Voorkant accommodatie - avond/nacht
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Pala Casino Spa And Resort

4 out of 5
Pala Casino Spa And Resort
11154 Highway 76, Pala, CA

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 756 van 1189 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 215 van 1189 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 101 van 1189 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 61 van 1189 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 56 van 1189 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Kathy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were nice. Pool area closed during the week.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Merina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
easy check in
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Mario

3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

AquaNeshia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed my stay
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 22 mei 2024
Hello AquqNeshia! Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Felt like you were on a vacation far away, loved the convenience of all amenities, friendly staff, good food, live music at the bar. Really nice staycation getaway
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Pala Casino op 22 mei 2024
Thank you Michelle for the great review, we cant wait to welcome you back to Pala Casino.

10/10 – Uitstekend

Cole

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome stay thank you
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Pala Casino op 23 mei 2024
We can't wait for you to come back Cole!

6/10 – Redelijk

DUANA

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Even though this is a non-smoking hotel, the casino is not smoke free. You could still smell cigarettes through the ventilation systems while in your room. Additionally, in order to get to some of the restaurants you had to walk through the stinky casino.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 23 mei 2024
Greetings, Duana. We appreciate you taking the time to leave us a review. Our apologies for the smell during your stay. We'll continue to take guest feedback into consideration, as we're always looking for ways to improve our guest experience.Regards,

10/10 – Uitstekend

Yajaira

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were clean and spacious. All necessities such as iron, hair dryer, etc were already in the room ready for you.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 20 mei 2024
Hello Yajaira, Thank you for staying with us and for your positive feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

8/10 – Goed

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good people
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 20 mei 2024
Hello Robert, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

rafat h

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 21 mei 2024
Hello Rafat! Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Larry

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 20 mei 2024
Hello Larry, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

8/10 – Goed

Patricia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay! The road into the casino is one way and the road twists and turns. Kinda scary when people drive fast. Great restaurants and staff was friendly.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 20 mei 2024
Hello Patricia, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Ignatius

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious room, clean, good service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 20 mei 2024
Hello Ignatius, thank you for staying with us and for the feedback! We are looking forward to welcoming you back soon!

10/10 – Uitstekend

Bruce

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel rooms were pretty spacious and very clean, definitely a nice resort!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 20 mei 2024
Hello Bruce, thank you for staying with us and for the feedback! We are looking forward to welcoming you back soon!

8/10 – Goed

angel

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Pala Casino op 21 mei 2024
Thank you Angel!

6/10 – Redelijk

Karmen

My "mountain view" room was actually a parking ramp view. You could see the mountains in the farthest corner if you looked out the window at an angle. It's pretty average. My room was not stocked with hair conditioner, which I didn't realize until I was in the shower, and I hadn't brought any. It was an overpriced stay, but I stayed there because of the location, not for the casino.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 19 mei 2024
Hello Karmen, thank you for your feedback. We are sorry your stay was less than satisfactory. We aim to provide you with a better experience on your next visit!

10/10 – Uitstekend

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful swimming pool area. Bar, food & lounge areas amazing. Adults only. Staff is very friendly and helpful.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 19 mei 2024
Thank you Anna for taking the time to leave us a review. We look forward to serving you in the future.

6/10 – Redelijk

jessica

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 19 mei 2024
Hello Jessica, thank you for your feedback. We aim to provide you with a better experience on your next visit!

8/10 – Goed

Mary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice surroundings, room area is large, roomy bathrooms small shower
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 19 mei 2024
Thank you Mary for the great review!

10/10 – Uitstekend

Ana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todos bien
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Pala Casino op 21 mei 2024
Gracias Ana!

8/10 – Goed

Dan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property has lots of garage parking and is easy to navigate. The kids were disappointed that they couldn't use the pools, but they allowed us to use the pool at the RV park next door. Not as nice but was a decent alternative.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 16 mei 2024
Greetings, Dan. Thank you for the feedback. We apologize for the miscommunication regarding pool usage; it is age-regulated and 21+ only at the moment. We'll continue to take guest feedback into consideration, as we look to improve our offerings.Regards,

8/10 – Goed

Elena

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Checking in, the staff was just robotic and not welcoming. I was rather disappointed.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Management op 15 mei 2024
Hello, Elena. We apologize for the subpar experience you had at check-in time. We'll continue to look for ways to improve the experience we offer to guests and we appreciate your feedback; it'll help us improve!Regards,

10/10 – Uitstekend

Marcos

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 13 mei 2024
Hello Marcos, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

6/10 – Redelijk

Justin

Positief: Netheid, personeel en service
Nice property rooms are getting dated but we’re clean cafe breakfast was average at best.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 13 mei 2024
Hello Justin, Thank you for staying with us and for your feedback. We are currently making many improvements to our property. We look forward to welcoming you again in the future, to give you an even more enjoyable stay.

