Paleizen in Herbestal

'Kamers en ontbijt waren uitstekend, behulpzaam personeel. Zelf in - en uitchecken ging niet vlekkeloos, gelukkig was er personeel aanwezig voor hulp. Voor zo’n locatie is een bemande balie fijner en passender. Restaurant was helaas volgeboekt voor avondeten, maar we konden nog terecht in de bistro. Verder prima.'

'Personeel was goed Bedden waren erg slecht. Ontbijt was erg basic. En we hadden de tweede dag geen handdoeken. Daarbij waren de kamers erg warm en benauwd. En kon je de ramen niet open hebben. Omdat er s nachts Vrachtwagen stonden te draaien.'

'Bonjour, j’aurais aimé un peignoir dans la chambre et pour aller à la piscine. Sinon propreté impeccable.'

'Tout était bien sauf qu'il y a eu un très gros problème lors de l'enregistrement. J'avais prévenu d'une arrivée après 23h30 et une chambre déjà occupée a été octroyée. L'hôtel étant complet je n'ai eu une chambre qu'à 1h du matin après une longue attente car le réceptionniste de nuit a du s'assurer que les clients pour toutes les réservations avaient bien fait un check-in. Il s'est avéré qu'un client ne s'était pas présenté et cette chambre a été attribuée à 1h du matin.'

'Ons verblijf in dit hotel was helaas niet voor herhaling vatbaar. De kamers waren op het eerste gezicht redelijk schoon, maar het schone beddengoed had een ontzettend muffe geur, wat het comfort flink verminderde. Daarnaast was de kamer erg warm, zelfs met de rolluiken overdag naar beneden, waardoor het lastig was om goed te ontspannen of te slapen. Het ontbijt was ook onder de maat, zeker gezien de prijs van €32,00 per persoon per dag. Er was vrijwel nooit personeel aanwezig om te helpen....

'Ok, aan de straatzijde nogal lawaaierig van het verkeer.'

'.'

'Douchedeur kapot. Matras met vlekken (gezien vanwege check of er geen bedbugs zouden zijn, geen sporen van te zien). Lakens zeer schoon. Na afloop van WMC op hetzelfde terrein was restaurant en zelf de bar dicht. Niet klantvriendelijk. Parkeren gratis, dat dan weer wel.'

'Je betaalt voor een hotel maar krijgt te faciliteiten van een hostel. Harde bedden, oude douche, koud, ver lopen over het binnenplein en nauwelijks verlichte gangen. Daarnaast hadden we 17,50 p.p. voor het ontbijt betaald, wat het absoluut niet haalde bij de kwaliteit van een ikea-ontbijt voor 3,95. Matige prijs-kealiteitverhouding dus wat mij betreft! Het gebouw en de ligging waren dan weer wel prachtig.'

'Heel dichtbij Hauptbahnhof/Treinstation, niet ver van t hartje centrum, Hotel prijs verhouding is goed.'

'Gastvrij Vriendelijk Schoon Kamers van alles voorzien: fijne bedeen, douche, toilet,airco, tv, koelkast, safe Super ontbijt, lunch en diner Goede bar Ruime goed verlichte parkeerplaats met oplaadpunt Prachtige natuur Wifi'

'Een opmerking het restaurant was vrij koud lastig'

'Helaas was de communicatie tussen Expedia en het hotel niet helemaal goed. Daardoor dacht receptie in hotel dat we een dag eerder weg gingen. In de avond na 22.00 uur werd er op de deur geklopt en kregen we vragen. Dat we er al uit hadden moeten zijn. Gelukkig konden we aantonen dat we betaald hadden tot een bepaalde datum. Volgende ochtend met ontbijt ook weer gedoe. Slecht georganiseerd. Ontbijtbuffet is fantastisch. Alleen slechts 1 koffie apparaat. Daardoor een rij voor de koffie. Geen...

'We expected better from a Radisson hotel, but unfortunately our stay was average. Check-in took almost 30 minutes because only one receptionist was on duty during the busy 3–4 pm period, although she was friendly and did her best. Our family room was fine nothing special, but comfortable enough. Housekeeping was excellent: always cheerful, friendly, and helpful. The biggest disappointments were the pool and breakfast. The pool wasn't very clean (we found quite a bit of hair in the water), and at...

'We’ve stayed here several times over the years, but unfortunately, the quality of service has declined significantly. Also without any prior notice, there was no lunch, drinks or snacks available for hotel guests due to a party of a large group. Later on fire pits were lit, with smoke drifting into our room and leaving all our clothes smelling of smoke. We we reached out to the staff, they simply told us there was nothing they could do about is. Not for us anymore.'