Dans le quartier Centre-ville de Naples à Naples, vous trouverez Palazzo Caracciolo Naples près de l'aéroport, près d'une station de métro. Certes, les célèbres Spaccanapoli et Castel dell'Ovo figurent parmi les immanquables, mais ne partez pas sans avoir testé les activités offertes au détour des tout aussi sympathiques Port de Naples et Port de Molo Beverello. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade Diego Armando Maradona et Arena Flegrea, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Naples
Via Carbonara 112, Naples, NA, 80139
À proximité
Spaccanapoli
7 min à pied - 0.6 km
Cathédrale Notre-Dame-de-l'Assomption de Naples
8 min à pied - 0.7 km
Musée archéologique national de Naples
12 min à pied - 1.0 km
Place Giuseppe Garibaldi
8 min à pied - 0.7 km
Souterrains de Naples
10 min à pied - 0.9 km
Comment se déplacer
Station Piazza Cavour - 7 min à pied
Naples (INP-Gare de Naples-Centrale) - 13 min à pied
Aéroport international de Naples (NAP) - 56 min en voiture
Restaurants
Bar Schlemmer
5 min à pied
Caffetteria Rescigno
4 min à pied
Pasticceria Capriccio
2 min à pied
È pronto 'o Mangià
5 min à pied
I Buongustai
6 min à pied
À propos de cet hébergement
Palazzo Caracciolo Naples
Hôtel de luxe chic à proximité de Spaccanapoli
L'hébergement Palazzo Caracciolo Naples se situe à proximité de points d'intérêt comme Musée archéologique national de Naples et Port de Naples. Il offre une terrasse, un café et un jardin. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un hammam. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine couverte
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Salle de banquet, coffre-fort à la réception et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 145 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités équipant les chambres :
Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et bidet
Télévision LCD avec chaînes thématiques
Service de ménage quotidien, bureau et chaise de bureau
Récompenses et affiliations
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
Parking avec voiturier sur place (30 EUR par jour)
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 15 EUR par personne
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Activités
Chaîne stéréo
Hammam
Salle de sport
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
8 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Centre de conférences
Poste informatique
Extérieur
Jardin
Terrasse
Spa
Salles de soins pour couples
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 79 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 119 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans la chambre
Plus
3 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 1500
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Salle de banquet
Tasses réutilisables
Équipements de la chambre
Chambre
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Baignoire ou douche
Bidet
Chaussons
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport et la gare (en supplément). Vous devez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 septembre au 30 avril :
Piscine
Les installations suivantes sont fermées le lundi, et le dimanche :
Spa avec services complets
Sauna
Bain à remous
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 5 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 150 EUR par séjour
Taxe prélevée par la ville : 6.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 14 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par personne
Navette aéroport : 30 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
Service de voiturier : 30 EUR par jour
Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Frais de spa : 15 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT063049A13CX7WUL5
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Foire aux questions
L'hébergement Palazzo Caracciolo Naples dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est fermée chaque année en saison du 1 septembre au 30 avril.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Palazzo Caracciolo Naples ?
À partir du 13 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Palazzo Caracciolo Naples le 9 juin 2026 commencent à 261 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 5 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 30 EUR par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palazzo Caracciolo Naples ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palazzo Caracciolo Naples ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Palazzo Caracciolo Naples propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Naples, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Via dei Tribunali et Spaccanapoli. Via Toledo et Port de Naples se trouvent également à moins de 3 km de distance. Station Piazza Cavour est à 7 minutes à pied et Arrêt de tram Principe Umberto est à 9 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Palazzo Caracciolo Naples
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
6,6
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 482 avis sur 1003.
10 – Excellent
482
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 345 avis sur 1003.
8 – Bien
345
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1003.
6 – Satisfaisant
110
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1003.
4 – Médiocre
39
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1003.
2 – Horrible
27
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pierre
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
personnel agréable, chambre agréable et propre... attention à ne pas vous perdre c'est grand ;)
Pierre
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Agnès
3 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Agnès
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Franck
29 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel au top, propre, calme, très classe, et un personnel très sympathique.
Un petit regret tout de même, pas de fruit frais au petit déjeuner (sauf ananas) au pays du soleil c’est dommage.
Franck
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
melany
1 juin 2022
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J y étais allé il y a plus de 7 ans et j avais beaucoup aimé mais ils ont besoin de rénover les salles de bain et avoir mis un toi dans les espaces intérieurs a réduit considérablement le charme des lieux.
melany
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Anne-sophie
10 août 2025
Hôtel avec un fort potentiel, malheureusement situé dans un quartier qui ne donne pas vraiment envie de s’y attarder. La chambre, pour nous déjà le numéro 13 — qui ose encore attribuer ce numéro ? :) — dispose d’une salle de bain sans VMC, ce qui laisse une odeur d’humidité persistante dans toute la chambre. La chambre n’est pas hyper propre, mal agencée, avec un mobilier vieillot. Située au 1er étage côté rue, nous avons eu droit à un véritable concert nocturne : bagarre, alarme de voiture… bref, la rue a passé la nuit avec nous.
