot zwembad met 2 glijbanen. Geen moeite om een bedje te vinden aan het zwembad en genoeg banden om lekker te dobberen over de Lazy River. Kinderen hebben zich prima vermaakt. Geen gedoe met timeshare verkoop oid, daar was ik vooraf een beetje bang voor. Wel kwam ik er pas op de laatste dag achter dat er gratis koffie verkrijgbaar is in het restaurant waar je kunt ontbijten. Maar de koffiemachine in de kamer werkte ook prima. Fijn dat je op de kamer alle faciliteiten hebt van wasmachine/droger tot grote oven. Aanrader!

Front desk staff were not helpful. We told them when we checked in that was our honeymoon. The they upgraded us to a room with the ac not working. It was colder in the hallway than in the room. It was over 24 hours before the changed our room it was truly miserable plus the time wasted on waiting for the room to be fixed. It really cut into our time in San Antonio. However I want to say the staff outside of the front desk; ie the valet, and restaurant staff were amazing!!! I am not sure if I would stay there again..