Realmente no fue una buena experiencia. De entrada pagamos un valor que decía IMPUESTO INCLUIDO y después había un texto en letra pequeña que decía, entre otras cosas, que POSIBLEMENTE nos podían cobrar el 19%d de iva. Pero como ya habíamos cancelado todo, estábamos claros.
Oh sorpresa, al llegar, esa no era la tarifa final, había que sumar el IVA. razón por la cual me molesté y se los hice saber. Los llamaron a ustedes, hotels. com, según ellos y la respuesta fue, que pena igual tiene que pagar.
por otro lado, la atención, terribleeeee, pedimos un almuerzo que se demoró demasiado, los platos luego para recogerlos, nunca llegaron, en cambio los animales si todos se acercaban a picar de las sobras. Igualmente pedimos al día siguiente unas bebidas, para que el mesero llegara primero, alrededor de 30 minutos y luego del pedido, otros 30 minutos para traer 4 bebidas básicas, y después de haber preguntado 3 veces por las bebidas.
En la otra reserva que hice para unos amigos, que el hotel estaba lleno y entonces les dieron un apartamento, con una cama queen incómoda. Por qué aceptan la reserva si no tienen capacidad???? Pedí a Hotels.com que las camas fueran king y no dos queen, en el hotel me dicen que ellos no manejan camas king, cómo eso no lo sabe hotels.com???? y por qué me deja continuar en el proceso??????
