Ski Montcalm

Wij hadden een kamer met een Kingsize bed geboekt maar kregen een kamer met een Queen bed. Wat wij echt een probleem vinden omdat wij altijd een kamer boeken met een Kingsize bed. Ook zou er een fles mousserende wijn klaar staan en die hebben wij nooit gekregen. Voor de rest biedt het appartement geen privacy omdat er geen gordijnen of anders aanwezig waren. Men kon zo vanuit een andere flat naar binnen kijken. Het signaal van de wifi bedroevend slecht. De TV werkte slecht of helemaal niet. In de advertentie spreekt men over een slaapkamer. Deze slaapkamer was geen slaapkamer omdat deze was aangesloten aan het leefgedeelte van het appartement. De afscheiding tussen deze ruimtes was een gordijn en geen deur. Mag dan ook niet gezien worden als een aparte slaapkamer. De lades in de kledingkast konden in zijn geheel niet open, omdat deze werden geblokkeerd door de kastdeuren. De douchkop in de badkamer zat los en viel regelmatig op de grond. Diverse malen getracht om tot een oplossing te komen met het hotelmanagement. Deze hebben tot op de dag van vandaag niets laten weten. Wij zijn dan ook een dag eerder vertrokken uit het appartement. Het appartement wordt aangeboden als een Luxury apart-hotel. Dit label verdient het apart-hotel niet.

Couches are dirty need cleaning or replaced, the communication w the management company was poor as i messaged several times that I had no light in the bathroom. Was without light in the bathroom for 2 days

Very nice accommodation but it’s stressful with all the codes and having to call and text and email if you need something, I thought there was a live receptionist at the property but that turned out not to be the case,