Andalousie : Vacances tout compris

Séjour du 24 avril au 1er mai 2026 — Famille avec enfant en bas âge L'hôtel est correct dans l'ensemble, les chambres sont propres et le personnel est accueillant. Les infrastructures sont bien entretenues et l'établissement remplit son rôle pour un séjour de vacances standard. En revanche, le buffet est vraiment décevant pour un hôtel de ce standing. Quasiment tout est frit ou cuit dans l'huile, j'ai pas l'impression que l'huile est régulièrement renouvelée vu la couleur, les plats manquent de variété et surtout, le menu se répète pratiquement à l'identique tout au long de la semaine. Pour une formule tout inclus, on est loin des attentes. Côté tarifs, j'ai eu une mauvaise surprise à l'arrivée avec une facturation supplémentaire que j'ai trouvée totalement disproportionnée par rapport à la prestation réellement fournie. La gestion de ce problème par l'établissement n'a pas été à la hauteur et le remboursement proposé était insuffisant. Affaire toujours en cours. En résumé : un hôtel potable pour le logement, mais clairement perfectible sur la restauration et la gestion des imprévus clients. Pas sûr d'y retourner.

un séjour presque parfait le problème c'est que toutes les boissons sont payantes y compris l'eau si vous ne prenez pas le hall inclusive le problème c'est que ce n'est pas indiqué par exemple si vous mangez au restaurant et que vous avez pris la pension complète même l'eau est payante

Grand établissement, propice aux familles, bien situé si vous disposez d'une voiture. Nous sommes restés 4 nuits dans une suite spacieuse, avec de grandes terrasses qui donnaient sur la mer. C'est toutefois un "gros porteur". Si vous souhaitez l'intimité de petits hotels historiques... ce n'est pas fait pour vous.

Cafard dans la chambre et fourmis Moisissures dans la salle de bain Nourriture basse qualité

Beau complexe dans un bel environnement

merci

L’hôtel est très agréable et mérite clairement son classement cinq étoiles sur certains points : l’établissement est très beau, bien entretenu, avec une très jolie piscine et un cadre vraiment appréciable. Cependant, nous sommes déçus par la qualité du service et de la restauration, que nous avons trouvés plutôt médiocres pour un hôtel de ce standing. Les repas ne sont pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un cinq étoiles, et le personnel manque malheureusement d’attention envers les clients. C’est d’autant plus dommage que nous revenons dans cet hôtel depuis quatre ans. En tant que clients fidèles, présents chaque année, nous aurions apprécié un peu plus de considération : un sourire, une attention particulière, ou simplement le sentiment d’être reconnus et accueillis avec chaleur. L’hôtel a beaucoup de qualités, mais le service client et la restauration mériteraient vraiment d’être améliorés pour être pleinement à la hauteur du lieu.

Restaurant trop bruyant et du choix mais pas terrible

Séjour du 24 avril au 1er mai 2026 — Famille avec enfant en bas âge L'hôtel est correct dans l'ensemble, les chambres sont propres et le personnel est accueillant. Les infrastructures sont bien entretenues et l'établissement remplit son rôle pour un séjour de vacances standard. En revanche, le buffet est vraiment décevant pour un hôtel de ce standing. Quasiment tout est frit ou cuit dans l'huile, j'ai pas l'impression que l'huile est régulièrement renouvelée vu la couleur, les plats manquent de variété et surtout, le menu se répète pratiquement à l'identique tout au long de la semaine. Pour une formule tout inclus, on est loin des attentes. Côté tarifs, j'ai eu une mauvaise surprise à l'arrivée avec une facturation supplémentaire que j'ai trouvée totalement disproportionnée par rapport à la prestation réellement fournie. La gestion de ce problème par l'établissement n'a pas été à la hauteur et le remboursement proposé était insuffisant. Affaire toujours en cours. En résumé : un hôtel potable pour le logement, mais clairement perfectible sur la restauration et la gestion des imprévus clients. Pas sûr d'y retourner.

Fontaine à eau pas disponible si on achète pas les bouteilles ( décevant au vu du prix de la chambre ). Pas de serviette de bain pendant 2 jours ( ça a été retirée mais pas eu de renouvellement ) Petit déjeuner correct Propreté correcte.

un séjour presque parfait le problème c'est que toutes les boissons sont payantes y compris l'eau si vous ne prenez pas le hall inclusive le problème c'est que ce n'est pas indiqué par exemple si vous mangez au restaurant et que vous avez pris la pension complète même l'eau est payante

Grand établissement, propice aux familles, bien situé si vous disposez d'une voiture. Nous sommes restés 4 nuits dans une suite spacieuse, avec de grandes terrasses qui donnaient sur la mer. C'est toutefois un "gros porteur". Si vous souhaitez l'intimité de petits hotels historiques... ce n'est pas fait pour vous.