Hôtel près de Southpark Mall (Richmond)

« Très bien. Bon service, propre et personnel très gentil! »

« The staff were exceptional. Belinda at checkin was awesome. Cee cee at the bar was a great host and great bartender. We did have two meals there and they were good also!!! When I visit Petersburg again I will definitely be staying there. 3 bars and a restaurant. The soap in the room smelled fragrant. »

« Tres belle chambre et le personnel tres gentil »

« Chambre non conforme à la réservation, on a voulu me donner une chambre pour handicapé, après le changement de chambre celle ci est pire, e frigo ne marche pas et on trouve une serviette de toilette à l intérieur, la personne à la réception nous dit de voir demain matin avec le manager et bien évidemment pas de manager ce matin et la femme à la réception nous dit que c est normal la serviette dans le frigo pour éponger, sérieusement le ménage est-il vraiment fait? Par contre ils ne se gênent...

« AC in the room was noisy »

« Propre et récent , belle accueil »

« Notre réservation a été canceller sans qu on le sache, nous arrivions d’une journée de route il était tard, on avait très hâte de se doucher et dormir mais en vain il a fallu se relocaliser La fille à la réception fumait du pot à notre arrivée et après nous avoir dit que c était canceller et avoir parlé avec Expedia, elle a appelé quelqu’un et riait de nous . C était vraiment irrespectueux »

« I enjoyed my stay and will definitely come back. I was very pleased with the cleanliness of the room and amenities. The best part of my experience was engaging with staff. The professionalism exhibited by every staff member that I came in contact with, provided the utmost customer service support. I would like to acknowledge Ty, and her leadership skills. I witnessed a few unforseen situations that was out of her hands; for instance, the key cards were not working and she had two guests in line....

« Arrival 1:00am At first, the receptionist did not want to give me 2 rooms although I spelled our names many times. 20 minutes later, he finally showed me his screen and I could point out my Uncle's name, and he gave me the second key. We went upstairs, the hallway was dark  and dirty. We tried to open the 1st bedroom without succeding. Went back at the reception. He checked on the key and gave it back to me. Second try... not succeeding in openning the door...  Back to the reception...

« Tel que présenté sur le site Expedia, endroit tranquille, excellent resto à proximité »

« Everything was wonderful , great staff »

« Overall I enjoyed staying at this hotel. The bed was very comfortable and I enjoyed the location. I would definitely recommend it to anyone. »

« L'accessibilité, propreté, fonctionnalité, accueil. les installations et finition vétuste. »

« Clean room »

« Not much around the hotel »

« On a l’habitude des Hampton mais dès que le mot Hilton est associé , l’hôtel n’est pas de la qualité du Hampton qu’on connaît . Aussi 75$US pour mon chien est vraiment exagéré . »

« Très bien sauf qu’il n’y avoir pas de savon pour le corps la bouteille était vide »