Une terrasse, un jardin et une laverie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Acero Apartment. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un centre de fitness.
Autres petits plus de cet appartement :
Piscine en plein air
Réception ouverte 24 h/24, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et ascenseur
Service de conciergerie et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Acero Apartment disposent de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec ensemble douche/baignoire
Garde-robe ou placard, cuisine et micro-ondes
Services et équipements
Piscine/spa
Piscine extérieure
Internet
Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking sur place limité
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Cuisine
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Four à micro-ondes
Chambres
Chambre
Lit pliant/supplémentaire: USD 5 par jour
Salle de bain
1 salle de bain
Ensemble douche et baignoire
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision de 32 pouces
Espaces extérieurs
Jardin
Terrasse
Buanderie
Blanchisserie
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et d’assistance non admis
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Réception ouverte 24 h/24
Service d’assistance pour les visites touristiques
Services de conciergerie
Points forts de l’endroit
Près d’une station de métro
Activités
Salle de sport
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 15 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 USD
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 5.00 USD par jour
Fumeurs/non-fumeurs
Hébergement non-fumeurs
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Arrivée anticipée : 15 USD (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 20 USD (sous réserve de disponibilité)
Lit d'appoint : 5.00 USD par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
À propos du quartier
Dans le quartier Centre-ville de Santiago à Santiago, vous trouverez cet appartement près d'une station de métro. Envie de partir en mission shopping ? Les incontournables Costanera Center (complexe immobilier) et Parque Arauco (centre commercial) vous attendent ! Les agréables Centre culturel Gabriela Mistral et National History Museum (musée historique) méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Santiago
San Francisco 335, Santiago, Region Metropolitana, 8330252
À proximité
Quartier Paris-Londres
10 min à pied - 0.9 km
Université du Chili
12 min à pied - 1.0 km
Colline de Santa Lucia
12 min à pied - 1.0 km
Palacio de la Moneda
15 min à pied - 1.3 km
Place d'Armes
19 min à pied - 1.6 km
Comment se déplacer
Station Parque Almagro - 6 min à pied
Gare centrale de Santiago - 16 min en voiture
Aéroport de Santiago Arturo Merino Benitez (SCL) - 21 min en voiture
Restaurants
Niu Sushi
3 min à pied
Wendy's
3 min à pied
Papa John's
3 min à pied
La Cajacha
3 min à pied
La Pipa de Serrano
3 min à pied
Foire aux questions
L'hébergement Acero Apartment dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Acero Apartment ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 15 USD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Acero Apartment ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 20 USD.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Santiago, cet immeuble se trouve à moins de 2 km de Quartier Paris-Londres, Palacio de la Moneda et Place d'Armes. Eglise de San Francisco et Rue commerçante Paseo Ahumada se trouvent également à moins de 15 minutes. Station Parque Almagro est à 6 minutes à pied et Station Universidad de Chile est à 11 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Acero Apartment
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
8,0
Emplacement
7,8
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 148.
10 – Excellent
66
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 47 avis sur 148.
8 – Bien
47
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 148.
6 – Satisfaisant
21
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 148.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 148.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 nov. 2015
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tudo ocorreu dentro das minhas expectativas. A pessoa de contato em Santiago Sra. Natália é muito atenciosa e acessível. Muito amável.
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Stéphane
1 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décevant
Appartement pas propre, communication très difficile avec propriétaire. Piscine sale, et fermée un autre jour. Seul point positif très central.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
Philippe
30 déc. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Appartement sale à notre arrivée et infesté de cafards. Nous avons informé le propriétaire que nous n'avons jamais pu rencontrer. Nous communiquons par whatsap et quand nous essayons une conversation directe il ne répond pas donc pas moyen de parler avec lui. Le premier jour il s'est juste permis d'envoyer, en notre absence, une personne pour changer le linge de lit qui était couvert des taches et asperger l'appartement de produit insecticide anti cafards, bonjour l'odeur en rentrant !!! Nous n'avons pas réussi à obtenir le changement d'appartement car soit il nous contacte toujours quand nous sommes absents soit il ne répond pas à nos appels. Pour couronner le tout, il s'est permis de prélever sur notre carte de crédit le montant de la location alors qu'il était convenu que nous paierons sur place en monnaie locale ou dollars. Nous n'avons pas de justificatifs ni détail de la somme prélevée et ignorons à quoi elle correspond, nous lui avons demandé, pas de réponse. Innocemment nous espérions une visite de la part du propriétaire et une remise sur le prix en raison du désagrément car nous avons du " partager" notre appartement avec saleté, Cafards et installations en mauvais état sans que jamais personne ait fait un etat des lieux pour le constater et sans avoir obtenu satisfaction. L'ensemble est plus que déplorable.