10/10 – Uitstekend

Laura

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 14 mei 2024
Hello Laura, thank you for staying with us! We are glad you enjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you back again!

2/10 – Ontzettend slecht

jim

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Awful. Pool closed the entire time. Horrible food. The room was nice.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 14 mei 2024
Greetings, Jim. We apologize for the poor experience you had during you stay; our pool is unfortunately not fully open at this time, limited only to Friday, Saturday and Sunday, 10AM-5PM. We're taking guest feedback into consideration and will look to continue to improve our offerings.Regards,

8/10 – Goed

KELLY

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Long wait for check in. Rooms really nice.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 13 mei 2024
Hello Kelly, Thank you for staying with us and for your patience during check-in. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 14 mei 2024
Hello Jose, Thank you for staying with us. We are looking forward to welcoming you again soon.

8/10 – Goed

Monica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel and room were beautiful and clean. Unfortunately, neither ice maker on my floor worked. The gambling was rough, didn't see many winners.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 13 mei 2024
Hello Monica, Thank you for staying with us and for your feedback. We apologize regarding the ice machines and have forwarded this to management. We are looking forward to welcoming you again soon.

8/10 – Goed

maria

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 13 mei 2024
Hello Maria, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Raquel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pleasant experience. Definitely will recommend.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 12 mei 2024
Hello Raquel, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

jamie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great weekend away
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 12 mei 2024
Hello Jamie! Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

8/10 – Goed

Jose, Ontario

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 12 mei 2024
Hello Jose! Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Angie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the pool
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 14 mei 2024
Hello Angie, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Angel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent room
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 12 mei 2024
Hello Angel! Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Christine

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Disappointing untruthful office staff
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 19 mei 2024
Hello Christine, We always look for ways to improve at Pala Casino, if you wish to talk about your stay, Please feel free to contact Hotel Management. Thank you for taking the time to leave us a review.

8/10 – Goed

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The new concert Hall
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 11 mei 2024
Hello David, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Terance

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 11 mei 2024
Hello Terance! Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Mary, Kingman

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 10 mei 2024
Hello, Mary. Thank you for the great feedback. We're glad you enjoyed your stay!Regards,

10/10 – Uitstekend

Sean

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Management op 11 mei 2024
Hello Sean, thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel stay. Friendly and helpful staff and security by the elevator towards rooms.
Reactie van Hotel Management op 10 mei 2024
Hello Jonathan, thank you for sharing your positive experience at Pala Casino. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Levell

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 10 mei 2024
Hello Levell! Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Carla Eugenia

Positief: Netheid
Muy buen Hotel u muy agradable la zona de Temecula
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Oficina de Dirigentes op 9 mei 2024
Hola, Carla. Muchas gracias por dejarnos un comentario. Esperamos verla de nuevo!Cordialmente,

8/10 – Goed

Lynne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean rooms and the employees were friendly.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 9 mei 2024
Hello, Lynne. Thank you for providing feedback! We're glad you enjoyed your stay with us. Here's to next time!Regards,

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 7 mei 2024
Hello Maria! Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The window view from my room.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 11 mei 2024
Hello Stephanie! Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Denise

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My husband and I stay there often whenever visiting family that lives in the area. Pala has a great atmosphere and great staff, and the dining options are wonderful. The rooms are always clean and aptly appointed. And, don't forget to try one of their chocolate chip cookies from the corner coffee kiosk. They're great!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 7 mei 2024
Hello Denise, Thank you for sharing your positive experience at Pala Casiho. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to welcome you back soon.

8/10 – Goed

Kervin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nights and not one time room wasn’t cleaned during our stay!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 6 mei 2024
Hello Kervin, We appreciate your feedback. The stayover service is performed every 3 days for long-term stays unless other times are requested. We apologize if this was an inconvenience. We look forward to welcoming you back for an even better stay.

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Voorzieningen
We enjoyed how clean and well maintained the property was. A simple getaway with entertainment at night. We loved the bands that kept us dancing and would absolutely love to go back again.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 6 mei 2024
Hello Paul, thank you for the positive feedback and review. We're glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you again next time!

10/10 – Uitstekend

Stephen

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 6 mei 2024
Hello Stephen, thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.