Petit-déjeuner continental (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
Service de conciergerie, coffre-fort à la réception et service d'organisation de mariages
Journaux gratuits, café/thé dans le hall et consigne à bagages
Autres équipements présents dans les chambres :
Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
Lits bébé gratuits, chaînes thématiques et chauffage
Récompenses et affiliations
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).
Langues parlées
Anglais, français, allemand, portugais et espagnol
Services et équipements
Internet
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi (en supplément) et accès gratuit à Internet par câble
Parking and transportation
Valet parking on site (USD 75 per night)
Nourriture et boissons
Un restaurant
Un bar / salon
Service en chambre 24 h/24
Café/thé à disposition dans les espaces communs
Restaurants on site
Cafe Boulud
Bar Pleiades
Activités
Salle de fitness ouverte 24 h/24
Spa proposant des soins complets
Pour les familles
Lits bébé gratuits
Une laverie
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Services et équipements
Ascenseur
Journaux gratuits dans le hall
Coffre-fort à la réception
Services aux voyageurs
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Ménage tous les jours
Service de nettoyage à sec
Laverie
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de couverture
Service d'organisation de mariages
Services professionnels
Salle de réunion
Espaces extérieurs
Jardin
Terrasse sur le toit
Spa
Aromathérapie
Soins du corps
Enveloppement du corps
Salles de soins pour les couples
Enveloppements détoxifiants
Soins du visage
Hydrothérapie
Soins de manucure et de pédicure
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Salles de massage et de soins
Réflexologie
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
Appareils d'aide auditive
Signalétique en braille
Ascenseur
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Plus
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Réglage de la climatisation
Rideaux occultants
Lits bébé (gratuits)
Réglage du chauffage
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lits avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Salle de bains
Peignoirs
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Douche
Serviettes
Divertissements
Chaînes par câble
Station d'accueil iPod
Télévision LCD
Films à la carte
Nourriture et boissons
Eau minérale gratuite
Repas dans la chambre uniquement
Minibar
Plus
Chambres communicantes disponibles
Bureau
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Journaux gratuits
Massages en chambre
Fer et planche à repasser
Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Téléphone
Chaussons
Service de couverture
Conditions
Départ
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
Autres services inclus
Accès au centre de fitness
Bouteille d'eau dans les chambres
Appels téléphoniques
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les menus prévus sont servis dans les chambres uniquement (aucun menu ni repas dans les espaces publics)
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
The Surrey Hôtel
The Surrey New York
The Surrey Hôtel New York
Avis sur l’hébergement The Surrey
Avis
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 714 avis sur 1000." "
10 – Excellent
714
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 179 avis sur 1000." "
8 – Bien
179
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 1000." "
6 – Satisfaisant
59
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 1000." "
4 – Médiocre
38
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 1000." "
2 – Horrible
10
9,6/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
4 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Un accueil toujours agréable, avec un personnel attentionné. L'accès à un café au rdc, chaque matin
Je regrette les prix dissuasifs du bar de chambre ainsi que lors du départ, nous devions descendre nos bagages.
Un guide détaillé précisant l'étage pour la salle fitness, le rooftop(en période estivale)seraient appréciable.
Nous espérons revenir et profiter de la terrasse(en période estivale)qui nous avait laissé un bon souvenir.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en février 2020
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
24 juil. 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Moquette au sol des chambres pas impeccable
Sol’de la salle de bain pas net non plus
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Excellent emplacement, bar rooftop avec jolie vue, Café Boulud
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2018
8/10 Bien
FpM
5 oct. 2017
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
L'hôtel est agréable ainsi que le personnel.
Nous n'avons pas eu de surprises désagréables.
Nous avons regretté de ne pas pouvoir rajouter un lit pour une ou deux nuits, moyennant 50$, comme prévu sur le site. Le motif: chambre pas assez grande
FpM
Séjour de 6 nuits en septembre 2017
10/10 Excellent
Alain
3 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alain
10/10 Excellent
catherine
9 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle semaine à New york
Bel hotel idéalement situé
Le personnel et la chambre parfaits
catherine
8/10 Bien
Cédric, Paris
27 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Très bon hôtel mais un problème de bruit important
Cet hôtel est excellent sur de nombreux points mais en terme de confort, je ne mettrai pas 4 ou 5 étoiles car l'isolation phonique par rapport à l'extérieur est calamiteuse (déchargements de camion, bruit de travaux proches...).
Je n'ai pourtant pas le sommeil léger.
Dans cette gamme d'hôtel, avoir des fenêtres permettant une isolation efficace avec la rue semblerait pourtant être un minimum (cette rue n'est pas particulièrement passante la nuit néanmoins).
Sinon la chambre en elle-même est très agréable et les lits extrêmement confortables.
Le personnel est aussi très sympathique.
Mériterait un 4,5/5 si ce défaut d’isolation ne venait pas tout gâcher !
Cédric
6/10 Satisfaisant
ben, g
2 mai 2016
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing crazy
the room was big enough but besides this there is no services compare to the same range of hotel in Manhathan made me pay 50% of the price room for 3 pm late check out(( the concierge is useless. Except the restaurant that is very good the rest is not worth it
ben
4/10 Médiocre
Claude
26 nov. 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catastrophique.
Nous avions reserve chambre haut de gamme. Incident sur la piste magnetique de ma carte bleue. Traite comme un pestifere alors que j avais regularise le probleme avec ma seconde carte bleue.