Doorgaan naar hoofdinhoud

Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel met 2 buitenzwembaden, op 9 minuten stappen van Playa de Carolina

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Restaurant
  • Bar
  • Receptie 24/7
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
De huidige prijs is € 264
inclusief belastingen en toeslagen
14 dec - 15 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer laden

Suite, 1 slaapkamer | Hypoallergeen beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 slaapkamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer laden

Hypoallergeen beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 slaapkamer

7,8 van 10
Goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Studio, 1 kingsize bed met slaapbank laden

Hypoallergeen beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Studio, 1 kingsize bed met slaapbank

9,0 van 10
Fantastisch
(207 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
  • 39 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Studio, 2 queensize bedden laden

Uitzicht vanuit de kamer

Studio, 2 queensize bedden

8,8 van 10
Voortreffelijk
(86 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
  • 46 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Studio, 1 kingsize bed met slaapbank laden

Hypoallergeen beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Studio, 1 kingsize bed met slaapbank

8,6 van 10
Voortreffelijk
(48 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
  • 39 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Studio, 2 queensize bedden laden

Uitzicht vanuit de kamer

Studio, 2 queensize bedden

8,0 van 10
Zeer goed
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
  • 46 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Studio, 1 kingsize bed (Mobility/Hearing Accessible, Tub) laden

Hypoallergeen beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Studio, 1 kingsize bed (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

9,0 van 10
Fantastisch
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
  • 39 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Details aan de buitenkant

La Calma Poshtel

Santurce
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Bar
7.2 van 10, Goed, 619 beoordelingen
De prijs is € 93
inclusief belastingen en toeslagen
12 jan - 13 jan 2026
La Calma Poshtel
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
6500 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina, 00979

In de buurt

  • Isla Verde Beach - 5 min. wandelen - 0.5 km
  • Pine Grove Beach - 7 min. wandelen - 0.6 km
  • Playa de Carolina - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Balneario de Carolina - 16 min. wandelen - 1.4 km
  • Haven van San Juan - 10 min. rijden - 11.5 km

Lokaal vervoer

  • Station Pinero - 7 min. rijden
  • San Juan (SJU-Internationale luchthaven Luis Munoz Marin) - 5 min. rijden

Restaurants

  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬1 min. wandelen
  • ‪Karaya - ‬4 min. wandelen
  • ‪Alelí Restaurant - ‬4 min. wandelen
  • ‪Metropol Restaurant - ‬4 min. wandelen
  • ‪Lupi's Mexican Grill & Sports Cantina - ‬1 min. wandelen

Over deze accommodatie

Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Hotel vlak bij Playa de Carolina
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde bevindt zich dicht bij Jose Miguel Agrelot Coliseum en biedt een gratis ontbijtbuffet, een terras en een koffiebar/café. Blijf online met gratis wifi in de gemeenschappelijke delen en geniet van een tuin en een wasserij.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen
  • Parkeerplaatsen ter plaatse, een oplaadpunt voor elektrische auto's en een feestzaal
  • Geldautomaat/bankservice, een waterkoeler en een computerstation
  • 2 vergaderruimtes, een kluis bij de receptie en een lift
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor de gezinsvriendelijke sfeer, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 231 kamers hebben volop comfort dankzij (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken, bovenop voordelen zoals airconditioning en aparte zitruimtes. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Recyclage en ledlampen
  • Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en badkuipen of douches
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders
  • (kleer)kasten, aparte zitruimtes en aparte eetruimtes

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Key Global, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

Een buitenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
9.0 van 10, Fantastisch, 4.285 beoordelingen
De prijs is € 210
inclusief belastingen en toeslagen
15 dec - 16 dec
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Onoverdekte parkeerplekken ter plaatse (USD 19 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar van 06.30 uur tot 09.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 09.30 uur in het weekend
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Kinderzwembad

