8/10 Bien
Lola
29 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est vraiment agréable ! Chambre moderne et confortable, très bien équipée, avec une literie excellente et tout le nécessaire pour une semaine. L’accueil est top, le personnel est arrangeant et propose de garder les bagages, et nous avons même pu avoir notre chambre plusieurs heures à l’avance.
Cependant, nous avons vécu une mauvaise expérience lors de notre dernière nuit : une femme a frappé à 2h du matin en nous demandant d’ouvrir la porte. Elle a insisté et a menacé d’enfoncer la porte, puis notre chambre a reçu un appel de l’accueil pour nous dire que cette personne voulait nous voir, puis le téléphone de la réception lui a été confié, elle a continué à insister pour qu’on ouvre la porte.
La situation nous a mis extrêmement mal à l’aise.
Cela ne remet pas en cause la qualité de l’hôtel, mais cela montre qu’il faut faire attention même dans l’hôtel car nous avons aucune idée des intentions que cette personne avait en essayant de rentrer dans notre chambre a 2 h du matin.
En résumé : un hôtel très confortable avec un service de qualité. Je recommande tout de même, en gardant en tête qu’à New York, il peut toujours y avoir des imprévus extérieurs.
Lola
Séjour de 6 nuits en septembre 2025