Le deuxième jour il prétendait envoyer les amis avec qui nous voyageons dans un autre établissement deux rues plus loin pour louer leur appartement à personne
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Angelo
28 nov. 2017
Rien d'excéptionel mais correct
Ce n'est pas un hotel mais un mini appartement d'une résidence loué à la journée
Le proprietarie est très sympa et l'appartement est correct mais bon, rien d'extra
Il vaut mieux privilegier la zone du barrio Bellavista
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Damien
8 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Professionnel
Tout était parfait. On a répondu à toutes mes questions. Mon séjour a duré 28 jours et aucun soucis n'est survenu.
Séjour de 28 nuits en octobre 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien situé
une beaux sejour au plan centre de santiago dans un quartier tranquille et pas très turistique donc vrai!
Avis vérifié
2/10 Horrible
Rolando
13 déc. 2020
Les points faibles : Confort de la chambre et communication
Terrible servicio, no hay comunicacion
Terrible, hice la reserva por emergencia, nunca pude comunicarme con nadie del apart hotel, cuando llegue al lugar me indicaron que no podian pasarme ninguna llave porque nadie les habia indicado nada, llame infinitas veces y no me contestaron para darme una solucion, tuve que buscar otro hotel casi en el toque de queda
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
27 nov. 2020
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Pesimo servicio si ya no esta funcionando ese establecimiento deberian eliminarlo de sus paginas
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
kent
5 déc. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice stay even with riots outside the door
The hotel(apartment) is located in the center of Santiago. We visited in a period of protests and tasted the real life of Chileans ( teargas, riots, burning barricades, and the joy of celebration after presidents speach of defeat).as for the apartments themselves- everything you need to stay! The owner was very kind, and answered promptly when we asked, providing assistance ( in choosing excursions, in finding a rental car). Santiago - thank you we had a great time in a time of troubles!
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
PEDRO
20 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno pero deben mejorar mas
Bien pero la localización en mi caso me resultó difícil acceso, los pro buena atención y limpieza los contra colchón un poco duro y almohadas viejas en buena condición pero un poco manchadas el hervidor y tostador de pan con poco mantenimiento y sucios con sarro del agua y pan viejo tostado
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gabriella
22 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O apartamento é excelente! Como o da foto, super limpo, localização ótima. Consegui fazer a maioria das coisas a pé, ou de metro, que era super perto! Tem mercadinho, padaria bem do lado. Wi-fi funcionando super bem, e água quente também. Recomendo e voltaria a me hospedar lá.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
wagner jose
22 août 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super Recomendo, Confortável, Limpo e Wi-Fi Top!!!
O ApartHotel é otimo, Limpo, Organizado, Cama boa e cheirosa, muitas cobertas, TV com Netflix, Wi-Fi super bom, cozinha bem organizada com eletrosdomésticos e utensílios, banheiro grande, secador, varal e banheira (que não usei porque NÃO tinha tampa do ralo pedi na recepão e não fui atendido) em resumo, muito bom local. TIVE UM PROBLEMA COM PAGAMENTO QUE COBROU NO CARTÃO, ONDE GOSTARIA DE PAGAR EM EFETIVO (acabei pagando as taxas absurdas do cartão) Reclamei e INFELIZMENTE ficou por assim, paguei e pronto!
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thamara
22 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Igual al anuncio
Muy bueno, todo ordenado. Nada que decir, es igual a la descripción del anuncio
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Katerina
22 avr. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Jättefin lägenhet med bra läge
Fin och fräsch lägenhet med allt som låg nära huvudgatan och en supermarket bara runt hörnet. Superbra.
Personalen i receptionen är inte de som har hand om lägenheten du hyr utan det är en reception för ett lägenhetskomplex där inte alla lägenheter tillhör acero apartment vad jag förstod det som. De pratar bara spanska och tar inte betalt eller ansvarar. Vissa av dem är trevliga andra ganska otrevliga. De trevliga var väldigt behjälpliga men funkade bara för att jag talar spanska.