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Babybed in de kamer
  • Eettafel
  • Geluiddichte kamers
  • Keuken in de kamer
  • Kinderzwembad
  • Koelkast op de kamer
  • Microgolfoven op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij
  • Zwembadhek

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimtes
  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Flexwerkplekken

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
  • Handgreep naast het toilet
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • 1 gebouw
  • 9 etages
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2022
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed

Badkamer

  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Afwasmachine
  • Apart eetgedeelte
  • Broodrooster
  • Diepvriezer
  • Eettafel
  • IJsmachine
  • Keuken
  • Keukenpapier
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Microgolfoven
  • Schoonmaakartikelen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycleren
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf 16.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je USD 75 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Bestemmingstoeslag: USD 49.05 per accommodatie per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Betaald parkeren (openlucht): USD 19 per nacht (incl. in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 75 per huisdier, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Residence INN SAN Juan
By Marriott Juan Isla Verde
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde Hotel
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde Carolina
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde Hotel Carolina

Veelgestelde vragen

Beschikt Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde?

Vandaag, 13 dec. 2025, kost een verblijf bij Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde van één nacht voor twee volwassenen op 14 dec. 2025 min. € 221,88, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde?

Ja, honden en katten zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van USD 75 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost USD 19 per nacht.

Hoe laat kan ik bij Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 16.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde?

Dit hotel ligt in Isla Verde, op 0,8 km van Playa de Carolina en op 10 km afstand van Jose Miguel Agrelot Coliseum en Casino del Mar bij La Concha Resort. Ook Condado Beach en Pan American Pier liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen over Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1431 van 2296 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 441 van 2296 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 237 van 2296 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 103 van 2296 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 84 van 2296 beoordelingen

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Patricia, The Villages

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome hotel very clean and appears brand new
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Joseph

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The customer service was great because of the friendly and helpful staff and a clean environment. The hotel was an easy walking distance to the beach, restaurants, and local attractions.
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Pascale

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at the Residence Inn was wonderful, professional and friendly! The room was even bigger than we expected and had an ocean view. Beautiful pool. Great pina coladas. Short walk to the beach. There were a few tiny hiccups such as the room smelling like mildew, some safe ( for valuables ) issues, confusion about the time things open and a slippery shower which is why I didn’t give 5 stars.
3 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Maria A.

Positief: Personeel en service
Friendly staff. Huge problems with humidity and terrible smell in the rooms. Had to change rooms three times because of the bad smell. The front desk staff had to go up to the rooms to check for a room that didn’t smell. The third room was okay, but still smelled. We bought air freshener for the room. Very disappointed.
5 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Ana

Reisde met familie
They charged me $350 because the smoke detector reported smoke in the room, when neither one of us smoke. The only thing I did was iron my clothes and use the hairdryer in the bathroom, that by the way does not have any ventilation. They need to review their procedures in relation to this automatic change and conduct an investigation prior to charging people’s credit card. If we didn’t bring this up to their attention, the charges would have stayed in place. They sent someone to the room to investigate after they had charged us. It was a bad experience, to have to go through. That night we have come back from a very pleasant night to find an accusatory letter wedged between our door, which included language stating that our stay at the hotel would be cancelled if the behavior continued. What behavior?? We have not done anything wrong! Needless to say that we will never stay at this hotel again.
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Maria

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff. Huge problem with the humidity and terrible smell in the rooms
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Samuel Fontanez

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love EVERYTHING about this hotel. Staff was friendly, respectful. Room was clean every day and that smells that is every where so good!! I recommend it 💯
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Yvette, Chicago

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is me and my family's second stay here and it was even better this time around. We were checked on daily about our stay by staff and even communicated via text for more towels or coffee for the room. Breakfast wasn't anything special but it was nice to have a quick bite before starting our day. The pool was cute, quiet and clean. The bar food service was quick and convenient. There's also a kiddie pool which was a winning point for me. The beds were so comfy and the showers felt great. I'm not a fan of the half glass door shower trend but an extra towel on the floor will help with that. The beach chairs were great. Staff was kind and helpful. I will always recommend this place.
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Guillermo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio. No abrían las facilidades a las horas establecidas. La propiedad está bastante bien cuidada. Recomendaría mayor ofrecimiento de actividades
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Kristen