Anne-sophie
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Louis
3 juil. 2024
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Insectes dans les draps
Nous avions réservé une grande chambre, avec un grand lit et terrasse. Lorsque nous sommes arrivés les draps étaient infestés d’insectes. Nous avons demandé à changer de chambre, et l’hôtel nous a donné une toute petite chambre avec petit lit, sans terrasse. Aucun geste commercial n’a été proposé par l’hôtel, et ils n’étaient pas du tout aimables. Je ne recommande pas.
Louis
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Louis
2 juil. 2024
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Insectes dans les draps
Nous avions réservé une grande chambre, avec un grand lit et terrasse. Lorsque nous sommes arrivés les draps étaient infestés d’insectes. Nous avons demandé à changer de chambre, et l’hôtel nous a donné une toute petite chambre avec petit lit, sans terrasse. Aucun geste commercial n’a été proposé par l’hôtel, et ils n’étaient pas du tout aimables. Je ne recommande pas.
Louis
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Martin
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal war höflich, das Hotel sehr gut gelegen, das Zimmer sehr sauber
Martin
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
PAOLO
9 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Palazzo Caracciolo has been our go-to hotel for over a decade whenever we visit Naples, we go there once a year since my family leaves there. The staff is consistently fantastic, always helpful and courteous. Gennaro DS is the best!
PAOLO
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Annette
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very happy with this hotel. The staff were very friendly and went out of their way to make our stay wonderful. The only negative I have to say is the elevator/lift situation was difficult with my 77 year old mother and her walker. Certain lifts only went to certain areas of the hotel. The signs for the lifts were not well visualized.
Annette
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Massimo
4 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personale, camere e confort di livello a 5 stelle
Massimo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
TORSTEN
17 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The rooms are clean an spacious. BUT, beware that there is no pool. The hotel and Expedia know for years that the hotel description is a not true and they won't do anything. The hotel has Spa that cost a minimum of 15Euro pP extra and is not suitable for children. I just gave the hotel a 5star so other people see the review. I would not recommend leaving the hotel after dark.
TORSTEN
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luciano
9 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima soluzione per Napoli, personale molto gentile, camera confortevole, ottima colazione .
Luciano
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
MARCO
23 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
II servizio e l'attenzione al cliente è stata molto apprezzata.
MARCO
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tatyana
15 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very beautiful hotel
Tatyana
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jungho
2 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comforting room with good caring staffs
Jungho
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stephen
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful 7 nights spent in a beautiful Italian palace turned into a fabulous hotel. The neighbourhood was a bit rough and devoid of nice restaurants but the Palazzo’ restaurant was wonderful. The staff were brilliant and friendly and helpful and we will definitely return
Stephen
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ebru
7 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good location, best hotel option to choose in Naples
Ebru
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Audrey
10 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel staff was very friendly and helpful. Located in the newer part of Naples close to shopping and restaurants.
Audrey
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marina
3 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only stayed two nights, so didn't have time to explore the hotel. This place .is huge- like a palace with galleria, two courtyards, bar and a soa
Marina
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adriana
30 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Este es un gran hotel para quedarse en Napoles, en verdad lo recomiendo ampliamente. Solo un tema me decepcionó mucho, hice una reservación para la cena navideña usando un sistema de reservaciones The Fork, y al momento de llegar nos dan la mala noticia de que la reservacion estaba cancelada porque el restaurante del hotel "estaria cerrado", como estabamos hospedados en el hotel nos percatamos de que no estuvo cerrado, el verdadero problema fue localizar un lugar donde cenar en plena noche buena lluviosa.
Adriana
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Anuj
7 déc. 2025
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were not the best. The beds were terrible. Roberta was the only staff member who made the stay
Somewhat tolerable.
Anuj
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Brandon
15 nov. 2025
Les points forts : Propreté et équipements
The property is quite spectacular, though the neighborhood is somewhat rough (garbage, traffic, laundry, etc…)
There was no hot water in the shower, and the hot tub was out of service.
Dining on the property was a fantastic experience.
The staff were of average friendliness — nothing remarkable, but not bad either.
Brandon
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Elaine
23 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel its self had a nice entrance, descent rooms, bed super soft with a lump in the middle. Sink was leaking from under the sink.
We did not feel like the front desk staff was attentive, and we had a language barrier. Our last day we had a nice lady that spoke English.
We had just come from Rome and were completely spoiled with hospitality- we did not get that here.
And since we felt uncomfortable with the area - it would have been nice to have some guidance on where to go.
We did feel safe inside the hotel.
Elaine
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Richmond
10 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre