Pheasant Run Resort

2.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,8 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Sportschool
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze accommodatie

Pheasant Run Resort

  • Hotel met een gezinsvriendelijk beleid in de buitenwijken
  • Een golfbaan ter plaatse, vervoer van/naar de luchthaven en een terras verwelkomen je bij Pheasant Run Resort. Geniet van een sauna of een stoombad om tot rust te komen. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van shoppen ter plaatse en een tuin.
  • Er zijn ook voordelen, zoals:
    • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen
    • Gratis parkeerplaatsen
    • Snelle uitcheckservice, een feestzaal en rookvrije accommodatie
    • Vergaderruimtes, huwelijksservices en een kluis bij de receptie
  • Kamervoorzieningen
  • De 293 kamers bieden voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning, naast extra's zoals gratis wifi en kluisjes.
  • Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
    • Verrijdbare/extra bedden (toeslag) en gratis baby-/kinderbedden
    • Badkamers met bad/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
    • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
    • Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaak en bureaus

Gelijkaardige accommodaties

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 01.00 uur

Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Er kunnen 3 kinderen van 1 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd

Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan USD 10.0 per nacht.

Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: USD 75.00 per verblijf

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor extra bed: USD 10.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.

Veelgestelde vragen

Beschikt Pheasant Run Resort over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een buitenzwembad.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Pheasant Run Resort inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 01.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Pheasant Run Resort uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat Pheasant Run Resort?

Dit gezinsvriendelijke hotel in West Chicago ligt in de buitenwijken, op 2 km afstand van DuPage Expo Center en Charlestowne Mall. Ook American Science & Surplus Store en Kane County Fairgrounds liggen op 10 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over

6,8

7,0

Netheid

8,2

Locatie

7,6

Personeel en service

6,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 216 van 983 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 275 van 983 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 253 van 983 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 138 van 983 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 101 van 983 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Walter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Family trip

Went as a family trip and my family had a great time.
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Holly

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

one of the worst stays

This hotel is absolute awful. It’s rare that there isn’t a thing positive to say but the staff were unfriendly and not helpful; the hotel is run down; there were many drunk people in the pool; there was only a “gas station” quality breakfast and no other food available; our bathtub was clogged. Honestly, it was awful,
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Closing is a good thing

I understand why its going out of business. Run down. Inattentive customer service. Keys constantly not working.
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Antoinette

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Horrible

Don’t go it’s full of false advert intent and I had to pack up and leave when a bed bug went across my pillow and coffee came out of the tub horrible
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Chris

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

1.5 stars

There was trash all over the hotel and the water in the shower was yellow and there was no water in the toilet there is no way this was a 3 star hotel
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beast is a swimming pool, the room where ok too
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Alissa

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

This place sucks

Customer service is horrible as well as the hospitality of this resort. The manager is rude and hector at the front desk was disrespectful. I would not stay here again. The resort is really nice especially all the different pools and hot tubs.
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel.
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

ANNA MARIE

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
The pool got cold as the waterfall went down awhile the room we stayed in was dirty we have been coming for years they have gone downhill oh the pool looked like it had not been vacuumed either in a while
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

katherine

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Love the water pool

Over all it was good ,relaxing,love the pool , the only issue was the bar tender by the tower had a nasty attitude.
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool areas, variety of restaurants and eating options ( though some were not open all the time) staff was excellent and welcoming (in spite of the expected closures ). And all under one roof.
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Customer service here is terrible front desk woman name starts wit a S was so rude
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

David

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Do not stay here

This place has gone down hill. You could not get service for anything there. They had no staff and there restaurant was closed. I wish I would have stayed somewhere else I was very disappointed with my stay here. I have stayed here before and it was totally different that’s the reason I chose to stay here again. I will never come back to this place it was a terrible place!!
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Although this property could use some updates it was clean, staff was friendly & the amenities were perfect for our one day stay. The kids loved the pools.
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Terry

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Disappointing

We arrived to a cold unwelcoming front desk clerk. I asked about the Burbon Street feature that was advertised and was told it was closed for the season. The website didn't say it was closed, we wanted to see that. The furniture in the indoor seating area by the sauna was very dirty. Only a small grill area open in the morning for a egg sandwich. The furniture in the room was outdated and scratched, and I turned on the shower and BROWN water came from the spout.We won't be back. The manager heard my comments from the back room and never came out to talk to me.
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Jana

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The property was wonderful with several restaurants and activities. Sure, it is a little run down, but our room was clean and staff were extremely nice. I would recommend.
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service
Pheasant Run is unique because of it's old school appeal. It's indoor/Outdoor heated swimming pool is one of a kind. Nothing like swimming outdoors when it's snowing. They are environmentally conscious with their water consumption systems which take a little getting used to. I understand the resort may be closing down at the beginning of the year. Too expensive to operate. People should get over there with the family before that happens. You'll never see a place like this again.
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Tina

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I should have read the reviews before booking here. When it came time to check in, I waited 40 mins alone becsuse there was one lady at the front desk. She complained she was ready to ho home to her own kids when I stated it was my daughters birthday. The room was at the VERY end of the "resort." I should have been in the tower but they put my gamily and frienfs in building "G." It was explained we would have a golf view with a patio. I had a dirty pond view with a wooden rotting bacony that every room shared. The television was probably 20yrs old and did not work. Dakota from maintenance apologized and said the resort is not making changes or repairs because they have filed for bankruptcy. The a/c and heating unit was broken, as well as the screen door on our sliding glass door. There was garbage under the bed and in the tv console. There were supposed to be tons of amenities. Bourbon St restaurants were closed, there was no staff ANYWHERE and only half the games worked in the arcade. I booked one room and had family who booked 2 extra rooms. I have NEVER been so disappointed with a hotel or so called resort in my life!! I also took pictures and video to show.
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
The rooms are outdated. We booked for 2 adults and 2 kids and only had 2 lager towels and 2 hands towels and 1 wash cloth.
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Jodi

Positief: Personeel en service, voorzieningen
It’s an older property. Beds/ furniture/bathrooms need to be updated. Price does match quality. It does have plenty of common areas, restaurants to choose from.
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Patricia

Positief: Netheid, comfort kamer

Satisfactory

It was a good stay for the 2 nights we were there. Room we had wasn’t as big as we’re used to for the rate we paid. It was comfortable, wi-fi was slow & not many tv channels to choose from. 1 kitchen to serve 3 restaurants so made service a bit slow. Maybe need a little updating.
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Karen

Positief: Netheid, personeel en service
The resort was nice having everything right there ( theatre, bar with entertainment, pool, golf, etc) the rooms could use updating. The sink had cracks in it, bathroom was outdated. We had tickets for American English, which was great!!!
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

jayne m

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Needs an update

They desperately need to remodel their old part of hotel. Old ripped carpet, old furniture, musty smell throughout the hotel.
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We have stayed here many times over several years. We really love this facility and all the amenities it has to offer. The past few years we have stayed in the Tower rooms. This year we stayed in a loft suite. The tower rooms are very nice. Feel the Courtyard rooms badly need to be upgraded.
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen
Staff should be more informative about that there is no elevator when they provide us with a bell cart for our luggage. Staff should inform us about things to do and what is going on in the resort. No maid service for some reason even when requested. With the amount they charge per night, they should really update the place. Restaurants are old and run down. The fine dining was not even open as it has limited hours. Sadly, we won’t be staying here again. :(
2 nachten verbleven in november 2019