Hôtel près de Ermitage de Nuestra Señora de los Santos (Madrid)

"Je n'ai pas prévu de petit déjeuner sur place"

"THE PERFECT LOCATION!!! Don’t look further!!! Fitness : state-of-the-art equipment, nice chill out music, guest amenities & set up! Breakfast : an array of quality products, atmosphere, music, set up, bright! The daily complimentary water & good tea/coffee in the room. The signature perfume of the hotel, the guest amenities, the AC, the design,… The whole staff is amazing & especially Chloe who went far & beyond my expectations. Loved my stay & enjoyed the opportunity to talk in Spanish. Thank you & keep up the excellent work!"

"lo recomiendo "

"Super hôtel, très propre, calme, personnel agréable Bus pour le centre à proximité !"

"Hôtel à 20 min de Madrid. Chambre très propre et spacieuse. Bonne literie . A part la Clim qui faisait du bruit rien d’autre de bruyant. Le petit déjeuné un peu léger pour un trois étoiles."

"Hotel propre facile d'accès a proximité des grands axes routiers literie confortable idéal pour s'arrêter 1 nuit chambre de trois parking sous sol gratuit station service et magasin lidl tout proche."

"Superbe appartement hôtel, tres propre, très jolie ! Un superbe rooftop !"

"Très bien à recommander "

"Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale."