Hôtel près de Keystone Antique Truck and Tractor Museum (Richmond)

« Très bien. Bon service, propre et personnel très gentil! »

« Excellent service and location »

« Tres belle chambre et le personnel tres gentil »

« Propre et récent , belle accueil »

« AC in the room was noisy »

« Chambre non conforme à la réservation, on a voulu me donner une chambre pour handicapé, après le changement de chambre celle ci est pire, e frigo ne marche pas et on trouve une serviette de toilette à l intérieur, la personne à la réception nous dit de voir demain matin avec le manager et bien évidemment pas de manager ce matin et la femme à la réception nous dit que c est normal la serviette dans le frigo pour éponger, sérieusement le ménage est-il vraiment fait? Par contre ils ne se gênent...

« Notre réservation a été canceller sans qu on le sache, nous arrivions d’une journée de route il était tard, on avait très hâte de se doucher et dormir mais en vain il a fallu se relocaliser La fille à la réception fumait du pot à notre arrivée et après nous avoir dit que c était canceller et avoir parlé avec Expedia, elle a appelé quelqu’un et riait de nous . C était vraiment irrespectueux »

« I reserved a room for 3 days. I got a call from Anna while on my way to hotel concerning my reservation. Anna told me that they had to cancel my reservation for the first night cause they didn’t have any rooms available that were clean. Couldn’t help with anything cause their housekeeper left work early. Anna said that she would make sure that I wasn’t charged for nothing. I traveled 4 1/2 hours in one direction. I just got word that my father has less than 2 months to live. I will never stay at...

« Arrival 1:00am At first, the receptionist did not want to give me 2 rooms although I spelled our names many times. 20 minutes later, he finally showed me his screen and I could point out my Uncle's name, and he gave me the second key. We went upstairs, the hallway was dark  and dirty. We tried to open the 1st bedroom without succeding. Went back at the reception. He checked on the key and gave it back to me. Second try... not succeeding in openning the door...  Back to the reception...

« Parfait pour une nuit de passage sur la route. Propre et personnel accueillant »

« Clean room »

« Bathtub was clogged with long filthy hair and I am a bald guy ( wasn’t my hair ) I had to unclog it myself and puked. That means the bathtub had never been cleaned. Please do an effort to improve cleanliness. My worst experience ever this year »

« On a l’habitude des Hampton mais dès que le mot Hilton est associé , l’hôtel n’est pas de la qualité du Hampton qu’on connaît . Aussi 75$US pour mon chien est vraiment exagéré . »

« Good property. »

« Not much around the hotel »

« The room was clean!! The staff was great.. Super close to Ft Lee »

« Nous avons été placé dans une aile est rénovation avec des plastiques au sol, des poubelles débordant de déchets dans le couloir, des detecteurs de fumé couverts par des plastiques. La carte clé qui nous a été donné ne fonctionnait pas, c'est le commis qui devait venir nous ouvrir la porte. De plus, la toilette de la salle de bain était défectueuse et il était impossible de flusher le contenu de la toilette. Lors de notre arrivé (il était minuit), en aucun cas le commis nous a avisé de cette...

« L'accessibilité, propreté, fonctionnalité, accueil. les installations et finition vétuste. »

« Très bien sauf qu’il n’y avoir pas de savon pour le corps la bouteille était vide »