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful stay at Residence Inn. The room was perfect. The pool area was serene. The location of this hotel is within walking distance to everything!
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jeffrey L

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The entire staff was awesome. They were friendly and helpful. They made our stay there wonderful! The room was clean and loved the shower. Breakfast had a good selection.
3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Cambria Marie, Salt Lake City

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
The texting support throughout the stay was very beneficial, and this is distinct to Marriott hotels.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Maria Isabel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar. Todo limpio, impecable y muy hermoso lugar. La atención fue extraordinaria. Definitivamente volveremos.
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Brenda, BAYAMON, PR

Positief: Netheid
Excelentes facilidades, cómodo y excelente ubicación. Lugar muy cómodo y seguro.
2 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Amanda

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lobby is beautiful, staff nice. Rooms smell musty. Even had to move rooms because of the smell and room moved to 2 floors away on opposite side smelled too (just less). Bathroom was without a fan (likely a cause of the smell), so everything was always soaked. Nice to have 2 separate spaces to sleep, but pull out couch is a full (not feasible for a family with teenagers as way too small). Pool was fine, no hot tub. Only get 2 beach chairs and you have to carry them to the beach. Breakfast had many options and was nice for a complimentary breakfast.
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Amanda

Positief: Netheid, voorzieningen
Staff nice, hotel is fine. Terrible mildew smell from the minute you walk in and in all of the rooms. There is an overly scented air freshener that is compensating for this that burns your throat.
2 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Jeff

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No the room was clean but not in complete working order. The door to the room didn’t close completely. You had to remember to pull it shut. Scary. Parking key didn’t work. Had to go the front desk twice. Fridge leaked. Room safe had to be replaced because it didn’t work. They don’t do automatic house keeping. You have to call if you want your room cleaned that day. The sink had no cold water. Only hot water came out.
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Kelli

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a spacious and clean room. The beds were super comfortable and the pool area was very beautiful. We really liked the water lounge chairs!!! All the staff was nice and accommodating. They seemed to really want you to have a great stay.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Gail, San Antonio

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and spacious room. Hotel has a nice bar/restaurant with friendly bar tenders. Close to airport (and you will hear the planes arriving and departing), but easy to get to and from, with Uber a valid option.
1 nacht verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Marta

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We recently stayed at the Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde, and I can honestly say it was one of the worst hotel experiences my family and I have ever had. The issues began even before we arrived. The hotel management contacted us out of the blue to say we were being moved to a different hotel for half of our stay. This was incredibly inconvenient. When we voiced our frustration, the staff did not care about the significant disruption they were causing. Upon arrival, there was no communication between the staff and management regarding our reservation being changed. Customer service seems to be a foreign concept to the team here. We had reserved 3 rooms for my family, and every single one smelled musty. The air conditioning did not work in any of the rooms. We called the front desk multiple times for maintenance, but no one ever showed up to fix the issue. The "complimentary" breakfast was a complete joke. It is absolutely not a reason to book a stay here; save your money and eat elsewhere. The hotel engages in dishonest billing practices. At check-out, the staff provided us with a receipt detailing the exact amount we would be charged. However, once I checked my credit card statement later, I discovered that we had been significantly overcharged. The hotel is now refusing to provide a refund for the inconvenience, the poor quality of service, they are happy to take your money without delivering a quality experience. Do yourself a favor and book somewhere else
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Carmen Alicia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jeannette

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was wonderful l!!! Staff helpful and accommodating
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Manuel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
10 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Bonnie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Iwona

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff
5 nachten verbleven in november 2025