Kommer en kille och vill ha betalt han knackar på dörren och det är han som ansvarar för din bokning.
Stort minus är att poolen aldrig är öppen!
Tips! ta hissen till 21 våningen, gå till trapporna och gå upp på taket och se solnedgången. Akta bara så inte dörren stänger sig så man blir utelåst. Tips 2, i en av lådorna i köket fanns kartor över staden. Vi märkte detta sista dagen. Tips 3 om jag inte minns fel står det inte acero apartment på huset utan kola efter gatunumret.
Förvänta dig inte svar från kontaktpersonen på en gång man får whatsapp nummer men extremt långsam på att svara.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Simone Firmino Soares
27 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom
No geral foi boa, aconteceu uma coisa muito chata, enquanto não estávamos no quarto, o anfitrião entrou no quarto e trocou uma cama de solteiro por um sofá, nossas coisas estavam todas em cima desta cama, ele tirou tudo e passou para este sofá, eu questionei e foi dito que não precisávamos...
Achei invasivo demais e desrespeitoso, havia pertences íntimos expostos na cama, poderia pelo menos aguardar nosso retorno.
A entrada no quarto era por codigo.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Jose Carlos
24 mars 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Equanto a estadia tudo ok. Sentir falta de mais utensílio de cozinha tipo; panelas. Tinha apenas uma.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Maria Teresa
1 mars 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Recomendable
En cuanto servicio no puse excelente porque en el anuncio dice que cuenta con aire acondicionado y solo tiene ventiladores. También aclaro que ese día refresco la noche por lo que no tuvimos inconvenientes
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
cristian
5 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cómodo y lindo departamento
Muy cercano al centro y comida
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was easy and accommodated our slightly early arrival
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Mariane
10 août 2018
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Fine
I was only passing by Chile after coming back from Australia to Brazil, so it was a very short staying only for two nights. I am used to pay by credit card with in the site and had never to worry about payment in person at any place, so this rules about payment were not fine for me (although I was advised by email before the cancelation date). There is no service, neither reception (also pre advised) but he concierge help was fine. All apartments are non smoking, but they allow smoking at the balcony, what was terrible for me and my allergies. There isn´t air conditioner at the apartment only a heate, which was very needed in a 3° night.
Summing up it was fine for the purpose and price.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Taís
7 juil. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bom apartamento.
Boa localização, apartamento agradável mas no último dia os elevadores não funcionaram. Precisamos descer oito andares de escada com malas .
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
RP
30 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Property close to Centro by foot
The property is in the central location (Aveneda) and 15 minute drive to the tallest building in Latin America. It's comfortable for the location and price.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 juin 2018
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradable lugar con detalles
Es un departmento bastatante comodo y en un sector tranquilo, bastante acogedor, estuve dos noches pero los ubicoa detalles que tenía es que hay cucarachas, el primer dia vi 3 y ya el segundo día como 10 y algunas bastantes grandes, por otro lado la ropa de cama se veía bastante usada, fuera todo estaba muy bien
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SOLICITE CAMBIO DE FECHA ESTADIA
Hola, no pude hacer uso de él, por motivos personales.
Solicite cambio de fecha, pero no obtuve respuesta.
Nora
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
1 juin 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The apartment itself was clean. Only thing lacking is heat but they gave us a space heater which was quite effective. A couple of things to watch out for though:
1. the guy at the front desk when we checked in does not speak English and was also not very nice when we tried to check in at 11 am - he kept insisting we come back at 2 pm even though our room turned out to be available
2. the check in process was pretty shady - the confirmation email Acero sends clearly stated that foreigners staying less than 60 days did not need to pay 19% VAT and foreigners who paid in foreign currency did not need to pay the VAT. However, when we checked in, we were told that 1) the email was wrong and that even if staying less than 60 days, we still needed to pay the VAT (we were only staying for one night), 2) that they would only take foreign cash because apparently their credit card machine only does Chilean currency, and 3) he entered an inflated exchange rate when doing the calculations (638 Chilean pesos per USD instead of the official rate of 628 Chilean pesos per USD at the time). Our original quoted rate of $48 all of a sudden ballooned into $57 for the night