"Hotel bien placé dans la ville"

"infrastructure top et bien entretenue. Très belle chambre avec confort moderne , rien ne manque. Personnel très serviable et très gentil. Qualité et diversité des repas vraiment très importantes (nous avions pris l’option all in) avec des amplitudes horaires très appréciées en vacance ( petit dej jusqu’à 11h). Bémol : c’est un voyage cher et à l’arrivée, nous apprenons que nos chambres (famille de 4) n’étaient pas disponibles à cause d’un problème d’électricité. Isabel , la responsable nous a trouvé une solution en nous logeant 2 jours dans l’hôtel voisin officiellement d’une gamme identique mais qui était bien en dessous en termes de prestations (activités, nourriture) et a pris en charge l’une de nos excursions. C’est très honorable et nous ne pouvons pas reprocher un problème technique mais juste la façon « dernière minute «  de nous l’annoncer à notre arrivée après un long voyage et malgré tout, nous avons été contraints de modifier et accélérer tous nos plans d’excursion en ayant le sentiment quand même d’avoir un peu perdu quelque chose. Rien de sérieux et nous sommes très satisfaits de notre séjour et d’avoir pu aller à Zanzibar !!"

"L’hôtel est merveilleux et la nourriture délicieuse Tout était parfait "

"Chambre spacieuse et bien équipée "

"Tout était parfait! Le service, la qualité des prestations, l’accueil et la gentillesse du personnel. La cuisine était particulièrement bonne, riche et variée. Un très large choix au buffet et surtout qualitatif. Une vue imprenable sur une belle plage avec de belles piscines et beaucoup d’espaces pour les bars et autres endroits detente. La salle de sport est bien aussi. "

"Le personnel est mal formé, les hommes principalement ont une attitude non chalante, arrogante et sans savoir vivre. Des arrangements douteux entre taxi et personnels de l'accueil. Les locaux devant la plage qui harcèlent les touristes voulant se baigner avec l'accord du gardien de l'hôtel (corrompu et qui prend un billet sur chaque transaction). Malgré un cadre et un trés beau paysage cela a impacté négativement notre expérience."

"Problème technique recurrent pour un hotel haut standing 4,5 étoiles avoir des coupure de courant multiple dans la même heure c'est frustrant : coupure pendant la douche, coincer dans l'ascenseur, entrain de regarder un film .... Le personnel est super sympa : Candy la garde de service, Joahanna, Said, Mercy, Hassan a la reception sont des personnes vraiment aidant et toujours la solutions a vos problemes. Piscine trop petite et visible de tous cest dommage de plus l'hôtel nest pas composé de spa comme les autres hotel IHG, Des chambres tres spacieuses, l'air conditionnée est tres apprecier et bien fonctionnel au vue de la haute saisons,"

"La nourriture pourrait être améliorée ( meme les restaurants à reserver comme IA) également le fait des chaises longues prises d’assaut dès 6:00."

"Tout était très bien.J’ai juste été surprise de ne pas avoir une chambre plus près de la mer puisque dans la publicité c’est annoncé hôtel en bord de plage… Mais l’hôtel et le personnel sont parfaits "