"Wij hadden een traditionele kamer met twee queensize bedden. Op zich een ruime slaapkamer dat elke dag werd schoongemaakt. Badkamer is klein, vies en slecht onderhouden. Kitranden waren bijna weg en wat er nog zat was beschimmeld. Ging er bijna van over mijn nek. Douchegordijn rook muf, na twee dagen hadden ze een nieuwe opgehangen. Voor mijn vakantie had ik diverse malen via Expedia een bericht gestuurd naar het hotel, ook via mijn eigen mail naar hun gemaild maar nooit een reactie ontvangen. Expedia had naar hun gebeld maar er was toen niemand beschikbaar en ik had zelf ook gebeld naar na 10 minuten wachten maar opgehangen vanwege de extra belkosten. Ontbijtbuffet had elke dag hetzelfde, na een paar dagen wordt je het wel zat. Ik zou aanraden om buiten te ontbijten, is goedkoper en vlakbij het hotel zitten er genoeg bakery’s waar je lekker kunt ontbijten. Personeel in het hotel is heel behulpzaam! De toeristenbelasting die je betaald, wordt omgezet in Starbucks tegoed wat je per dag daar mag uitgeven (zit in het hotel gevestigd) Metrohalte 7th avenue zit letterlijk op de hoek naast het hotel, je loopt het hotel uit en stapt het metrostation zowat in. Ideaal! Times Square zit om ongeveer 10 min loopafstand. We hebben genoten van onze vakantie maar hoeven niet nog een keer in dit hotel te verblijven voor een volgende keer. Veel te duur voor een slecht onderhouden kamer en slechte klantenservice dat niet eens reageert op berichten!"